동적 시퀀스 생성 및 편집

동적 시퀀스는 개인화된 자동화된 이메일을 통해 리드를 육성하고 이메일을 열거나 클릭한 연락처에 대해서만 수동 작업을 표시합니다. 동적 시퀀스를 사용하면 참여도가 높고 전환 가능성이 높은 잠재 고객에 집중할 수 있으며, 나머지는 시퀀스에서 처리합니다.

시작하기 전에 고려해야 할 사항

동적 시퀀스를 사용할 때는 다음 사항도 유의하세요:

• 동적 시퀀스를 생성하고 실행하려면 HubSpot 사용자 계정이 다음 요구 사항을 충족해야 합니다:
  • 사용자 계정에 세일즈 허브 또는 서비스 허브 시트가 할당되어 있습니다.
  • 사용자 계정에 연결된 개인 이메일 주소가 있습니다. 대화 받은 편지함에 연결된 팀 이메일 주소는 시퀀스 이메일을 보내는 데 사용할 수 없습니다.
  • 사용자 계정에 시퀀스 권한이 있습니다.

• 모든 사용자가 계정에서 만들 수 있는 시퀀스 수에는 제한이 있습니다. 시퀀스 대시보드의 오른쪽 상단에서 계정에 생성된 총 시퀀스 수를 볼 수 있습니다. 이러한 제한에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 제품 및 서비스 카탈로그에서 확인하세요.
• 시퀀스의 모든 작업은 연락처를 시퀀스에 등록한 사용자에게 할당됩니다.
• 동적 시퀀스는 현재 모바일 앱에서 사용할 수 없습니다.

동적 시퀀스 만들기

1. HubSpot 계정에서 영업 > 시퀀스로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 시퀀스 만들기를 클릭하고 동적 시퀀스 만들기를 선택합니다.
3. 시퀀스 편집기의 상단에 있는 연필 아이콘을 클릭하고 시퀀스의 이름을 입력합니다.

자동화된 아웃리치 단계 추가하기

자동화된 아웃리치는 시퀀스에 등록한 연락처에게 보내는 첫 번째 이메일입니다. 이는 잠재 고객의 관심을 유도하기 위한 것입니다. 자동화된 아웃리치를 구성하려면 다음과 같이 하세요:

1. 시퀀스 편집기에서 자동 이메일을 클릭합니다. 자동 이메일을 만드는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
2. 다른 자동 이메일을 추가하려면 자동 이메일을 클릭합니다. 그런 다음 자동화된 이메일을 추가하려면 + 더하기 아이콘을 클릭합니다.
3. 자동 이메일이 시퀀스의 첫 번째 단계가 아닌 경우에는 지연 옆의 [숫자] 영업일을 클릭하여 이메일이 전송되기 전 일수를 설정합니다.

담당자 주도 단계 추가하기

연락처가 자동화된 아웃리치 이메일에 일정 수준(예: 이메일을 두 번 열거나 한 번 클릭)의 참여에 도달하면 시퀀스에서 자동화된 이메일 전송을 중지하고 연락처가 담당자 주도 아웃리치 경로를 시작합니다.

동적 시퀀스 내에서 담당자가 주도하는 단계를 구성하려면 다음과 같이 하세요:

1. 시퀀스 편집기의 동적 후속 단계 만들기 섹션에서 초기 단계로 추가하려는 단계 이름을 클릭합니다.
2. 다른 단계를 추가하려면 + 더하기 아이콘을 클릭합니다. 시퀀스에 단계를 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
3. 참여 신호를 편집하려면 신호 옆의 settings 설정 아이콘을 클릭합니다: X가 열리거나 X를 클릭합니다. 오른쪽 패널에서 이메일 열기 및 클릭 토글을 클릭하여 켜고 끕니다. 필드에 원하는 신호 수를 입력합니다. 저장을 클릭합니다.

