Ignorer et passer au contenu principal
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Récupérer un compte HubSpot inactif

Dernière mise à jour: janvier 29, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Tous les produits et les abonnements

Si vous essayez de vous connecter et que le message " Vous n'avez pas de compte" s'affiche, il se peut que votre compte ait été désactivé.

no-accounts-error

Lescomptes gratuits seront désactivés après 120 jours d'inactivité. Il s'agit notamment de ne pas se connecter ou d'utiliser l'extension HubSpot Sales. Vous disposez alors de 90 jours pour réactiver le compte avant qu'il ne soit supprimé et ne puisse être récupéré.

Après 90 jours d'inactivité sur le compte, HubSpot vous enverra un e-mail contenant un lien de connexion pour conserver votre compte actif. Si vous n'avez pas l'intention d'utiliser HubSpot, vous pouvez supprimer votre utilisateur.

Si vous avez besoin d'aide avec votre compte désactivé, cliquez ici pour soumettre un formulaire d'information à l'équipe de support HubSpot.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Ce formulaire n'est utilisé que pour recueillir du feedback sur la documentation. Découvrez comment obtenir de l'aide sur HubSpot.