Selaimen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan ongelmia, joissa sivut eivät lataudu oikein, näyttävät vanhentunutta sisältöä tai toimivat epäjohdonmukaisesti HubSpotissa. Selvitä alla olevien vianmääritysohjeiden avulla, johtuuko ongelma selaimestasi, ja noudata sitten selaimesi ohjeita.
Sivujen ja lataamisen ongelmien vianmääritys
Jos HubSpotin isännöimä sivu ei näytä viimeaikaisia muutoksia, avaa sivu incognito - tai yksityisessä selaus ikkunassa.
-
Jos sivu näkyy oikein, tyhjennä selaimen välimuisti.
-
Lataa sivu uudelleen tai käynnistä selain uudelleen.
-
Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa:
-
Päivitä selaimesi uusimpaan versioon.
-
Kirjaudu ulos HubSpot-tililtäsi ja kirjaudu sitten takaisin sisään.
-
Avaa sivu toisella selaimella.
-
Testaa sivua eri laitteella ja verkossa.
Jos kyseessä on pääsy- tai latausongelma, selvitä ongelman laajuus ennen vianmäärityksen jatkamista:
-
Koskeeko ongelma yhtä käyttäjää, joitakin käyttäjiä vai kaikkia käyttäjiä?
-
Ilmeneekö ongelma tietyillä sivuilla tai toiminnoissa vai kaikissa selaimissa, laitteissa tai verkoissa?
-
Onko ongelma alkanut äskettäin vai onko se jatkunut jo jonkin aikaa?
Tyhjennä selaimen välimuisti
Selaimen välimuistin tyhjentäminen voi kirjauttaa sinut ulos HubSpotista ja muilta verkkosivustoilta. Kun kirjaudut takaisin HubSpotiin, se saattaa tunnistaa selaimesi uudeksi laitteeksi ja pyytää sähköpostivahvistusta tai kaksivaiheista todennusta (2FA). Välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen ei poista tallennettuja salasanoja, ellet valitse erikseen vaihtoehtoa tallennettujen salasanojen poistamiseksi.
Välimuistin tyhjentämisprosessi vaihtelee selaimesta riippuen. Tarkista selaimesi ja noudata ulkoisia ohjeita:
Kun olet tyhjentänyt selaimen välimuistin
- Käynnistä selain uudelleen.
- Lataa kyseinen HubSpot-sivu uudelleen.
- Jos ongelma jatkuu, kokeile sivua toisella selaimella, laitteella tai verkossa.
- Jos ongelma jatkuu edelleen, ota yhteyttä HubSpot-tukeen.
Blog
Knowledge Base
