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HubSpot Base de connaissances
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Impossible d'envoyer des e-mails marketing

Dernière mise à jour: janvier 19, 2023

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Si vous ne parvenez pas à envoyer un e-mail marketing depuis votre compte HubSpot, il y a quelques explications possibles :
  • Vous utilisez un compte d'essai HubSpot et avez atteint votre limite d'envoi d'e-mails. Dans ce cas, vous verrez s'afficher un message d'erreur spécifique.
  • Votre capacité d'envoi d'e-mails a été suspendue par l'équipe de délivrabilité des e-mails de HubSpot. En savoir plus sur les suspensions d'e-mails. 
  • Vous n'avez pas les autorisations nécessaires pour envoyer des e-mails. Vous devez avoir des autorisations de publication d'e-mails pour pouvoir envoyer un e-mail ou de publier un e-mail automatisé à partir de l'outil d'e-mails. Si vous n'avez pas les autorisations nécessaires, vous pouvez demander à un administrateur de votre compte de vous accorder l'accès. 
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