동적 시퀀스 설정 편집하기

시퀀스에 단계를 추가한 후에는 후속 이메일 전송 시간 및 기본 작업 생성 시간을 포함한 시퀀스 설정을 편집할 수 있습니다. 이러한 설정은 시퀀스의 첫 번째 단계 이후에 실행되는 이메일 및 작업에만 적용됩니다. 시퀀스 설정을 구성하려면 다음과 같이 하세요:

1. 시퀀스 편집기 상단에서 설정 탭을 클릭합니다.
2. 시퀀스 설정을 계속 편집합니다.

동적 시퀀스 등록 자동화 수정하기

동적 시퀀스 등록 자동화를 편집하는 방법을 알아보세요.

동적 시퀀스 편집하기

동적 시퀀스를 편집하는 방법에 대해 알아보세요.

동적 시퀀스에 연락처 등록하기

동적 시퀀스를 만든 후 연락처를 등록하는 방법에 대해 알아보세요.

동적 시퀀스 성과 분석하기

개별 시퀀스의 실적을 모니터링하려면 다음과 같이 하세요:

1. 시퀀스 편집기 상단에서 성능 탭을 클릭합니다.
2. 드롭다운 메뉴를 사용하여 연결된 특정 회사, 상태, 연락처를 등록한 사용자 또는 등록 날짜별로 시퀀스 데이터를 필터링할 수 있습니다.

참고: 등록 기준 드롭다운 메뉴에서는 기본적으로 (나)가 선택되어 있습니다.

3. 인사이트 보고서에는 시퀀스 총 수익에 대한 개요와 다음과 같은 내용이 표시됩니다:
   • 등록됨: 시퀀스에 등록된 총 연락처 수입니다.
   • 열림: 시퀀스의 이메일을 한 번 이상 열어본 총 연락처 수입니다.
   • 클릭: 시퀀스의 이메일을 한 번 이상 클릭한 총 연락처 수입니다.
   • 회신: 시퀀스에 등록되어 있는 동안 한 번 이상 회신한 총 연락처 수입니다. 여기에는 자동 등록 취소를 유발하는 연락처로부터 받은 모든 이메일이 포함됩니다. 여기에는 시퀀스에 포함되지 않은 이메일도 포함될 수 있습니다.
   • 미팅: 시퀀스에 등록되어 있는 동안과 시퀀스를 완료한 후 최대 7일 동안 미팅을 예약한 연락처의 총 수입니다. 여기에는 자동 등록 취소를 유발하는 예약된 모든 미팅이 포함됩니다. 여기에는 HubSpot에서 예약된 일회성 미팅이 포함될 수 있습니다.
   • 생성된 거래(Sales Hub Enterprise): 연락처가 시퀀스에 등록되어 있는 동안 생성된 거래와 연결된 총 연락처 수입니다. 연락처가 거래가 생성되기 전에 여러 시퀀스에 등록되어 있는 경우 거래는 가장 최근의 시퀀스에 연결됩니다.
   • 거래 성사됨(Sales Hub Enterprise): 연락처가 시퀀스에 등록되어 있는 동안 성사됨으로 표시된 거래와 연결된 총 연락처 수입니다.

4. 리드 품질 보고서에 표시됩니다:
   • 반송률: 시퀀스에 등록되어 있는 동안 이메일 주소가 반송된 연락처의 백분율입니다.
   • 수신 거부율: 이 시퀀스의 모든 이메일에서 수신 거부한 연락처의 백분율입니다.
   • 도달한 리드: 구독을 취소하지 않았거나 반송된 이메일이 있는 연락처의 백분율입니다.

5. 참여 보고서에 표시됩니다:
   • 참여율: 자동화된 단계에 참여하여 담당자가 주도하는 아웃리치를 받기 시작한 연락처의 비율입니다.
   • 참여하지않음: 자동화된 단계를 열거나 클릭하지 않은 연락처의 백분율입니다.
   • 무응답: 등록이 무응답으로 종료된 연락처의 백분율입니다.

6. 단계 성과 보고서에는 연락처가 시퀀스를 통해 어떻게 진행되고 있는지 표시됩니다. 단계 성과 보고서에 대해 자세히 알아보세요.