따옴표와 함께 전자 서명 사용

전자 서명을 사용하여 구매자로부터견적서 승인을 받으세요. 전자 서명(e-signature)이란 특정 문서의 조건에 동의한다는 의사를 전자적으로 표현하는 것을 말합니다. 

전자 서명은 미국, 캐나다, 유럽 연합, 영국 및 기타 여러 국가에서 유효하며 법적 효력을 갖습니다. 이는 자필 서명과 동일한 법적 효력을 지닙니다. HubSpot의 전자 서명 기능은 Dropbox Sign(구 HelloSign)을 기반으로 합니다. 고객과의 전자 서명 사용의 유효성에 대해서는 귀사의 법무팀과 상의하시기 바랍니다.

시작하기 전에

• HubSpot 내의 일반적인 견적서 작성 프로세스의 일환으로 전자 서명을 사용하기 위해 Dropbox Sign 계정을 만들 필요는 없습니다.
• Commerce Hub라이선스가 할당된 사용자는 견적서에 전자 서명 옵션을 포함하도록 구성할 수 있습니다.
• 코어 라이선스가 할당된 사용자는 견적서를 구성할 수 없지만, 다른 사용자가 견적서 발송자 또는 공동 서명자로 지정할 수 있습니다.

전자 서명 한도 이해하기

HubSpot 계정에는 구독 유형과 Commerce Hub라이선스가 할당된 사용자 수에 따라 월간 전자 서명 한도가 공동으로 적용됩니다.

아래 표에서 전자 서명 한도 예시를 확인하세요:

• 상기 표에서: Commerce Hub Professional 계정에서 한 달 동안 30건의 전자 서명을 사용했다면, 20건의 전자 서명이 남아 있으며, 해당 계정의 두 사용자 중 누구라도 그 달의 남은 기간 동안 이를 사용할 수 있습니다.
• 한 사용자가 한 달 동안 Commerce Hub Enterprise 계정에서 한 사용자가 한 달 동안 50개의 전자 서명을 사용한 경우, 200개의 전자 서명이 남게 되며, 해당 달의 남은 기간 동안 계정의 다른 사용자가 이를 사용할 수 있습니다. 한도는 다음 달 초에 초기화됩니다.

전자 서명 한도를 검토할 때 다음 사항을 고려하십시오:

• 게시된 견적서에 대해 전자 서명 옵션이 활성화되는 즉시 해당 전자 서명은 한도에 포함됩니다. 서명 한도에 적용되기 위해 견적서가 실제로 서명될 필요는없습니다.
• 여러 명의 서명이 필요한 견적서는 한 건의 전자 서명으로 한도에서 차감됩니다. 예를 들어, 전자 서명이 활성화된 게시된 견적서에 세 명의 서명이 필요한 경우, 누가 서명했는지와 관계없이 한도에서 한 번만 사용된 것으로 간주됩니다.
• 전자 서명 요청이 포함된 견적서가 만료되거나 취소된 경우, 견적서를 다시 보내면 한도 내에서 추가 전자 서명 1회로 계산됩니다(견적서를 처음 보낼 때 1회, 다시 보낼 때 1회).

HubSpot의 '제품 및 서비스' 카탈로그에서 구독에 적용되는 전자 서명 한도를 확인하거나

,

계정의 전자 서명 사용량을 확인

하여 한도를

확인하십시오.

전자 서명 사용량 모니터링

견적서 설정에서 이번 달 현재까지 사용한 전자 서명 수와 월 한도에 얼마나 근접했는지 확인할 수 있습니다. 월 한도는 매월 1일에 초기화됩니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서'개체 >견적서'로 이동합니다.
3. 상단에서 '전자 서명' 탭을 클릭합니다.
4. '이번 달 전자 서명 사용량' 아래에전자 서명 사용 내역이 표시됩니다.

전자 서명 한도 늘리기

계정에서 사용할 수 있는 전자 서명 횟수를 늘리려면고객 성공 관리자에게 문의하십시오.

견적서에 전자 서명 활성화

견적서에 전자 서명 필드를 포함하려면 수락 옵션으로 전자 서명을 선택하십시오.

면책 조항: Dropbox Sign은 eIDAS를 준수하므로,HubSpot의 Dropbox Sign 구현도 eIDAS를 준수해야 합니다. 이는 법률 자문을 목적으로 하지 않으며, 전문적인 법률 자문을 대체해서는 안 됩니다. 법률 자문은 자격을 갖춘 변호사와 상담해야 합니다.

