소셜 게시물 에이전트를 사용하여 소셜 게시물 생성

소셜 게시물 에이전트를 사용하여 예정된 캘린더 이벤트에 대한 추천 소셜 게시물을 생성하세요. 이 기능은 향후 30일 동안 게시할 추천 캡션, 이미지 및 게시 일정이 포함된 소셜 게시물을 생성합니다. 

소셜 게시물 에이전트를 활성화한 후에는 소셜 아이덴티티를 설정하여 에이전트가 콘텐츠를 생성하는 방식을 맞춤화할 수 있습니다. 또한 에이전트가 새 콘텐츠를 생성하는 시점을 자동화하고 소셜 게시물 에이전트 입력을 관리하도록 설정할 수 있습니다. 

슈퍼 관리자라면 계정을 Breeze 소셜 게시물 에이전트 베타 프로그램에 등록할 수 있습니다. 

시작하기 전에

이 기능 사용을 시작하기 전에 소셜 게시 에이전트 사용에 필요한 설정을 확인하세요.

• 사용자에게 생성형 AI 도구 및 기능, CRM 데이터, 고객 대화 데이터, 파일 데이터에 대한 접근 권한 부여 설정을 활성화하세요. AI 설정 관리 방법을 알아보세요.
• 계정의 회사 정보 설정에서 회사명이 등록되어 있는지 확인하세요. 회사명 업데이트 방법을 알아보세요. 

참고: 입력 내용에 민감한 정보를 포함하지 마십시오. AI 생성 결과물에 편향성이나 부정확성이 없는지 검토하십시오. 제품 제공 및 개선을 위해 HubSpot은 AI 도구 사용 시 입력 내용, 생성된 결과물 및 사용 지표를 기록하고 저장합니다. HubSpot은 본 도구 사용을 지원하기 위해 입력 내용을 AI 서비스 제공업체와 공유하며, 해당 업체는 콘텐츠 검토 목적으로 입력 내용을 저장합니다. 사용자의 입력 내용은 사용자에게 귀속됩니다. 본 도구 사용 시, 사용자는 당사 AI 서비스 제공업체의 정책을 준수하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.

소셜 게시물 에이전트 켜기 및 실행하기

소셜 게시 에이전트를 처음 설정하는 경우, 시작하려면 해당 기능을 켜야 합니다. 

소셜 게시 에이전트를 켜려면:

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜 게시물 에이전트로 이동합니다.

2. 하단에서 소셜 게시 에이전트 켜기를 클릭하세요.
3. 대화 상자에서 추가를 클릭하세요. 
4. 소셜 게시 에이전트 섹션에서 에이전트 실행을 클릭하세요. 콘텐츠 생성에 5~7분이 소요될 수 있습니다. 에이전트 실행 중에는 이 화면을 떠나도 되며, 프로세스가 완료되면 알림을 받게 됩니다. 

소셜 게시물 에이전트 실행 

소셜 게시물 에이전트가 활성화되면 수동으로 에이전트를 실행하여 새로운 추천 소셜 게시물을 생성할 수 있습니다. 

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜 게시물 에이전트로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 에이전트 실행을 클릭하세요.
3. 소셜 게시 에이전트 섹션에서 에이전트 실행을 클릭하세요. 새 소셜 게시물 생성에 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.

추천 소셜 게시물 편집 및 사용

소셜 게시물 에이전트를 실행하면 향후 30일간의 캘린더 이벤트를 기반으로 회사에 적합한 소셜 게시물을 제안합니다. 이 캘린더 이벤트는 회사 및 브랜드 정보를 바탕으로 AI가 제안합니다. 각 캘린더 이벤트마다 세 가지 버전의 소셜 게시물이 생성됩니다. 이는 특정 캘린더 이벤트에 대해 세 가지 독특한 아이디어를 제공합니다.

해당 게시물을 검토, 편집, 게시하거나 연결된 소셜 계정에 예약할 수 있습니다. 

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜 게시물 에이전트로 이동합니다.
2. 추천된 소셜 게시물 위에 마우스를 올려놓고 내 게시물 보기를 클릭하면 소셜 게시물 콘텐츠와 세 가지 추천 버전이 확장됩니다. 
3. 각 소셜 네트워크에 제안된 콘텐츠를 검토하려면 해당 소셜 네트워크 아이콘을 클릭하세요.
4. 제안된 게시물을 편집하려면 '편집 및 게시'를 클릭하세요. 
   • 대화 상자에서 드롭다운 메뉴를 클릭하여 소셜 게시물을 편집할 소셜 계정을 선택하세요. 
   • '편집'을 클릭하세요. 소셜 게시물 작성기로 이동하여 소셜 게시물을 편집하거나 최적화할 수 있습니다 (베타). 
   • 계속해서 소셜 게시물을 검토하고 게시하세요.
5. 추천 게시물을 삭제하려면 게시물 오른쪽 상단의 삭제 아이콘 을 클릭하세요. 이 작업은 되돌릴 수없습니다. 

