HubSpot Knowledge Base

Richiedere la registrazione dei membri per accedere ai contenuti privati

Scritto da HubSpot Support | Feb 4, 2021 6:25:12 PM

Con le membership, è possibile gestire i visitatori che possono accedere a contenuti specifici creati dall'utente. I contatti che possono accedere ai contenuti privati sono suddivisi in gruppi di accesso.

In base all'abbonamento dell'account, è possibile configurare le impostazioni dei contenuti privati per diversi tipi di contenuti:

Gli account con abbonamento Professional possono avere fino a 2 gruppi di accesso, mentre gli account con abbonamento Enterprise possono avere fino a 100 gruppi di accesso.

Nota bene: se il vostro account ha un abbonamento CMS Hub Professional, non potrete accedere ai gruppi di accesso. Per utilizzare i gruppi di accesso, è necessario disporre di Content Hub Professional o Enterprise. Per saperne di più sugli strumenti disponibili in Content Hub, consultate il Catalogo dei prodotti e servizi HubSpot.

Comprendere le limitazioni dei membri

  • Le funzioni di contenuto privato funzionano solo per i sottodomini collegati di vostra proprietà che sono i sottodomini primari o secondari per i loro tipi di contenuto. L'accesso alla membership non sarà attivato per i contenuti pubblicati sui sottodomini predefiniti del vostro account HubSpot (ad esempio, hs-sites.com).

  • I contenuti protetti da password non saranno inclusi negli indici dei motori di ricerca, ma i dati sensibili non saranno crittografati. HubSpot invia una risposta equivalente a noindex per le pagine protette da password, quindi i motori di ricerca non includeranno la pagina nell'indice di ricerca, ma potranno comunque effettuare il crawling dell'URL. Per impedire ai motori di ricerca di effettuare il crawling dell'URL, è possibile disabilitarlo nel file robot.txt.
  • Le password per i contenuti privati devono soddisfare questi criteri:
    • Non devono contenere parti del nome utente di registrazione.
    • Non contiene sequenze alfabetiche (abcde), sequenze numeriche (12345), caratteri ripetuti (aaa) o sequenze qwerty (qwert) della tastiera.
    • Contiene una di queste combinazioni di caratteri:
      • Almeno otto caratteri e tre dei seguenti: una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero o un simbolo.
      • Almeno dieci caratteri e due dei seguenti: una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero o un simbolo.
      • Almeno dodici caratteri.
  • Le password non sono accessibili dall'interfaccia utente, quindi non è possibile per un utente cercare la password di accesso di un contatto. Le password sono archiviate in modo sicuro nei server di HubSpot, secondo le più recenti raccomandazioni e standard del settore.

Creare gruppi di accesso statici

In un gruppo di accesso statico, i contatti vengono aggiunti manualmente, sia come contatti individuali che come membri di liste statiche. Per modificare i gruppi di accesso, gli utenti devono disporre dei permessi di modifica delle liste.

  • Fare clic su Crea gruppo di accesso.
  • Nel campo Nome del gruppo di accesso , inserire il nome del gruppo. È anche possibile inserire una descrizione del gruppo nel campo Descrizione.
  • Nella sezione Seleziona un tipo di gruppo di accesso, selezionare Statico, quindi fare clic su Avanti.

  • Fare clic sul menu a discesa Dare accesso a , quindi digitare il nome di un contatto o di un elenco statico. Selezionare la casella di controllo accanto a ciascun contatto o elenco da aggiungere.
  • Una volta aggiunti tutti i contatti, fare clic su Avanti.
  • Rivedere i contatti e gli elenchi da aggiungere al gruppo di accesso, quindi fare clic su Crea gruppo.
  • Per modificare il gruppo di accesso, fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Modifica.
  • Per eliminare il gruppo di accesso, fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Elimina.

Creare gruppi di accesso dinamici

In un gruppo di accesso dinamico, i contatti vengono aggiunti automaticamente in base ai filtri. Per modificare i gruppi di accesso, gli utenti devono disporre dei permessi di modifica delle liste.

  • Fare clic su Crea gruppo di accesso.
  • Nel campo Nome gruppo di accesso, inserire il nome del gruppo. È anche possibile inserire una descrizione del gruppo nel campo Descrizione.
  • Nella sezione Seleziona un tipo di gruppo di accesso, selezionare Dinamico.

  • Impostare i criteri di filtro, quindi fare clic su Avanti.
  • Rivedere l'anteprima dei contatti nel gruppo, quindi fare clic su Crea gruppo.

Limitare l'accesso ai contenuti ai gruppi di accesso

Una volta impostati i gruppi di accesso, è possibile limitare l'accesso a post, pagine, articoli e al portale clienti a tali gruppi di accesso. Se si rende privato un contenuto, si invia un'e-mail di registrazione ai membri dei gruppi di accesso associati.

Attenzione: le e-mail di registrazione vengono inviate solo quando un gruppo di accesso è associato a un contenuto. I contatti che hanno già ricevuto un'e-mail di registrazione non riceveranno ulteriori e-mail di registrazione.


Limitare l'accesso al blog ai gruppi di accesso

  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Contenuti > Blog
  • Nella sezione Vista corrente, fare clic sul primo menu a discesa e selezionare un blog.
  • Nella sezione Controllo dell'accesso del pubblico, selezionare l'appartenenza al gruppo di accesso richiesto.
  • Fare clic sul menu a discesa e selezionare la casella di controllo accanto a ciascun gruppo di accesso che avrà accesso.

  • Fare clic su Salva per applicare le modifiche.

Limitare l'accesso alle pagine ai gruppi di accesso

  • Accedere ai contenuti:

    • Pagine del sito web:
    • Pagine di destinazione:
  • Fare clic sul nome del contenuto.
  • Nell'editor dei contenuti, fare clic sul menu Impostazioni e selezionare Accesso pubblico.
  • Nella finestra di dialogo, selezionare l'appartenenza al gruppo Accesso richiesto.
  • Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo accanto ai gruppi di accesso che si desidera registrare per l'accesso a questa pagina.

  • Fare clic sulla X in alto a destra della finestra di dialogo per riprendere la modifica.
  • Al termine della modifica, fare clic su Pubblica o Aggiorna in alto a destra.

Limitare l'accesso agli articoli della knowledge base ai gruppi di accesso

  • Fare clic sul nome dell'articolo.
  • Nell'editor dell'articolo, fare clic sulla scheda Impostazioni .
  • Nella sezione Controllo accesso , selezionare l'appartenenza a un gruppo di accesso.
  • Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo accanto ai gruppi di accesso che si desidera registrare per l'accesso a questo articolo.

  • Al termine della modifica, fare clic su Pubblica o Aggiorna in alto a destra.

Limitare l'accesso al portale clienti ai gruppi di accesso

  • Nella sezione Controllo accesso , selezionare l'appartenenza al gruppo di accesso richiesto.
  • Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo accanto ai gruppi di accesso che si desidera registrare per l'accesso al portale clienti.

  • In basso a sinistra, fare clic su Salva.