Recherche de site | Foire aux questions

La recherche sur le site permet aux visiteurs de saisir des mots-clés et de recevoir une liste de pages pertinentes sur votre site Web. Découvrez ci-dessous des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur l’ordre des résultats de recherche ou encore le dépannage des résultats manquants ou inattendus.

Comment les résultats de recherche du site sont-ils classés ?

Les résultats de recherche sont classés en fonction de la pertinence du contenu de chaque page par rapport à la requête du visiteur. Le contenu de la page est séparé en champs de comparaison avec des pondérations différentes en fonction de l’endroit où se situe le contenu dans le code HTML de vos pages. Les champs de comparaison sont regroupés par ordre d'importance :

1. Titre HTML
2. Méta-description
3. Éléments HTML H1
4. Éléments HTML H2
5. Éléments HTML H3
6. Autres éléments HTML

Quand les mises à jour et les nouvelles pages apparaîtront-elles dans les résultats de recherche du site ?

Les mises à jour de pages existantes et de pages nouvellement publiées apparaissent généralement dans les résultats de recherche du site dans les six heures.

• Si aucune mise à jour n’apparaît après cette période, contactez le support HubSpot.
• Si une nouvelle page n’apparaît pas, vérifiez si la nouvelle page répond à l’un des critères ci-dessous susceptibles d’empêcher l’indexation.

La recherche sur le site est-elle prédictive ?

Oui. Par défaut, le module de champ de recherche affiche un menu déroulant typeahead des résultats pertinents lorsqu’un visiteur saisit sa requête. Les visiteurs peuvent sélectionner un résultat suggéré ou terminer la saisie de leur requête pour afficher la page de résultats complète.

Puis-je effectuer un suivi des requêtes des visiteurs sur mon site ?

Suivez les termes de recherche des visiteurs en activant les rapports de recherche du site dans Google Analytics et en configurant votre paramètre de requête de recherche.

1. Accédez à votre page des résultats de recherche hébergée par HubSpot et trouvez le paramètre de requête utilisé pour les termes de recherche dans l’URL. Par exemple, l’URL https://www.example.com/search-results?term=keyword, est le term paramètre de requête, suivi du terme keywordde recherche .
2. Activez les rapports de recherche de site dans Google Analytics.
3. Saisissez le paramètre de requête dans les paramètres de recherche du site Google Analytics.
4. Après avoir configuré le paramètre de requête de recherche de votre site, Google Analytics enregistre les termes saisis par les visiteurs dans votre champ de saisie.

La page des résultats de recherche de mon site apparaîtra-t-elle dans les moteurs de recherche ?

Non. L’indexation des pages de résultats de recherche est automatiquement bloquée par les moteurs de recherche. Cela est dû à leur contenu généré de manière dynamique, et chaque page est destinée à être indexée en fonction de son propre contenu unique.

Pourquoi une page spécifique n’apparaît-elle pas dans mes résultats de recherche ?

Une page peut ne pas apparaître dans les résultats de recherche de votre site si elle ne répond pas aux exigences d’indexation. Passez en revue les raisons fréquentes ci-dessous afin d’identifier les facteurs susceptibles d’empêcher l’indexation de la page.

• La page est bloquée dans votre fichier robots.txt. Si l’exploration des pages est bloquée, elles ne peuvent pas être indexées. Vérifiez que votre fichier robots.txt permet à l’agent HubSpotContentSearchBot utilisateur d’analyser votre contenu.
• Le contenu de la page est chargé avec JavaScript. Tout contenu introduit sur une page avec JavaScript ne sera pas exploré par le service d’indexation de HubSpot.
• La page se trouve sur un autre sous-domaine. Le champ de recherche ne renvoie que les résultats des pages hébergées sur le même sous-domaine que la page de résultats de recherche.
• La page est une page de destination. Les pages de destination sont exclues par défaut de la recherche sur le site afin d’éviter de perturber les flux de conversion. Pour inclure les pages de destination dans vos résultats de recherche :
  • Accédez à la page sur laquelle figure le module d’entrée de recherche de site .
  • Cliquez sur le module d'entrée de la recherche de site .
  • Dans l’éditeur de barre latérale, cliquez pour développer la section Résultats .
  • Dans la section Les résultats de recherche incluent , cochez la case Pages de destination . Cliquez ensuite sur Appliquer les modifications.
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Publier les modifications.

