Premiers pas avec les événements en direct de coaching en petit groupe

Participez à des événements en direct de coaching en petit groupe pour développer vos compétences HubSpot, bénéficier des conseils en temps réel des formateurs de HubSpot Academy et entrer en contact avec vos pairs. Les sessions couvrent 60+ sujets et sont disponibles en plusieurs langues et régions.

Par exemple, vous pouvez participer à une session de coaching en petit groupe pour obtenir une aide pratique avec un outil HubSpot spécifique, ou parcourir les événements en direct de la communauté pour apprendre aux côtés d’autres utilisateurs.

Avant de commencer

Avant de vous inscrire ou de rejoindre un événement en direct, prenez note des points suivants :

• Vous devez disposer d’un compte HubSpot. Si vous n’en avez pas, créez un compte HubSpot.

• Les événements en direct sont organisés sur hubspot.com/events/customer-success, gérés par Hivebrite. Lorsque vous vous connecterez pour la première fois, vous serez invité à connecter votre compte HubSpot à Hivebrite.
• Si vous avez plusieurs comptes HubSpot, utilisez l’adresse e-mail du compte sur lequel vous souhaitez recevoir les communications Hivebrite.

Configurer votre compte d’événements en direct

1. Accédez à events.hubspot.com.
2. Cliquez sur Connexion dans l’angle supérieur droit.
3. Connectez-vous à l’aide de vos identifiants HubSpot. Si vous n’avez pas de compte, sélectionnez Créer un nouveau compte HubSpot.
4. Dans le tableau, sélectionnez le compte HubSpot que vous souhaitez utiliser. Cliquez ensuite sur Choisir un compte.
5. Dans la section Obligatoire , vérifiez les informations auxquelles Hivebrite peut accéder dans votre compte. Cliquez ensuite sur Connecter l’application.
6. Dans le formulaire, saisissez votre prénom, votre nom et votre emplacement commun. Cliquez ensuite sur Connexion.
• Votre e-mail associé à HubSpot sera pré-rempli.
• Vous pouvez saisir une ville, une région et un pays, mais n’entrer qu’un seul pays suffit.

Une fois soumis, votre compte d’événements en direct sera créé et un e-mail de bienvenue sera envoyé à votre adresse e-mail associée.

Trouver et parcourir les événements en direct

Après avoir créé votre compte d’événements en direct, explorez la liste d’événements de coaching en petit groupe disponibles sur la page d’accueil des événements. 

1. Accédez à events.hubspot.com.
2. Utilisez la barre de recherche ou les filtres pour trouver les événements disponibles par sujet, région ou langue.
3. Cliquez sur S’inscrire à un événement ou cliquez sur Afficher plus de fois dans différentes régions pour afficher les disponibilités supplémentaires.

S’inscrire à un événement en direct

1. Dans la fiche d’informations sur l’événement, cliquez sur S’inscrire.
2. Dans l’onglet Événement, cliquez sur S’inscrire à cet événement.
3. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre ticket. Cliquez ensuite sur Procéder à l’enregistrement.
4. Sous Sélectionner un participant, sélectionnez vous-même pour remplir tous les champs obligatoires. Cliquez ensuite sur Soumettre. Si Choisir un participant n’apparaît pas, vos informations seront automatiquement renseignées.

Une fois l’événement soumis, vous serez inscrit à l’événement et un e-mail de confirmation vous sera envoyé à votre adresse e-mail HubSpot associée. Pour ajouter l’événement à votre calendrier, cliquez sur Ajouter au calendrier sous le message de confirmation.

Rejoindre un événement en direct

Recherchez le lien vers la page de l’événement

Pour rejoindre un événement, accédez au lien de la page de l’événement depuis l’un des emplacements suivants :

• E-mail de confirmation d’inscription : ouvrez l’e-mail de confirmation avec la ligne d’objet Confirmation d’inscription pour [Nom de l’événement]. Veuillez ajouter à votre calendrier ! et cliquez sur le lien dans le corps de l’e-mail.
• E-mails de rappel : ouvrez l’un des deux e-mails de rappel envoyés 24 heures ou une heure avant l’événement sous la ligne d’objet 24 heures RAPPEL : Vous êtes inscrit à [Nom de l’événement] ou 1 heure RAPPEL : Vous êtes inscrit à [Nom de l’événement] et cliquez sur le lien dans le corps de l’e-mail.
• Calendrier : si vous avez ajouté l’événement à votre calendrier, ouvrez-le et cliquez sur le lien vers sa page dans sa description.

• Page des événements :

1. 1. Accédez à events.hubspot.com.
   2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur l’icône de votre profil.
   3. Dans le menu déroulant, cliquez sur Mes événements.
   4. Sur la fiche d’informations de l’événement, cliquez sur le nom de l’événement auquel vous souhaitez participer.

Accéder à la session en direct

À l’heure de début de l’événement, cliquez sur Rejoindre l’événement en direct sur la page de l’événement. Une salle Zoom s’ouvrira pour que vous puissiez rejoindre la réunion.

Si vous rejoignez l’événement avant l’heure de début de l’événement, vous serez placé dans la salle d’attente jusqu’à ce que l’hôte commence la réunion.

Annuler votre inscription

1. Accédez à events.hubspot.com.
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur l’icône de votre profil.
3. Dans le menu déroulant, cliquez sur Mes événements.
4. Dans la liste, localisez l’événement que vous souhaitez annuler. Ensuite, cliquez sur Voir la commande.
5. Cliquez sur Annuler la commande finale.

Votre inscription sera annulée et un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse e-mail HubSpot qui vous est associée.