Crea segmenti di visitatori del sito web

Quando qualcuno visita il tuo sito web, i cookie ne tracciano l’attività. HubSpot utilizza i cookie per associare l’attività sul sito web a determinati visitatori. Per organizzare e analizzare le persone che visitano il tuo sito web, sia i visitatori anonimi che quelli associati ai contatti, crea dei segmenti di visitatori web. Utilizzando i segmenti di visitatori web, puoi comprendere meglio il traffico del tuo sito web e creare strategie di personalizzazione per rivolgerti a determinati visitatori.

Prima di iniziare

Prima di creare e utilizzare i segmenti di visitatori web:

• Se sei un Super Admin, attiva la versione beta dei segmenti di visitatori web.

• Installa il codice di tracciamento HubSpot. È necessario per tracciare i visitatori del sito web e creare segmenti di visitatori web.

• Consulta ulteriori informazioni su come HubSpot traccia l’attività sul sito web. Questo può aiutarti a comprendere come vengono tracciati i tuoi visitatori.

Crea segmenti di visitatori web

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Segmenti. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Segmenti.
2. In alto a destra, clicca su Crea segmento.
3. Seleziona " Visitatori web", quindi fai clic su " Avanti".
   
4. Nella parte superiore, inserisci un nome per il segmento.
5. Fai clic su + Aggiungi filtro. Aggiungi i filtri con i criteri per determinare quali visitatori vengono aggiunti al segmento. Puoi filtrare in base a quanto segue:
   • Proprietà dei visitatori web: filtra in base ai valori delle proprietà dei visitatori. Include proprietà relative a dati aziendali arricchiti, dati dei visitatori (ad es. nuovo visitatore, associato a un contatto, posizione), fonti di traffico e dati relativi a dispositivi/browser.
   • Appartenenza al segmento: filtra in base all’appartenenza dei visitatori ad altri segmenti.
   • CTA: filtra in base alle interazioni dei visitatori con i CTA.
   • Invii di moduli: filtra in base agli invii di moduli da parte dei visitatori.
   • Visite alle pagine: filtra in base alla pagina visitata.
6. In alto a destra, fare clic su Salva.

Analizza le prestazioni dei segmenti di visitatori web

Per visualizzare le prestazioni dei segmenti di visitatori web esistenti:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Segmenti. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Segmenti.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Segmenti di visitatori del sito web.
3. Nel report Panoramica, verifica quali visitatori unici del sito web hanno soddisfatto i tuoi criteri e sono stati aggiunti al segmento.
4. Nella sezione " Canali di attivazione ", verifica dove è possibile utilizzare il segmento. Scopri di più sull'utilizzo di un segmento in altri strumenti.
5. Per esaminare altri report sulle prestazioni, vai alla scheda " Prestazioni ". Esamina i seguenti dati:
   • Dimensione del segmento rispetto al traffico totale: una panoramica nel tempo del traffico del sito web e delle variazioni nella dimensione del segmento. Questo può aiutarti a monitorare quanti visitatori soddisfano i criteri del tuo segmento e quando visitano il tuo sito.
   • Dati sui visitatori: esamina i principali settori di appartenenza dei visitatori, le dimensioni delle aziende e i paesi di provenienza. Questo può aiutarti a comprendere i tipi di visitatori del tuo sito.
   • Pagine più visitate: le pagine con il traffico più elevato.
6. Per visualizzare dove il segmento è attualmente utilizzato come fonte di dati, vai alla scheda "Prestazioni". Nel menu della barra laterale sinistra, sotto "Attivo", fai clic sul nome di uno strumento per visualizzare come viene utilizzato il segmento. Per visualizzare altri strumenti in cui è possibile utilizzare il segmento, fai clic su "Canali disponibili".

Scopri di più sull’analisi dei segmenti e sull’utilizzo di un segmento in altri strumenti.

Crea contenuti dai segmenti di visitatori web

Una volta creato un segmento di visitatori web, puoi utilizzarlo per creare CTA personalizzati, landing page o pagine del sito web. Queste varianti personalizzate dei contenuti esistenti vengono mostrate solo ai visitatori appartenenti al segmento. Ad esempio, puoi creare un CTA con un’offerta locale e mostrarlo solo ai visitatori che si trovano nella tua zona.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Segmenti. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Segmenti.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, fai clic su Segmenti di visitatori web.
3. Passa il mouse su un segmento, fai clic su "Azioni", quindi seleziona "Crea variante di contenuto".
4. Nel pannello di destra, seleziona " Pagina di destinazione", " Pagina del sito web" o "CTA", quindi fai clic su "Avanti".
5. Per creare il contenuto manualmente:
   • Inserisci un nome per il contenuto personalizzato.
   • Seleziona una risorsa esistente da personalizzare oppure fai clic su "Crea nuovo [contenuto]" nel menu a discesa per partire da zero.
   • Fai clic su Crea.
6. Per utilizzare l'IA per generare il contenuto, fare clic su Crea con l'IA.
   • Inserisci un nome per il contenuto personalizzato.
   • Seleziona una risorsa esistente da personalizzare oppure fai clic su Crea nuovo [contenuto] nel menu a discesa per partire da zero.
   • Inserisci un prompt che descriva come desideri personalizzare il contenuto.
   • Scegli se desideri generare immagini con l’IA o utilizzare le immagini esistenti del contenuto.
   • Fai clic su " Genera".
7. Modifica la variante nell'editor delle risorse come necessario prima della pubblicazione.

Scopri di più sull'utilizzo dello strumento di personalizzazione.