Le sequenze dinamiche consentono di coltivare i lead con e-mail personalizzate e automatizzate, mentre le attività manuali vengono eseguite solo per i contatti che mostrano di aprire o fare clic su un'e-mail. Con le sequenze dinamiche, potete concentrarvi sui lead coinvolti che hanno una maggiore probabilità di conversione, mentre la vostra sequenza si occuperà del resto.
Prima di iniziare
Per creare ed eseguire sequenze dinamiche, l'account utente HubSpot deve soddisfare i seguenti requisiti:
Quando si utilizzano le sequenze, tenere presente quanto segue:
- C'è un limite al numero di sequenze che possono essere create nel vostro account da tutti gli utenti. È possibile visualizzare il numero totale di sequenze create nel proprio account nell'angolo in alto a destra della dashboard delle sequenze. Per saperne di più su questi limiti, consultate il catalogo Prodotti e servizi di HubSpot.
- Tutti i compiti di una sequenza saranno assegnati all'utente che ha iscritto il contatto alla sequenza.
Creare sequenze dinamiche
- In alto a destra, fare clic su Crea sequenza.
- Nel pannello di sinistra, selezionare Crea una sequenza dinamica.
- In alto a destra, fare clic su Crea sequenza.
- Nell'editor di sequenze, fare clic sull'icona della matita e inserire un nome per la sequenza.
Aggiungere fasi di sensibilizzazione automatizzate
L'outreach automatico è la prima email inviata ai contatti iscritti alla sequenza. Ha lo scopo di riscaldare il lead. Per configurare l'invio automatico:
- Nell'editor di sequenza, fare clic su Email automatica. Per saperne di più su come creare un'e-mail automatica.
- Per aggiungere un'altra email automatica, fare clic su Email automatica. Quindi, per aggiungere altre e-mail automatiche, fare clic sull'icona + più. È possibile aggiungere fino a tre e-mail automatiche.
- Se l'e-mail automatica non è il primo passo della sequenza, fare clic su [numero] giorno lavorativo accanto a Ritardo per impostare il numero di giorni prima dell'invio dell'e-mail.
Aggiungere passi guidati dal rappresentante
Una volta che un contatto apre o fa clic su un'e-mail di outreach automatizzata, inizierà il percorso di outreach guidato dal rappresentante. Per configurare le fasi guidate dai rappresentanti all'interno della sequenza dinamica:
- Nell'editor di sequenza, nella sezione Crea passi di follower dinamici, fare clic sul nome del passo che si desidera aggiungere come passo iniziale.
- Per aggiungere un altro passo, fare clic sull'icona + più. Per saperne di più su come aggiungere passi alla sequenza.
- Per modificare i segnali di coinvolgimento, fare clic sull'icona delle impostazioni di settings accanto a Segnali: X aperture o X clic. Nel pannello di destra, fare clic per attivare/disattivare le opzioni Aperture e-mail e Click e-mail. Inserire il numero di segnali desiderato nei campi. Fare clic su Salva.
Modifica delle impostazioni della sequenza dinamica
Dopo aver aggiunto le fasi alla sequenza, è possibile modificare le impostazioni della sequenza, compresi i tempi di invio delle e-mail di follow-up e i tempi di creazione delle attività predefinite. Queste impostazioni si applicano solo alle e-mail e alle attività eseguite dopo il primo passo della sequenza. Per configurare le impostazioni della sequenza:
- Nella parte superiore dell'editor di sequenze, fare clic sullascheda Sequenza .
- Nella sezioneCoinvolgimento, è possibile verificare quando inizieranno le fasi di lead rep dopo che un contatto ha coinvolto le e-mail di sensibilizzazione automatiche. Questa è una sezione di sola lettura.
- Continuare a modificare le impostazioni della sequenza.
Modifica dell'automazione della sequenza dinamica da iscriversi
Imparare a modificare l'automazione della sequenza dinamica di Iscriversi.
Modifica di una sequenza dinamica
Imparare a modificare una sequenza dinamica.
Iscrivere i contatti in una sequenza dinamica
Dopo aver creato la sequenza dinamica, impara a iscrivere i contatti.
Analizzare le prestazioni delle sequenze dinamiche
Per monitorare le prestazioni di una sequenza individuale:
- Nella parte superiore dell'editor di sequenze, fare clic sulla scheda Permformance .
- Utilizzare i menu a discesa per filtrare i dati della sequenza in base a specifiche aziende associate, stato, utenti che hanno iscritto i contatti o date di iscrizione.
Nota bene: nel menu a tendinaIscritti da, (Me) sarà selezionato per impostazione predefinita.
- I rapporti Insights mostrano una panoramica delle entrate totali delle sequenze e dei dati relativi al fatturato:
- Iscritti: il numero totale di contatti iscritti alla sequenza.
- Aperte: il numero totale di contatti che hanno aperto almeno una volta una delle e-mail della sequenza.
- Cliccato: il numero totale di contatti che hanno cliccato almeno una volta su una delle email della sequenza.
- Iscritti: il numero totale di contatti che hanno risposto almeno una volta mentre erano iscritti alla sequenza. Sono incluse le e-mail ricevute da un contatto che causano la disiscrizione automatica. Possono essere incluse anche le email che non facevano parte della sequenza.
- Riunioni: il numero totale di contatti che hanno prenotato una riunione mentre erano iscritti alla sequenza e fino a sette giorni dopo il completamento della sequenza. Sono incluse le riunioni programmate che causano la disiscrizione automatica. Possono essere incluse le riunioni una tantum programmate in HubSpot.
- Trattative create (Sales Hub Enterprise): il numero totale di contatti associati a una trattativa creata mentre il contatto era iscritto alla sequenza. Se un contatto è stato iscritto a più sequenze prima della creazione di una trattativa, questa sarà associata alla sequenza più recente.
- Trattative chiuse (Sales Hub Enterprise): il numero totale di contatti associati a una trattativa contrassegnata come chiusa vinta mentre il contatto era iscritto alla sequenza.
- Il rapporto sulla qualità del Lead mostra:
- Tasso di rimbalzo: la percentuale di contatti i cui indirizzi e-mail sono rimbalzati mentre erano iscritti alla sequenza.
- Tasso di disiscrizione: la percentuale di contatti che si sono disiscritti da qualsiasi email della sequenza.
- Lead raggiunti: la percentuale di contatti che non si sono disiscritti o che hanno ricevuto email che sono state respinte.
- Il rapporto Coinvolgere mostra:
- Tasso di Coinvolgimento: la percentuale di contatti che si sono coinvolti in un passaggio automatico e hanno iniziato a ricevere le comunicazioni lead.
- Nessun coinvolgimento: la percentuale di contatti che non hanno mai aperto o cliccato su un passaggio automatico.
- Nessuna risposta: la percentuale di contatti il cui contatto si è concluso senza risposta.