BêtaOptimisez les e-mails marketing avec un agent QA

Lorsque vous avez créé un e-mail marketing, vous pouvez vérifier les problèmes à l’aide d’un agent QA, alimenté par l’IA de HubSpot. Outre des options prédéfinies telles que la détection des erreurs et l’examen de la lisibilité, vous pouvez également créer des vérifications personnalisées pour répondre aux exigences spécifiques de votre marque. 

Remarque : Vous pouvez gérer l'accès aux fonctionnalités d'IA dans vos paramètres d'IA et configurer les données partagées. Consultez la FAQ sur la fiabilité et la sécurité de l'IA et les cartes de modèle d'IA de HubSpot pour obtenir des informations détaillées sur les contrôles de sécurité de l'IA, l'utilisation des données et la conformité.

Compréhension des exigences

• Afin d’obtenir les meilleurs résultats, il est recommandé de définir le ton de marque avant d’utiliser l’agent QA. 

Personnaliser l’agent d’assurance qualité

Dans les paramètres de votre agent QA, vous pouvez activer ou désactiver des vérifications et créer jusqu’à cinq vérifications personnalisées. 

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > E-mail. 
3. Cliquez sur l’onglet Agent QA . 
4. Par défaut, toutes les vérifications standard sont activées. Pour désactiver une vérification, désactivez l’option Activé à côté de cette vérification. 
5. Pour créer une vérification personnalisée :
   • Cliquez sur Créer un chèque personnalisé dans l’angle supérieur droit. 
   • Dans le champ Nom du chèque, saisissez un nom pour le chèque.
   • Dans le champ Prompt , saisissez un prompt pour ce que vous voulez que l’agent QA recherche dans les e-mails marketing. Par exemple, vous pouvez vérifier si le corps de l’e-mail ou la ligne d’objet mentionne le nom du destinataire. 
   • Cliquez sur le menu déroulant Gravité et sélectionnez Avertissement ou Suggestion. Cela indiquera au créateur de l’e-mail le poids à accorder aux résultats de cette vérification. 
   • Cliquez sur Créer un chèque personnalisé. 

Utiliser un agent QA

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > E-mail. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > E-mail.
2. Cliquez sur le nom d’un e-mail rédigé ou cliquez sur Créer un e-mail dans l’angle supérieur droit. 
3. Une fois la rédaction de votre e-mail terminée, cliquez sur Vérifier et envoyer, Vérifier et publier ou Vérifier et planifier dans l’angle supérieur droit. 
4. Dans le panneau de droite, cliquez sur Exécuter l’agent QA. 
5. Une fois que l’agent a fini de s’exécuter, consultez les suggestions dans les sections Avertissements et Suggestions.
6. Cliquez sur une vérification pour afficher une description complète du problème ainsi qu’une recommandation pour le résoudre.