Pourquoi aucun résultat de recherche n’apparaît-il ?

Les résultats de recherche peuvent ne pas s’afficher si le module de résultats de recherche n’est pas inclus dans votre modèle, si vos pages ne peuvent pas être explorées ou si le contenu est hébergé sur un domaine non pris en charge. Consultez les raisons fréquentes ci-dessous afin d’identifier les raisons courantes qui empêchent le chargement des résultats de recherche.

• Le module de résultats de recherche n’est pas inclus dans votre modèle de page de résultats de recherche. Vérifiez que le modèle de page de résultats de recherche sélectionné comporte le module Résultats de recherche du site .
• L’exploration des pages est bloquée. Si des pages sont interdites dans votre fichier robots.txt, HubSpot ne peut pas les indexer pour la recherche. Vérifiez que votre fichier robots.txt autorise l’agent HubSpotContentSearchBot utilisateur.
• Le contenu est hébergé sur le domaine par défaut hubspotpagebuilder . Les résultats de la recherche du site ne se chargeront pas sur ce domaine par défaut. Hébergez le contenu sur un domaine personnalisé connecté pour permettre la recherche sur le site.

Comment définir le chemin d’accès à ma page de résultats de recherche ?

Pour définir le chemin de votre page de résultats de recherche :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
2. Dans la barre latérale de gauche, accédez à Pages de contenu >.  
3. Cliquez sur l'onglet Pages du système.
4. En haut de la page, cliquez sur le menu déroulant Domaines et sélectionnez le domaine que vous souhaitez modifier.
5. Dans la section Résultats de la recherche , saisissez du texte dans le champ URL de la page de résultats de recherche .
6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer. 

Comment créer un nouveau modèle de résultats de recherche ?

Pour créer un nouveau modèle de résultats de recherche, découvrez comment créer un modèle de résultats de recherche.

Pourquoi mon nouveau modèle n’apparaît-il pas dans le menu déroulant Page de résultats de recherche dans les paramètres ?

Seuls les modèles système de pages de résultats de recherche apparaissent dans le menu déroulant Page de résultats de recherche dans les paramètres. Si votre nouveau modèle ne s’affiche pas, confirmez qu’il a été créé en tant que modèle système.

Quelle est la meilleure façon d’afficher un aperçu d’un modèle de recherche ?

Pour prévisualiser le fonctionnement du module de champ de recherche et de la page des résultats de recherche, ajoutez le module à une page de test ou à un modèle de test avant de l’utiliser sur des pages en direct. Après avoir examiné le comportement et la mise en page de la recherche, ajoutez le module de champ de recherche à vos modèles en ligne.

Pourquoi aucun texte ou aucune donnée spécifique n’est-il détecté lors de la recherche ?

Certains types de texte tels que les numéros de série, les exemples de code ou d’autres données structurées peuvent ne pas être indexés par l’analyseur de texte de recherche du site. Pour vous assurer que ce contenu apparaît dans les résultats de recherche, encadrez l’élément HTML dans la hs-search-keyword classe. Par exemple :

<p class="hs-search-keyword">Numéro de série : 5592001</p>

Comment booster des mots-clés sur une page pour la recherche sur le site ?

Pour booster un mot-clé spécifique dans les résultats de recherche du site, encadrez l’élément HTML dans la hs-search-keyword classe. Par exemple :

<p class="hs-search-keyword">Prix</p>