Dropbox Sign은 EU 내 전자 서명 규정 준수를 위해 신뢰할 수 있는 파트너를 이용하며,eIDAS 웹사이트의 신뢰할 수 있는 파트너 목록에는 명시적으로 표시되지 않습니다.

전자 서명자 재지정

견적서의 전자 서명자는 서명 요청을 조직 내 다른 사람에게 재지정할 수 있습니다. 전자 서명 재지정 활성화에 대해 자세히 알아보세요.

견적서 재지정 내역을 볼 수 있는 대상

견적서가 새로운 서명자에게 재지정되면, 해당 변경 사항은 견적서의 활동 내역으로 기록됩니다.

HubSpot 계정에서:

• 재할당 내역은 견적서 미리보기 패널의 견적 활동아래에 표시됩니다.
• 견적서에 대한 액세스 권한이 있는 사용자만 이 활동을 볼 수 있습니다.
• 이 활동은 관련 레코드(예: 연락처 및 회사)에는 표시되지 않습니다.

API 액세스:

견적서 재할당 활동은 이벤트 구성 방식 및 API 요청 권한에 따라 API를 통해 사용할 수 있습니다.

견적서에 전자 서명하기

견적서에 전자 서명이 활성화된 경우, 구매자와 공동 서명자가 견적서에 서명을 추가할 수 있습니다.

• 보안 강화를 위해 신원 확인을 켜십시오. 신원 확인이 켜져 있으면 HubSpot은 서명자가 견적서에 서명하기 전에 서명자의 신원을 확인하기 위한 예비 이메일 확인 단계를 포함합니다.

• 공동 서명자은 선택적으로 HubSpot 계정 내에서 시작할 수 있으며, 이 경우 인증 절차가 생략됩니다.

구매자와 공동 서명자 모두 공유 견적서에서 전자 서명 절차를 시작할 수 있습니다. 구매자가 먼저 견적서에 전자 서명하면 공동 서명자에게 이메일이 발송됩니다:

1. 견적서에 액세스하여 전자 서명하기:
   • 구매자는 공유받은 견적서의 링크를 클릭해야 합니다.
   • 공동 서명자는 견적서 목록 페이지에서 게시된 견적서를 확인하고 공동 서명할 수 있습니다.
2. 견적서에서 전자 서명자를 재지정할 수 있는 경우, 구매자는 '이 견적서서명자 재지정(Reassign this quote signer )'을 클릭하여다른 서명자에게 견적서를 할당할 수 있습니다.
   
   
   • 구매자는 새 서명자의 세부 정보를 입력한 후오른쪽 상단의 ' 재지정'을 클릭할 수 있습니다.
     
     
   • 기존 서명자와 새로운 서명자 모두 이메일로 알림을 받게 됩니다. 새로운 서명자는 이메일 내의 '견적서 보기'를 클릭하여 서명을 위해 견적서를 열 수 있습니다.
     
     
3. 신원 확인이 비활성화된 경우, 견적서 하단의 '지금 서명'을 클릭하십시오.
   
   
4. 신원 확인이 켜져 있는 경우, 이메일을 통해 신원을 확인하십시오:
   • 공유된 견적서에서 '승인' 섹션으로 스크롤한 후, 이름과 이메일 주소 위에 있는 '이메일 확인'을 클릭하세요. '확인 이메일 발송됨' 메시지가 표시되어 확인 이메일이 발송되었음을 알려줍니다. '이메일 확인'을 클릭한 후 1시간 이내에 서명 절차를 완료해야 합니다.
     
     

참고: '이메일 확인' 버튼을 클릭한 후 1시간 이내에 견적서에 서명하지 않은 경우, 공유된 견적서로 돌아가 '이메일 확인'을 다시 클릭하여 새로운 확인 이메일을 생성하십시오.

• • 이메일 수신함을 열어 '견적서에 서명하려면 신원을 확인해 주세요'라는 제목의 이메일을 찾으세요. '신원 확인 및 견적서 서명'을 클릭하여 서명 절차를 시작하세요.
  • 신원을 확인하는 대화 상자가 표시된 새 브라우저 탭이 열립니다. '서명 시작'을 클릭하십시오.

4. 오른쪽 상단의 '시작하기'를 클릭하십시오.
   
   
5. '수락' 섹션에서 이름 위의 '클릭하여 서명'을 클릭하세요.
   
