AI-instellingen beheren

De AI-instellingen van HubSpot geven je controle over hoe generatieve AI wordt gebruikt in je account. Configureer de toegang tot AI-functies, beheer welke gegevensbronnen worden gebruikt en zorg ervoor dat AI-gegenereerde content is afgestemd op jouw organisatie.

Let op: je kunt toegang tot AI-functies beheren in je AI-instellingen en configureren welke gegevens worden gedeeld. Bekijk HubSpot's AI Trust FAQ's en AI Model Cards voor gedetailleerde informatie over AI-beveiligingscontroles, gegevensgebruik en compliance.

Machtigingen vereist Superbeheerdersrechten zijn vereist om AI-instellingen te beheren.

Instellingen AI-functies beheren

Om generatieve AI-functies in je HubSpot tools te gebruiken, zet je je AI-instellingen aan op het tabblad Toegang. Schakel generatieve AI-functies en gegevenstoegang in je HubSpot-account op elk gewenst moment uit door de corresponderende toggles opUit te zetten.

Als je eerder je AI-instellingen hebt geconfigureerd, zijn de ingeschakelde opties over het algemeen afhankelijk van het volgende:

• Content Prompts komt overeen met Gebruikers toegang geven tot generatieve AI-tools en -functies.
• Klantanalyse komt overeen met Gegevens over klantgesprekken.
• Bestanden komt overeen met Bestandsgegevens.
• Breeze Assistant blijft hetzelfde.

Instellingen voor AI-functies beheren:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu in de sectie Accountbeheer naar AI.
3. Configureer de onderstaande instellingen op het tabblad Toegang van AI-instellingen.

Instellingen voor generatieve AI-tools en functies beheren

Om gebruikers toegang te geven tot generatieve AI-functies, zoals het genereren van tekst en media-inhoud met behulp van aanwijzingen, schakelt u de schakelaar Gebruikers toegang geven tot generatieve AI-tools en -functies in.

• Deze instelling moet ingeschakeld zijn om generatieve AI-functies te gebruiken, inclusief Breeze Assistant.

• Om AI te helpen output te genereren die uw bedrijf weerspiegelt, kunt u ook extra gegevenstoegang inschakelen:

  • CRM-gegevens: geeft AI toegang tot metadata en door gebruikers gegenereerde inhoud zoals CRM-records en standaardeigenschappen. Deze instelling is standaard ingeschakeld.
  • Gegevens over klantgesprekken: hiermee kan AI klantgesprekken samenvatten en hierop reageren, zoals gesprekstranscripten, e-mails en meer. Deze instelling is standaard ingeschakeld.
  • Bestandsgegevens: hiermee kan AI bestandsgegevens gebruiken van openbare bestanden of bestanden die zijn opgeslagen in de bestandentool van je HubSpot-account. Deze instelling is standaard uitgeschakeld.

Beheer Breeze Assistant instellingen

Om de gebruikers in je account toegang te geven tot Breeze Assistant, zet je deschakelaar Gebruikers toegang geven tot Breeze Assistant aan.

1. Schakel de schakelaar Gebruikers toegang geven tot Breeze Assistant in. Deze instelling is standaard ingeschakeld.
   
   
   
2. Om Breeze Assistant te personaliseren, is het aan te raden om de schakelaar Gebruikers toegang geven tot generatieve AI-tools en -functies in te schakelen, evenals extra gegevenstoegang zoals CRM-gegevens, gegevens over klantgesprekken en dossiergegevens.

AI-gegevensbronnen beheren

Configureer AI-gegevensbronnen om ervoor te zorgen dat de gegenereerde inhoud overeenkomt met uw bedrijf. De AI-gegevensbronnen worden gebruikt voor Breeze Assistant-reacties en bij het genereren van content met andere assistenten en agenten.

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu, in de sectie Accountbeheer, naar AI.
3. Navigeer naar het tabblad Gegevensbronnen.
   
