Rakenna sitoutumispisteitä kontaktien ja yritysten karsimiseksi.

Voit arvioida yhteystietoja ja yrityksiä tapahtumien perusteella luomalla sitoutumispisteytyksen. Yhteyshenkilöiden pisteytyksessä yksittäisiä yhteystietoja arvioidaan niiden sitoutumisen perusteella. Yritysten pisteytyksessä arvioidaan yritykseen liittyvien yhteyshenkilöiden sitoutuminen pisteytyksen tuottamiseksi. Voit luoda yhteystietojen ja yritysten sitoutumispisteet manuaalisesti tai, jos tililläsi on Marketing Hub Enterprise -tilaus, luoda yhteystietojen sitoutumispisteet tekoälyn avulla.

Jos haluat pisteyttää tietueet kiinteistöjen arvojen perusteella, opettele luomaan sopivuuspisteytys. Jos haluat luoda pistemäärän, joka perustuu sekä tapahtumiin että kiinteistön arvoihin, opettele, miten luodaan yhdistetty pistemäärä( vainEnterprise ).

Lue lisää lead scoring -työkalusta ja siitä, miten pisteet lasketaan.

Luo manuaalisesti yhteyshenkilön tai yrityksen sitoutumispisteet

Sitoutumispisteytyksen luominen:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lead Scoring.
• Valitse Luo pisteet.
• Jos haluat luoda yhteyshenkilöpohjaisen pistemäärän, valitse Yhteyshenkilön sitoutumisen pistemäärä. Jos haluat luoda yrityspohjaisen pistemäärän, valitse Company engagement score.
• Jatka valitsemalla Luo pisteet.
• Kirjoita editorin yläosaan nimi pisteetiedostolle.

Pisteytyskriteerien ja pisteiden määrittäminen

• Jos haluat mukauttaa enimmäispistemäärää( vainMarketing Hub Enterprise ), napsauta Pisteraja-pudotusvalikkoa ja valitse enimmäispistemäärä, joka vaihtelee 100 ja 500 pisteen välillä 100 pisteen välein.
• Aloita pisteet valitsemalla + Lisää tapahtumaryhmä. Tapahtumaryhmässä lisäät tapahtumasääntöjä, jotka määrittävät pisteet. Voit yhdistää toisiinsa liittyviä tapahtumia ryhmään ja asettaa rajoituksen pisteille, joita nämä tapahtumat voivat lisätä pisteet.
• Jos haluat määrittää ryhmälle nimen, napsauta edit muokkauskuvaketta ja kirjoita nimi.
• Jos haluat asettaa ryhmälle enimmäispistemäärän, syötä numero. Kunkin pistemäärän oletusarvoinen enimmäismäärä on 100 pistettä, mutta jos tililläsi on Marketing Hub Enterprise -tilaus, voit asettaa mukautetun enimmäismäärän 500 pisteeseen asti.
• Jos haluatasettaa pisteiden hajoamisen, kytke Decay scores( Pisteiden hajoaminen) päälle. Kun pisteiden hajoaminen on päällä, pisteet pienenevät automaattisestisen mukaan, kuinka kauan sitten pisteytetty tapahtuma tapahtui. Valitse prosenttiosuus, jolla pistemäärää vähennetään , ja ajanjakso, jonkaonkuluttavapistemäärän vähentämiseksi . Lue lisää siitä, miten pisteiden väheneminen toimii.

• Tapahtumasäännön lisääminen:
  • Valitse + Lisää tapahtuma.
  • Valitse tapahtuman tyyppi (esim. Kokoukset).
  • Valitse tapahtuma (esim. Kokouksen tulos muuttunut tai Kokous varattu).
  • Jos haluat lisätä suodattimia tapahtumalle, valitse Filter event (Suodata tapahtuma) ja määritä sitten tapahtuman kriteerit (esim. Call started (Puhelu alkoi ), jos Call direction (Puhelun suunta) on jokin Inbound (Sisäänpäin)). Jos olet valinnut useita kriteerejä, voit pisteyttää jokaisen vaihtoehdon erikseen valitsemalla Pisteytys erikseen. Tämä tarkoittaa, että pistemäärä voidaan päivittää jokaiselle vaihtoehdolle sen sijaan, että se päivitettäisiin kerran kaikille vaihtoehdoille. Esimerkiksi useiden lomakkeiden lähettäminen, kun kukin lomake on eri pistemäärän arvoinen.

• • Syötä tapahtuman pistemäärään lisättävien pisteiden määrä. Jos valitsit Pisteet yksitellen, syötä numero kullekin vaihtoehdolle.

