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Comment envoyer aux contacts un e-mail avec un lien de désabonnement leur permettant de gérer leurs préférences ?

Dernière mise à jour: July 7, 2017

Disponible avec :

Marketing Hub: Basique, Pro, Enterprise

Dans HubSpot, chaque e-mail que vous envoyez automatiquement inclut un lien permettant aux destinataires de gérer leurs préférences. Vous pouvez également envoyer facilement à vos contacts un e-mail comprenant un lien de désabonnement dans le corps du texte. Dans le milieu marketing, juste après la conversion des prospects, il est conseillé de leur envoyer un e-mail les informant qu'ils peuvent gérer leurs préférences e-mail. Ce message doit comprendre un lien de désabonnement. En cliquant sur ce lien, les destinataires ont la possibilité de gérer leurs préférences e-mail. Ils peuvent ainsi résilier tous leurs abonnements ou choisir ceux auxquels ils souhaitent souscrire.

Voici quelques idées d'objet pour votre e-mail :

  • Gérez les préférences e-mail de (nom de l'entreprise)
  • Cliquez ici si vous ne souhaitez plus recevoir nos e-mails
  • Vous recevez trop d'e-mails de notre part ?

Voici comment configurer l'e-mail avec le lien de désabonnement :

1. Créer un e-mail permettant aux destinataires de se désabonner

Bien qu'il soit tout à fait possible d'inclure ce lien de désabonnement dans n'importe quel e-mail, il est conseillé d'envoyer aux destinataires un message spécifique les informant qu'ils ont la possibilité de gérer leurs préférences e-mail. Voici un exemple d'e-mail :

2. Créer le lien de désabonnement

  • Mettez en surbrillance le texte que vous souhaitez utiliser comme lien de désabonnement. Cliquez ensuite sur InsérerLien.
Cliquez sur le Bouton Lien.
  • Dans la zone de texte URL du lien, tapez {{unsubscribe_link}}, puis cliquez sur Ajouter un lien.


3. Envoyer l'e-mail

Vous pouvez ensuite envoyer l'e-mail à tous vos contacts ou à ceux qui ont suivi un workflow particulier (envoi de l'e-mail après la soumission d'un formulaire ou l'entrée d'un prospect dans une liste intelligente, par exemple). Une fois que les destinataires cliqueront sur le lien de désabonnement, ils seront en mesure de mettre à jour leurs préférences de communication par e-mail.