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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Social

Créer et suivre des flux Twitter

Dernière mise à jour: juillet 29, 2022

Disponible avec :

Marketing Hub Pro, Entreprise
Ancienne version Marketing Hub Basique

Les flux Twitter sont des recherches que HubSpot utilise pour suivre les conversations sur Twitter et les afficher dans votre outil Surveillance des réseaux sociaux.

Vous pouvez utiliser ces conversations pour créer du contenu et attirer des visiteurs sur votre site. Vous pouvez non seulement créer votre propre flux, mais aussi afficher les flux liés à votre chronologie, à vos mentions, à vos retweets et aux messages que vous avez envoyés.

Avant de commencer

Veuillez prendre note de ce qui suit :

  • Pour créer des flux Twitter dans HubSpot, vous devez connecter votre compte Twitter et sélectionner Rapport sur les articles publiés depuis toutes les sources.
  • Vous ne pouvez pas créer de flux basé sur une liste Twitter privée via HubSpot.
  • Votre flux Twitter n'affiche que les tweets des sept derniers jours.
  • La mise à jour de votre flux Twitter avec les nouvelles activités peut prendre jusqu'à 4 heures.

Créer un nouveau flux Twitter

Pour créer un nouveau flux Twitter & # 160 ; : & # 160 ; : & #

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
  • Cliquez sur l'onglet Monitoring.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Flux Twitter, puis cliquez sur Créer un flux.
  • Configurez
    • Nom du flux : saisissez un nom pour votre flux Twitter.
    • Montrez-moi les tweets de : sélectionnez une option pour les tweets que vous pouvez suivre. Il existe trois options disponibles : 
      • Tout sur Twitter : HubSpot recherchera et écoutera les tweets de tout le monde sur Twitter pour les mots-clés sélectionnés.
      • Une liste Twitter : HubSpot recherchera et écoutera les listes Twitter que vous avez sélectionnées. Vous ne pouvez utiliser que des listes Twitter publiques, 
      • Une liste de contacts HubSpot : HubSpot recherchera et écoutera l'une de vos listes HubSpot.
    • Compte Twitter : sélectionnez un compte Twitter pour surveiller le flux. 
    • Qui contient : saisissez un ou plusieurs mots-clés à écouter.
      • Utilisez des virgules ou des tabulations pour séparer plusieurs mots-clés.
      • Si vous saisissez plus d'un mot-clé, un tweet sera inclus dans votre flux s'il contient au moins un mot-clé que vous avez saisi.
      • Les flux Twitter utilisent l'API de recherche de Twitter pour obtenir des résultats. Twitter recommande de limiter vos recherches à 10 - 15 mots-clés. Les mots-clés supérieurs à cette limite peuvent ne pas fonctionner.
    • Me notifier des correspondances par : notifier certains destinataires lorsque les correspondances se produisent.

      • Sélectionnez la case à cocher E-mail.
      • Cliquez sur le Ensuite, sélectionnez 8 h00 ou 8 h00 & 16 h00.
      • Cliquez sur le menu déroulant Informer les utilisateurs pour sélectionner les utilisateurs dans votre compte à qui il faut envoyer l'e-mail de notification. Ensuite, sélectionnez un utilisateur dans votre compte HubSpot. 

  •  
    • Pour afficher des options supplémentaires, cliquez sur Options avancées. Si vous avez sélectionné Tout Twitter, vous pouvez définir l'une de ces options supplémentaires :
      • Mots-clés obligatoires : votre flux ne renvoie que des tweets qui incluent les mots-clés inscrits dans ce champ. Par exemple, si un flux assure le monitoring des expressions crème glacée et yaourt glacé, vous pouvez ajouter le mot-clé gratuit pour que tous les tweets concernant des glaces ou des yaourts glacés gratuits vous soient relayés.
      • Exclure les mots-clés : votre flux n'affichera que les tweets ne contenant pas ce mot-clé. En utilisant l'exemple de la crème glacée gratuite, ajoutez sorbet en tant que mot-clé exclu pour exclure les tweets qui mentionnent « sorbet ».
      • Masquer les tweets de ces comptes : votre flux exclura les tweets provenant des comptes que vous ajoutez ici. Cette option vous permet, par exemple, d'exclure les tweets créés par vos propres employés.
      • Écrit en : votre flux inclura les tweets répondant à vos critères, mais uniquement s'ils sont tweetés dans la langue que vous sélectionnez ici.
      • Ignorer les retweets : sélectionnez cette case à cocher pour ignorer et exclure les retweets de votre flux. 

Modifier ou supprimer vos flux Twitter

Pour modifier ou supprimer vos flux Twitter :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
  • Cliquez sur l'onglet Monitoring.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Flux Twitter.
  • Pour modifier votre flux Twitter :
    • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Modifier.
    • Modifiez les différentes options dans la partie gauche du flux.
    • Après avoir modifié votre flux Twitter, cliquez sur Enregistrer.
  • Pour supprimer votre flux Twitter :
    • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Modifier.
    • En bas à gauche, cliquez sur Supprimer le flux.
    • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Supprimer.

Interagir avec les tweets dans les flux

Pour répondre, retweeter, aimer ou citer des tweets dans vos flux Twitter :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Réseaux sociaux.
  • Cliquez sur l'onglet Monitoring.
  • Accédez au tweet avec 
  • Pour répondre à un tweet :
    • En bas du tweet,
    • Dans la zone de texte, saisissez votre réponse et cliquez sur Répondre.
  • Pour retweeter un tweet pour l'envoyer à votre base de followers, en bas d'un tweet, cliquez sur Retweeter.
  • Pour aimer un tweet, en bas d'un tweet, cliquez sur J'aime
  • Pour citer un tweet
    • En bas du tweet,
    • Dans le panneau de droite, ajoutez votre propre contenu pour accompagner le tweet d'origine.
  • Dans l'angle inférieur gauche, cliquez sur Publier l'article maintenant ou Planifier l'article.

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