• Jos haluat lisätä toisen säännön samalle tapahtumatyypille (esim. kaksi sääntöä kokouksille), napsauta + Lisää tapahtuma, valitse tapahtuma ja määritä sitten kriteerit ja se, miten pisteet vaikuttavat.
• Oletusarvoisesti yhteyshenkilö tai yritys pisteytetään aina, kun valittu tapahtumatyyppi tapahtuu. Jos haluat rajoittaa, kuinka monta pistettä pisteytys voi saavuttaa kyseisestä tapahtumasta, valitse Pisteytys joka kerta, valitse sitten Rajaa ja anna pistemäärä. Yhteyshenkilö voi esimerkiksi lähettää yhden pisteen arvoisen lomakkeen viisi eri kertaa, mutta jos olet rajoittanut säännön 2 pisteeseen, vain kaksi ensimmäistä kertaa lasketaan.
• Jos haluat kloonata tietyn tapahtumatyypin säännöt (esim. kaikki kokousten säännöt), napsauta duplicate kloonauskuvaketta. Kloonattu versio lisätään automaattisesti ryhmän alareunaan.
• Jos haluat poistaa kaikki tapahtumatyypin säännöt (esim. kaikki kokousten säännöt), napsauta delete Poista-kuvaketta.
• Jos haluat kloonata tai poistaa yksittäisen tapahtumasäännön (esim. Kokous varattu -sääntö), napsauta pisteiden vieressä olevaa pystysuoraa valikkoa ja valitse sitten Kloonaa tai Poista.

• Jos haluat lisätä muita tapahtumia ryhmään, napsauta + Lisää lisää tapahtumia ja valitse sitten tyyppi, tapahtuma ja se, miten pisteet vaikuttavat.
• Jos haluat lisätä toisen tapahtumaryhmän, valitse alareunassa + Lisää tapahtumaryhmä ja määritä sitten tapahtumasäännöt kyseiselle ryhmälle. Tämän ryhmän kriteerit ovat erillään ensimmäisestä ryhmästä ja niillä on oma ryhmäraja, mutta ne vaikuttavat kokonaispisteisiin.
• Jos haluat kloonata tai poistaa tapahtumaryhmän, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa pystysuoraa valikkoa ja valitse sitten Kloonaa ryhmä tai Poista ryhmä.

Valitse, mitkä tietueet pisteytetään

• Siirry välilehdelle [Yritykset/kontaktit]. Voit päättää, mitkä yritykset tai yhteystiedot saavat pisteitä, valitsemalla vaihtoehdon:
  • Score all [companies/contact]: Kaikki yritykset/yhteystiedot saavat pisteet. Jos haluat jättää tietyt yhteystiedot/yritykset pois, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse luettelot, joissa on tietueet, joita et halua pisteytettävän.
  • Pisteytä tietyt [yritykset/kontaktit]: pisteytä yritykset/kontaktit vain, jos ne ovat tiettyjen luetteloiden jäseniä. Napsauta pudotusvalikkoa ja valitse luettelot, joissa on yritykset/kontaktit, joille haluat pisteytyksen.

Pisteominaisuuden ja raja-arvojen määrittäminen

• Voit määrittää pisteet-asetukset siirtymällä Asetukset-välilehdelle.
• Kun haluat määrittää ominaisuuden, johon pisteet tallennetaan, muokkaa Pisteiden arvo -osiossa ominaisuuden nimikettä, sisäistä nimeä, kuvausta ja ominaisuusryhmää.
• Voit määrittää värikoodatut pisteluokat valitsemalla vasemman sivupalkin valikosta Pistekynnykset. Luodaan lisäominaisuus, jossa yhteystiedon pistemäärä merkitään korkeaksi, keskitasoiseksi tai matalaksi asettamiesi raja-arvojen perusteella.
  • Muokkaa ominaisuuden merkintää, sisäistä nimeä, kuvausta ja ominaisuusryhmää.
  • Aseta kynnysarvot, jotka määräävät yrityksen tai kontaktin värin ja merkinnän niiden pistemäärän perusteella.

Tarkista ja käynnistä

• Kun olet saanut pisteet valmiiksi, valitse Review (Tarkista) ja ota se käyttöön.
• Tarkista pisteetiedot, mitä tapahtuu, kun pisteet otetaan käyttöön, ja napsauta sitten Ota käyttöön. Jos poistut pistelaskurista ottamatta pisteet käyttöön, ne tallennetaan luonnoksena, jota voit tarkastella uudelleen.

Kun pisteet on otettu käyttöön, kunkin yhteyshenkilön tai yrityksen pisteet näkyvät vastaavassa pisteet-ominaisuudessa. Lue, miten voit tarkastella tietueen pistehistoriaa.

Luo kontaktien sitoutumisen pisteet tekoälyn avulla( vainyrityksille ).

Jos tililläsi on Marketing Hub Enterprise -tilaus, voit myös luoda tekoälyn avulla yhteystietojen sitoutumispisteitä. Kun luot tekoälypisteytyksen, yhteystietosi arvioidaan tekoälymallin kouluttamiseksi, ja pisteytys muodostetaan arvioitujen yhteystietojen perusteella annettavista suosituksista.

