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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Modifier l'adresse par défaut depuis laquelle envoyer des e-mails individuels

Dernière mise à jour: 26 août 2025

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

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Si vous avez plusieurs adresses e-mail connectées, vous devez définir une adresse e-mail par défaut à partir de laquelle vous pouvez envoyer des e-mails individuels. Cette adresse e-mail sera utilisée comme adresse d'expéditeur pour tous les nouveaux e-mails individuels envoyés depuis n'importe quelle fiche d'informations dans HubSpot.

En savoir plus sur l'envoi d'e-mails individuels.

Remarque : L’adresse d’expédition par défaut ne s’appliquera pas aux réponses aux e-mails individuels ou aux e-mails envoyés depuis la boîte de réception des conversations et le centre de support . Découvrez-en davantage sur la configuration d’une adresse e-mail par défaut dans le centre de support .

Modifier l'adresse d'expédition par défaut pour les e-mails individuels

  1. Accédez à vos fiches d'informations :
    • Contacts : Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM > Contacts.
    • Entreprises : Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM > Entreprises.
    • Transactions : Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM > Transactions.
    • Tickets : Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM > Tickets.
    • Objets personnalisés : Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM, puis sélectionnez Objets personnalisés.
  2. Cliquez sur le nom d'une fiche d'informations.
  3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur l'icône E-mail email.
  4. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur l'adresse e-mail dans le champ De.

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  1. Cliquez sur Modifier l’adresse d’expéditeur par défaut.
  2. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez une adresse d'expéditeur par défaut.
  3. Cliquez sur Définir par défaut.
Lorsque vous envoyez un e-mail individuel à partir d’une fiche d’informations dans le CRM, l’adresse d’expédition par défaut sera appliquée. Le nom indiqué dans le champ De est le nom d’utilisateur défini dans vos préférences de profil & .
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