소셜 게시물 에이전트 설정

소셜 게시물 에이전트 설정을 구성하여 제안된 소셜 게시물 생성 시점을 자동화할 수 있습니다. 또한 소셜 게시물 에이전트의 지침, 도구 및 지식 소스를 관리하여 소셜 게시물 입력값을 조정할 수 있습니다. 

소셜 게시물 에이전트의 콘텐츠 생성 시점 자동화 

Breeze Studio에서 소셜 게시물 에이전트를 수동으로 실행하거나 일정에 기반한 자동화를 설정할 수 있습니다. 

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜 게시물 에이전트로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 에이전트 실행을 클릭하세요. 
3. 오른쪽 상단에서 구성을 클릭합니다. 
4. 이 에이전트 자동화 섹션에서 트리거 선택을 클릭합니다. 
5. 왼쪽 패널의 '다음과 같은 경우 시작' 아래에서 소셜 게시물 에이전트 일정을 설정하세요: 
   • 빈도: 에이전트 실행 주기를 선택합니다. 옵션: 한 번, 매년, 매월, 매주, 매일. 
   • 월 내 특정날짜: '특정 날짜'를 클릭하고 월 내 특정 날짜를 선택합니다. 또는 '유연한 날짜'를 선택하여 '월말' 또는 '월 첫 번째 월요일' 중 선택합니다. 
   • 시간대: 에이전트가 실행될 시간 범위 또는 특정 시간을 선택합니다. 
6. 상단에서 '저장하고 계속'을 클릭하여 자동화를 저장하세요. 
7. 오른쪽 상단에서 게시를 클릭하여 소셜 게시 에이전트를 업데이트하세요. 이 변경 사항은 소셜 게시 에이전트가 다음에 실행될 때 적용됩니다. 기존에 제안된 소셜 게시물에는 영향을 미치지 않습니다. 

소셜 게시물 에이전트 설정 편집

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜 게시물 에이전트로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 에이전트 실행을 클릭하세요. 
3. 오른쪽 상단에서 구성을 클릭합니다. 
4. [ 에이전트 동작 안내 ] 섹션에서 다음을 구성할 수 있습니다:
   • 에이전트 지침: 소셜 게시물 에이전트의 지침입니다. 이 기본 지침은 편집할 수 없습니다. 
     • 사용자 지정 지침을 추가하려면 추가 지침 추가를 클릭하세요. 이 지침은 에이전트의 어조, 구조 또는 출력 형식을 구성하는 데 사용됩니다. 
     • 텍스트 필드에 지침을 입력하세요. 
   • 에이전트가 접근할 수 있는 항목: 소셜 게시물 에이전트가 콘텐츠 생성에 활용할 수 있는 도구입니다. 
     • 도구 추가를 클릭하세요.
     • 오른쪽 패널에서 도구에 마우스를 올린 후 추가를 클릭하세요. 
   • 이 에이전트가 알고 있는 정보: 소셜 게시물 에이전트가 콘텐츠 생성에 활용할 수 있는 정보. 
     • 지식 추가를 클릭하세요. 
     • 오른쪽 패널에서 소셜 게시물 에이전트에 적용된 기본 지식 소스를 검토하세요.
     • 지식 소스를 제거하려면 제거를 클릭하세요. 
     • 각 지식 소스의 설정에 액세스하려면 소스 위에 마우스를 올려 놓고 설정에서 보기를 클릭하십시오. 
5. 오른쪽 상단에서 게시를 클릭하여 소셜 게시 에이전트를 업데이트하세요. 이 변경 사항은 소셜 게시 에이전트가 다음에 실행될 때 적용됩니다. 기존에 제안된 소셜 게시물은 업데이트되지 않습니다. 

소셜 게시 에이전트 테스트

소셜 게시물 에이전트 설정을 구성할 때 변경 사항이 게시되기 전에 어떻게 작동할지 테스트할 수 있습니다. 

소셜 게시 에이전트 테스트 방법:

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜 게시물 에이전트로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 에이전트 실행을 클릭하세요. 
3. 오른쪽 상단에서 구성을 클릭합니다. 
4. 에이전트 테스트 섹션에서 에이전트 테스트를 클릭하세요. 결과가 생성되는 데 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다. 
5. 테스트가 완료되면 제안된 게시물 보기를 클릭하여 생성된 콘텐츠를 검토하세요. 
6. 새 테스트를 생성하려면 오른쪽 상단의 [ 새 테스트]를 클릭하세요. 

소셜 아이덴티티 설정 및 학습

소셜 게시 에이전트가 소셜 콘텐츠를 제안하는 방식을 맞춤 설정하려면 소셜 아이덴티티를 설정하세요.

