Invia email automatiche nei flussi di lavoro

È possibile utilizzare i flussi di lavoro per inviare email automatiche ai contatti. Ad esempio, è possibile configurare un flusso di lavoro per inviare un’email di benvenuto ai contatti che compilano un modulo. Se si dispone di un abbonamentoa Marketing Hub Enterprise , è anche possibile creare token personalizzati per utilizzare i dati dei flussi di lavoro nelle email automatiche.

Comprendere le limitazioni e le considerazioni

• Se si aggiungono token di personalizzazione che non sono token di contatto o aziendali a un'e-mail automatica, l'e-mail potrà essere utilizzata solo nei flussi di lavoro corrispondenti al tipo di token. Ad esempio, le e-mail automatiche con token di personalizzazione relativi alle trattative possono essere utilizzate solo nei flussi di lavoro basati sulle trattative. I token di personalizzazione relativi ai contatti e alle aziende possono essere utilizzati in qualsiasi tipo di flusso di lavoro.
• Se modifichi la tua email automatizzata dopo che è stata pubblicata, eventuali modifiche alle impostazioni relative ai contatti non coinvolti non verranno applicate.
• Le email automatiche verranno inviate solo ai contatti idonei a ricevere email di marketing. Ad esempio, ai contatti non di marketing o a quelli che si sono disiscritti da tutte le email non verranno inviate email automatiche dai flussi di lavoro.
• Nei flussi di lavoro che impostano i contatti come "marketing" e poi inviano loro un'e-mail di marketing, si consiglia di aggiungere un breve intervallo tra le due azioni. Ciò garantisce che il sistema abbia il tempo di elaborare la modifica di stato. Ai contatti dovrebbero essere inviate e-mail di marketing solo se hai ricevuto il consenso esplicito a inviare loro e-mail.

Creare email automatiche

È possibile creare email automatiche dall’editor dei flussi di lavoro o dallo strumento per le email di marketing. Per creare un’email automatica dall’editor dei flussi di lavoro:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai ad Automazione > Flussi di lavoro. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente ad Automazione > Flussi di lavoro.
2. Fare clic sul nome di un flusso di lavoro esistente oppure crearne uno nuovo.
3. Nell’editor dei flussi di lavoro, clicca sull’icona di aggiunta “ add ” per aggiungere un’azione al flusso di lavoro.
4. Nel pannello di sinistra, clicca per espandere la sezione Comunicazioni , quindi seleziona Invia email.
5. Fare clic sul menu a discesa "Email automatizzata " e selezionare " Crea nuova email".

6. Nella schermata di selezione dei modelli, passa il mouse su un modello e clicca su Scegli modello.
7. Nell'editor delle email, modifica e configura la tua email.
8. In alto a destra, fare clic su "Rivedi e pubblica".
9. Nel pannello di destra, controlla l'e-mail e risolvi eventuali problemi, quindi fai clic su Pubblica.

Una volta pubblicata l’email automatica, puoi utilizzare l’azione " Invia email"

Verifica l’autenticazione delle email automatiche

Per garantire che le tue email vengano consegnate ai destinatari, ti consigliamo di inviare le email automatiche utilizzando un dominio di invio email. Qualsiasi email non inviata tramite un dominio di invio email verrà inviata da un dominio gestito da HubSpot.

Per visualizzare un elenco delle email automatiche che non vengono inviate da domini di invio:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > E-mail. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > E-mail.
2. In alto a destra, clicca sul menu a tendina Strumenti email e seleziona Verifica lo stato del dominio di invio delle email automatiche.
3. Per collegare il dominio utilizzato nell’indirizzo del mittente, clicca su “Collega dominio” e collega il dominio di invio delle email.
4. Per modificare l’indirizzo del mittente utilizzato nell’e-mail:
   • Fai clic su " Modifica indirizzo".
   • Nell’editor delle email, clicca sul modulo Contenuto della posta in arrivo nella parte superiore della pagina.

• • Nell'editor della barra laterale sinistra, fare clic sul menu a discesa " Indirizzo del mittente " e selezionare un indirizzo e-mail che utilizzi un dominio di invio collegato.
  • In alto a destra, clicca su " Rivedi e pubblica".
  • Nel pannello di destra, controlla e risolvi eventuali problemi relativi all'e-mail, quindi clicca su Pubblica.