スマートコンテンツを使用すると、特定のビューア条件に基づいて異なるバージョンのコンテンツを表示できます。スマートCTAおよびスマートフォームの作成に加えて、リッチテキストモジュールまたはグローバル カスタム モジュールを使用して、ウェブサイトページ、ランディングページ、Eメールにスマートコンテンツを追加することができます。
コンタクトが複数のスマートコンテンツルールを満たしている場合、適用されている最初のルールのコンテンツが表示されます。スマートコンテンツが特定の訪問者にどのように表示されるかをプレビューすることもできます。
ご注意ください：コンタクトのプロパティー値やリストメンバーシップはフォーム送信直後には更新されず、ページでスマートコンテンツを表示する時間がないため、スマートコンテンツをサンキューページに使用することはできません。既存のプロパティー値とリストメンバーシップがあるコンタクトのみが、これらの条件に設定されたスマートコンテンツを表示します。
スマートルールの条件タイプ
スマートルールは、以下の条件タイプに基づくことができます。
- 国：閲覧者の国に基づいてコンテンツを表示します。国は、訪問者のIPアドレスによって判断されます。
- デバイスタイプ：このスマートコンテンツの中心となるデバイスを指定します（モバイル、タブレット、またはデスクトップ）。HubSpotは、訪問者のブラウザーのユーザーエージェントと呼ばれる部分を参照してデバイスタイプを判断します。これはデバイスで変更されることもあるため、いつでも正確にセグメント化できるとは限りません。
- リファーラルソース：訪問者がサイトを見つけた方法に基づいてスマートコンテンツを表示します。
- 優先言語：ユーザーのウェブブラウザー内で設定された言語に基づいてコンテンツをパーソナライズします。
- コンタクトリストメンバーシップ: いずれかのHubSpotリストのメンバーであるかどうかに応じて、HubSpotデータベースで特定のコンテンツをコンタクトに表示します。
- ライフサイクルステージ：HubSpotデータベースのコンタクトのライフサイクルステージのプロパティーを参照し、そのフィールドの値に基づいて関連コンテンツを表示します。
注： 国、デバイスタイプ、リファーラルソース、優先言語は、コンタクトや顧客だけでなく、匿名の訪問者についても選択できます。
スマートコンテンツを作成する際はベストプラクティスを念頭に置いてください。最初は手を広げすぎないようにして、テキストの1つの部分だけ選択して訪問者に合わせてパーソナライズします。
Eメールにスマートコンテンツを追加する
Eメールエディターで、スマートコンテンツを件名またはEメール本文に追加できます。デザインマネージャーツールで、リッチテキストモジュールを使用して、Eメールテンプレートにスマートコンテンツを追加できます。
注：スマートコンテンツのEメールへの追加は、「Marketing Hub Professional」および 「Enterprise」アカウントでのみ利用可能です。
スマート件名を追加する
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［Eメール］の順に進みます。
- 作成中のEメールの上にカーソルを置き、［編集］をクリックするか、あるいは新しいEメールを作成します。
- Eメールエディターで [詳細を編集] をクリックします。
- 件名の下の［スマートルールを追加］をクリックします。
- コンタクトリストメンバーシップまたはコンタクトライフサイクルステージに基づくスマートルールを追加するように選択します。これらのEメールは既知のコンタクトに送信されているため、スマートコンテンツ条件はデバイスタイプやリファーラルソースなどの匿名情報に基づくことはできません。
- 一意の件名を作成するリストまたはライフサイクルステージを選択します。
- ［作成］ をクリックします。
スマートルールを管理するには、［スマートルールを管理］をクリックします。新しいスマートルールを追加するには、［スマートルールを追加］をクリックします。
Eメールをプレビューすることで、スマートルールを満たすコンタクトに対して件名がどのように表示されるかを確認できます。
スマートコンテンツを追加する
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［Eメール］の順に進みます。
- Eメールの上にカーソルを置いて、[編集]をクリックします。
- Eメールエディターで、メインのEメール本文モジュールをクリックし、[スマート化する]アイコンをクリックします。
- コンタクトリストメンバーシップまたはコンタクトのライフサイクルステージに基づいて、スマートルールを選択します。これらのEメールは既知のコンタクトに送信されているため、スマートコンテンツ条件はデバイスタイプやリファーラルソースなどの匿名情報に基づくことはできません。
