Lorsqu’une valeur de propriété est fusionnée ou supprimée, ou si la valeur interne est modifiée, tous les workflows qui s’inscrivent en fonction de cette valeur afficheront une erreur. C'est parce que le workflow essaie d'utiliser une valeur de propriété qui n'existe plus.
Pour corriger cette erreur, mettez à jour vos critères d’inscription :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
- Cliquez sur le nom du workflow affichant l’erreur.
- Dans l'éditeur de workflow, cliquez sur la case Critère d'inscription.
- Dans le panneau de gauche, recherchez le déclencheur contenant l’erreur, puis cliquez sur le déclencheur pour le modifier.
- Supprimez la valeur de la propriété à l'origine de l'erreur en cliquant sur la x à côté du filtre.
- Cliquez sur Mettre à jour le filtre.
- Cliquez sur Enregistrer. Le workflow n'affichera plus une erreur pour le critère d'inscription.
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