   
6. 대화 상자에서 '그리기', '입력' 또는 '업로드' 탭을 클릭하고 서명을 추가하세요. '삽입'을 클릭하여 서명을 추가하세요.
7. 오른쪽 상단에서 '계속'을 클릭하십시오.
8. 오른쪽 상단에서 '편집'을 클릭하여 서명을 수정하세요. '동의함'을 클릭하여 견적서에 서명을 저장하세요.
9. '닫기'를 클릭합니다.
10. 공동 서명자에게는 견적서가 서명되었음을 알리는 이메일이 발송됩니다. 아직 견적서에 공동 서명을 하지 않은 경우, '검토 및 견적서 공동 서명'을 클릭하여 공동 서명 절차를 시작할 수 있습니다. 
11. 견적서는 서명되었으나 아직 결제가 완료되지 않았습니다. 견적서에 온라인 결제가 활성화된 경우, 구매자는 견적서 상단의 '결제 설정'을 클릭할 수 있습니다. 또한 견적서를 닫았다가 나중에 다시 열어 결제를 설정할 수도 있습니다.

견적

목록

페이지에서

견적에

공동 서명하기

공동 서명자는 견적 목록 페이지에서도 견적에 공동 서명할 수 있습니다:

1. HubSpot 계정에서 커머스 > 견적으로 이동합니다.
2. 서명이 필요한 견적서의 상태는 '서명 대기 중'으로 표시됩니다. 견적서 위에 마우스를 올리고 '미리 보기'를 클릭하세요.
3. 오른쪽 상단의 '작업'을 클릭한 다음'공동 서명'을 선택합니다.
   
   
4. 견적서 서명을 계속합니다.

인용문의 서명 상태 확인

1. HubSpot 계정에서 커머스 > 견적으로 이동합니다.
2. 서명이 보류 중인 견적서에 마우스를 올리고 '미리 보기'를 클릭합니다. 
3. 오른쪽 패널의 '서명자'에서 서명 내역을 확인하세요.
   
   
4. 견적서가 서명된 후에는전자 서명된 견적서의 PDF를 다운로드할 수 있습니다.

참고: 서명된 견적서를 다운로드하면, Dropbox Sign은 PDF 버전의 견적서에 포함된 '커버 레터', '요약', 또는 '약관' 섹션의 하이퍼링크된 텍스트에서 링크를 제거합니다. 견적서 다운로드 후에도 링크를 클릭할 수 있도록, 견적서 섹션의 링크된 텍스트에 전체 URL을 포함하는 것이 좋습니다.

필요한 모든 서명 및 재서명이 완료되면 고객은 서명한 문서의 사본을 받게 됩니다. 고객에게 전송되는 알림에는 서명한 문서로 연결되는 링크(견적서 만료 시 함께 만료됨)와 기록을 위한 서명된 문서의 PDF 사본이 포함됩니다.

전자 서명

신원 확인 설정 관리

기본적으로 견적서 서명 과정에서 전자 서명에 신원 확인이 필요하지 않습니다. 구매자 신원 확인이 필요한 경우 이 설정을 켜십시오. 공동 서명자의 신원 확인이 필요하지 않은 경우, 구매자에 대해 이 설정을 켜십시오. 그러면 공동 서명자는견적서 목록 페이지에서 공동 서명을 할 수 있습니다.

신원 확인을 켜거나 끄려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서'개체 >견적서'로 이동합니다.
3. 상단에서 '전자 서명' 탭을 클릭합니다.
4. 신원 확인을 활성화하고 견적서 서명 시 이를 필수로 하려면, '전자 서명 설정' 아래에서 '신원 확인' 스위치를 켜십시오. 설정을 활성화한 후에는 모든 견적서 서명 시 신원 확인이 필수로 적용됩니다.
   • '이메일 주소 기반 인증' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 팀 이메일 주소를 선택합니다. 개인 이메일 주소는 기본값으로 사용할 수 없습니다.
   • 기본 이메일 주소가 설정되어 있지 않은 경우, 이메일은 success@hubspot.com에서 발송됩니다.
5. 인증 기능을 끄려면 전자 서명 설정에서 '신원 확인' 스위치를 끕니다. 설정을 끈 후에는 견적서에 서명할 때 신원 확인이 필요하지 않습니다.
   
   

다음 단계

• 견적서를 작성합니다.
• 견적서를 관리합니다.