- ドロップダウンメニューをクリックして、このスマートルールでターゲットにする特定のリストまたはライフサイクルステージを選択します。
- [作成] をクリックします。
- サイドバーエディターで既定のテキストとスマートテキストを切り替えるには、[コンテンツ] ドロップダウンメニューをクリックします。
- スマートコンテンツルールを追加するには、 [ルールを追加]をクリックします。スマートルールの順序を変更するには、 [ルールを並べ替え] をクリックします。スマートルールを削除するには、 [すべてのルールを削除] をクリックします。
- スマートテキストの編集が完了したら、[保存してモジュールリストに移動]をクリックします。
- Eメールを送信する前に、 テストEメールを送信してコンタクトの受信トレイでスマートテキストがどのように表示されるかプレビューできます。
- Eメールを送信する準備ができたら、[送信]をクリックします。
ウェブサイトページまたはランディングページに追加する
- HubSpotアカウントで、ウェブサイトページまたはランディングページに移動します。
- 既存のページの上にカーソルを置いて、[編集]をクリックするか、右上にある[新規ウェブサイトページページを作成]／[新規ランディングページを作成] をクリックして新しいページを作成します。
- ページエディターで、スマート化するリッチテキストまたはHTMLモジュールを見つけ、[スマート化する]アイコンをクリックします。
- ダイアログボックスで、スマートコンテンツルールのベースとなる 条件 を選択します。
- [作成] をクリックします。
- サイドバーエディターでスマートテキストを作成します。既定のテキストとスマートテキストを切り替えるには、[コンテンツ]ドロップダウンメニューをクリックします。
- スマートコンテンツルールを追加するには、 [ルールを追加]をクリックします。スマートルールの順序を変更するには、 [ルールを並べ替え] をクリックします。スマートルールを削除するには、 [すべてのルールを削除] をクリックします。
- スマートテキストの編集が完了したら、[保存してモジュールリストに移動]をクリックします。
- ページを公開する前に、スマートテキストがどのように表示されるかプレビューできます。左側のサイドバーメニューで 目のアイコンをクリックして、プレビューペインを開きます。
- [特定のコンタクトとしてプレビュー] ドロップダウンメニュー をクリックしてコンタクト名 を選択し、この特定のコンタクトにページ上で表示するコンテンツをプレビューします。
- [指定の国からページをプレビュー]、[指定の言語でページをプレビュー]、または [指定のトラフィックソースからページをプレビュー]チェックボックスを選択して、これらの匿名ルールでのスマートルールの動作をテストできます。
- 右上の [公開]をクリックしてスマートテキストを公開します。
デザインマネージャーでスマートコンテンツを追加します。
- ダイアログボックスで、スマートコンテンツルールのベースとなる 条件 を選択します。
- [作成] をクリックします。
- モジュールインスペクターで、リッチテキストコンテンツのプレビューをクリックしてエディターを展開します。
- リッチテキストエディターにスマートテキストを入力します。
- 既定のテキストとスマートルールが基づくテキストを切り替えるには、 [コンタクトのライフサイクルステージに基づいてスマート化する]ドロップダウンメニューを使用します。
- スマートコンテンツルールを追加するには、 [ルールを追加]をクリックします。スマートルールの順序を変更するには、 [ルールを並べ替え] をクリックします。スマートルールを削除するには、 [すべてのルールを削除] をクリックします。
- 画面右上の[変更を公開]をクリックして、変更内容を公開します。
グローバルモジュールにスマートコンテンツを追加する。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［ファイルとテンプレート］ > ［デザインツール］の順に進みます。
- ファインダーで、編集するモジュールを選択します。
- インスペクターの［グローバルでスマートなコンテンツ］で、［グローバルでスマートなコンテンツを編集］を選択します。
- コンテンツエディターで［スマート化］をクリックし、スマートルールを既定のモジュールコンテンツに追加します。
- ダイアログボックスで、 スマートコンテンツルールのベースとなる条件を選択し、[作成]をクリックします。
- エディター上部のドロップダウンメニューをクリックして、スマートコンテンツと既定のコンテンツを切り替えます。
- スマートコンテンツルールを追加するには、 [ルールを追加]をクリックします。スマートルールの順序を変更するには、 [ルールを並べ替え] をクリックします。スマートルールを削除するには、 [すべてのルールを削除] をクリックします。
- 画面右上の[変更を公開]をクリックして、変更内容を公開します。