Luoda pisteet tekoälyn avulla:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lead Scoring.
• Valitse Luo pisteet tekoälyn avulla.
• Valitse Contact engagement score ja napsauta sitten Next.
• Kirjoita pisteet nimellä.
• Valitse elinkaaren vaiheiden muutos, joka ratkaisee, mitkä yhteystiedot arvioidaan (esim. tilaajasta myyntikelpoiseksi liidiksi).
• Valitse aikaväli, jonka sisällä yhteystietoja arvioidaan (esim. valitse 90 päivää, jos haluat arvioida yhteystietoja, jotka ovat siirtyneet tilaajasta myyntikelpoiseksi liidiksi viimeisten 90 päivän aikana).

• Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo pisteet.
• Vahvista valintaikkunassa valitsemalla OK. Pääset partituurieditoriin. Yhteydenoton arviointi voi kestää jopa tunnin, mutta voit poistua editorista ja seurata edistymistä lyijypisteytyksen etusivun AI Evaluation -sarakkeessa.

• Kun arviointi on valmis, voit tarkastella ja muokata pisteetietoja napsauttamalla niiden nimeä.
• Muokkaa pisteytyskriteereitä ja -asetuksia, valitse sitten Tarkista ja ota käyttöön.

Kun pisteet on otettu käyttöön, kunkin yhteyshenkilön tai yrityksen pisteet näkyvät vastaavassa pisteet-ominaisuudessa. Lue, miten voit tarkastella tietueen pistehistoriaa.

Hallitse nykyisiä sitoutumispisteitä

Kun olet laatinut pisteet tai ottanut ne käyttöön, voit muokata tai poistaa niitä lead scoring -etusivulta.

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Lead Scoring.
• Näytä taulukossa kunkin pisteet, niiden nimi, tila, niihin liittyvä pisteet-ominaisuus, milloin ne on luotu tai päivitetty ja kuka käyttäjä ne on luonut tai päivittänyt.
• Jos haluat etsiä pisteet, kirjoita nimi hakupalkkiin.
• Jos haluat suodattaa pisteet niiden nimen tai niiden luomisen tai viimeisimmän päivityksen ajankohdan mukaan, valitse Lisäsuodattimet ja määritä sitten suodatusperusteet.
• Jos haluat tarkastella lisätietoja pisteet omaisuutta, napsauta omaisuuden nimeä. Voit tarkastella ominaisuuden perustietoja ja nähdä, missä ominaisuutta käytetään.
• Voit muokata pisteet napsauttamalla niiden nimeä. Päivitä pisteytyskriteerit, sisällyttämis- ja poissulkemisluettelot tai asetukset ja napsauta sitten Tarkista ja päivitä, jos pisteytys on jo otettu käyttöön, tai Tarkista ja ota käyttöön, jos se on luonnos.

• Voit poistaa pisteet käytöstä napsauttamalla niiden nimeä ja valitsemalla sitten Poista käytöstä. Vahvista valintaikkunassa napsauttamalla Turn off . Kunkin yhteyshenkilön tai yrityksen viimeisin tiedossa oleva pistemäärän arvo säilyy siihen liittyvässä pistemääräominaisuudessa.
• Voit poistaa pisteet viemällä hiiren hiiren osoittimen pisteet ja valitsemalla sitten Toiminnot > Poista. Valintaikkunassa:
  • Jos haluat poistaa siihen liittyvän pisteet-ominaisuuden, valitse myös Poista pisteet-ominaisuus -valintaruutu.
  • Vahvista valinta valitsemalla Poista pisteet.

Nollaa sitoutumisen pisteet

Jos yhteyshenkilö tai yritys on hylätty, voit halutessasi nollata sen pistemäärän. Tässä tapauksessa voit käyttää työnkulkua, jolla voit nollata sitoutumisen pisteet automaattisesti nollaan tiettyjen käynnistimien perusteella.

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatiot > Työnkulut.
• Luo yhteyshenkilö- tai yrityspohjainen työnkulku.
• Napsauta Käynnistimien määrittäminen ja valitse sitten ilmoittautumisen käynnistimet, jotka päättävät, milloin yhteyshenkilön tai yrityksen sitoutumispisteet nollataan. Esimerkiksi mikä tahansa yhteyshenkilö, jolla on sisäinen sähköpostiosoite tai johon liittyvä kauppa on siirretty suljettuun menetettyyn vaiheeseen.
• Lisää toiminto napsauttamalla + plus-kuvaketta.
• Valitse vasemmassa paneelissa CRM ja valitse sitten Reset marketing lead engagement score.
• Valitse nollattavat pisteet ja valitse sitten Tallenna.

• Viimeistele työnkulun luominen ja ota se käyttöön.

Kun tämä on otettu käyttöön, valittu sitoutumispisteytys nollataan, kun yhteystietoja tai yrityksiä kirjataan työnkulkuun.