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜 게시물 에이전트로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 내 소셜 AI 훈련을 클릭하세요.
3. 오른쪽 패널에서 네트워크별 설정을 구성하세요: 
4. 공유 설정 탭에서 네트워크별 세부 사항을 설정하세요. 설정 덮어쓰기 옵션이 선택되지 않은 경우 모든 네트워크에 적용됩니다: 
   • 대상 청중: AI 설정에서 대상 청중을 구성할 수 있습니다. AI 데이터 소스 설정에 대해 자세히알아보세요. 
   • 이모지 사용: 소셜 게시물에 이모지를 사용할 빈도를 선택하세요. '절대 안 함', '가끔', '항상' 중에서 선택할 수 있습니다.
   • 사용 금지 키워드: 추가된 용어는 브랜드 소셜 게시물 생성 시 사용되지 않습니다. 
     • 새 키워드를 추가하려면 '키워드 추가'를 클릭하고 키워드를 입력한 후 '추가'를 클릭하세요.
     • 키워드를 제거하려면 키워드 옆의 x 아이콘을 클릭하세요. 
   • 최대 해시태그 수: 소셜 게시물당 추가될 최대 해시태그 수를입력하거나 스크롤하여선택하세요 . 
   • 사용할 해시태그: 소셜 게시물 생성 시 AI가 집중할 해시태그를 설정하세요 . 
     • 해시태그를 추가하려면 해시태그 추가를 클릭하고 해시태그를 입력하세요. 그런 다음 추가를 클릭하세요. 
     • 해시태그를 제거하려면 해시태그 옆의 x 아이콘 을 클릭하세요.
   • 사용하지 않을 해시태그: AI가 소셜 게시물 생성 시 피해야 할 해시태그를 설정합니다. 추가된 해시태그는 소셜 게시물 생성 시 사용되지 않습니다.

• • • 해시태그를 추가하려면 '해시태그 추가'를 클릭하고 해시태그를 입력하세요. 그런 다음 '추가'를 클릭하세요. 
    • 해시태그를 삭제하려면 해시태그 옆의 x 아이콘 을 클릭하세요.

7. 특정 네트워크에 대한 소셜 아이덴티티 설정을 맞춤 설정하려면:
   • 상단에서 [네트워크 이름] 을 클릭하세요 . Facebook, Instagram, X, LinkedIn의 소셜 아이덴티티 설정을 맞춤 설정할 수 있습니다 .  
   • 사용자 지정 설정으로 재정의하기 토글을 클릭하여 켭니다. 
   • 해당 네트워크의 소셜 아이덴티티 설정을 계속 맞춤 설정하세요. 
   • 설정을 맞춤 설정한 후 오른쪽 상단의 x 아이콘을 클릭하여 소셜 신원 패널을 종료하세요. 
      

8. 신원 설정을 테스트하려면 'AI 글쓰기 테스트' 섹션 아래에 소셜 캡션을 입력하세요:
   • 드롭다운 메뉴를 클릭하고 테스트할 소셜 계정을 선택하세요.
   • 텍스트 상자에 캡션을 입력하세요.
   • '소셜 신원 적용'을 클릭하세요. 캡션이 소셜 신원 설정으로 업데이트되는 데 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다. 
     • 소셜 신원 테스트 기능은 자동으로 새로고침되지 않습니다. 소셜 신원 설정 변경 사항을 테스트하려면 결과를 재생성하기 위해 '소셜 신원 적용'을 클릭하세요. 

9. 소셜 ID의 일반 설정을 구성하려면 상단의 [ 일반 ] 탭을 클릭하세요. 

• • 내 게시물에 이 내용 반영하기: AI가 추천 게시물 및 콘텐츠를 생성할 때 참고할 수 있도록 게시 및 편집 방식에 기반한 매개변수와 인사이트를 추가하세요. 예를 들어 특정 소개문이나 캐치프레이즈를 포함할 수 있습니다.
    • 새 AI 메모리를 추가하려면 메모리 추가를 클릭하고 필드에 메모리를 입력하세요. 그런 다음 저장을 클릭하세요. 
    • 기존 메모리를 수정하려면 메모리 옆의 수정 아이콘을 클릭하세요. 
    • 메모리를 삭제하려면 메모리 옆의 삭제 아이콘을 클릭하세요. 그런 다음 '예'를 클릭하세요. 
  • 브랜드 자료 업로드: 브랜드의 콘텐츠 제작 방식을 설명하는 문서를 추가하세요. AI가 제안하는 소셜 게시물 및 콘텐츠를 맞춤화하는 데 사용됩니다. 
    • 기존 파일을 사용하거나 새 파일을 업로드할 수 있습니다. 
    • 최대 3개의 파일을 업로드할 수 있습니다.