   
   

Merkkitinstellingen beheren

Werk de brand kit-instellingen bij om ervoor te zorgen dat de branding en brand voice van je bedrijf worden gebruikt bij het genereren van content. Als je bijvoorbeeld een landingspagina genereert met Breeze, zal Breeze deze instellingen gebruiken om het ontwerp en de inhoud te genereren.

1. Navigeer vanuit je AI-instellingen naar het tabblad Brand Kits.
2. Klik op Bewerken.
3. Ga verder met het bewerken van het logo, de favicon en de merkkleuren van je bedrijf.
   
   
   

Instellingen bedrijfsprofiel beheren

Werk je bedrijfsnaam, domein en branche-instellingen bij om ervoor te zorgen dat je bedrijfsinformatie correct wordt weergegeven op facturen (inclusief facturen die zijn aangemaakt via abonnementen) en offertes die je naar je klanten stuurt.

1. Navigeer vanuit je AI-instellingen naar het tabblad Bedrijfsprofiel .
2. Klik op Bewerken.
3. Ga verder met het bewerken van de instellingen van uw bedrijfsprofiel.

Instellingen profiel ideale klant beheren

Werk de instellingen voor het ideale klantprofiel (ICP) bij om ervoor te zorgen dat assistenten en agents deze context gebruiken om relevante uitvoer te genereren die rekening houdt met je doelmarkt op bedrijfsniveau.

1. Navigeer vanuit uw AI-instellingen naar het tabblad Ideaal klantprofiel .
2. Klik op Nieuw ICP maken.
3. Voer een naam in voor het ICP.
4. Voeg details toe die uw ideale klant definiëren, zoalsfunctietitels, bedrijfstakken, bedrijfsgrootte en locatie.
5. Voeg eventuele extra context toe die helpt bij het beschrijven van uw doelbedrijven.
6. Om een waarde te verwijderen, klikt u op de x naast de waarde.
7. Klik op Opslaan.
   
   
   

Instellingen voor producten en services beheren

Werk de product- en service-instellingen bij om ervoor te zorgen dat meerdere tools in HubSpot, waaronder sequenties en Breeze, deze context gebruiken.

1. Navigeer vanuit je AI-instellingen naar het tabblad Producten en services .
2. Voer de waardepropositie van je organisatie in.
3. Beschrijf de belangrijkste pijnpunten die je producten of services aanpakken.
   
   
   
   
   
4. Om afzonderlijke producten en services toe te voegen, klik je op Een product of service toevoegen.
   • Voer in het rechterpaneel de productnaam en de productbeschrijving in.
   • Klik op Product toevoegen.

Instellingen gebruikersprofiel beheren

1. Navigeer vanuit je AI-instellingen naar het tabblad Gebruikersprofiel.
2. Klik op Bewerken.
   
3. Werk je persoonlijke accountvoorkeuren en profielgegevens bij.
4. Klik op Opslaan.
   
   
   

Kopersprofielinstellingen beheren

Werk de instellingen voor kopersprofielen bij om ervoor te zorgen dat assistenten en agenten deze context gebruiken om relevante uitvoer te genereren die rekening houdt met de specifieke mensen die je wilt bereiken en hun pijnpunten.

1. Navigeer vanuit je AI-instellingen naar het tabblad Kopersprofiel.
2. Klik op Kopersprofiel maken.
   
   • Voer een naam in voor het kopersprofiel.
   • Selecteer een profieltype en voeg details toe die de inkoper beschrijven, zoals rol, verantwoordelijkheden, uitdagingen en inkoopcontext.
3. Klik op Maken.
   
   
   

Instellingen verkoopprofiel beheren

1. Navigeer vanuit je AI-instellingen naar het tabblad Verkoopprofiel.
2. Klik op Verkoopprofiel maken.
3. Voer informatie in voor je verkoopprofiel, waaronder de naam, beschrijving en toon. Meer informatie over het instellen van je verkoopprofiel.
4. Klik op Maken.