Controleren of een contactpersoon zich heeft afgemeld voor alle communicatie

Controleer de gegevens van een contactpersoon om te zien of deze zich heeft afgemeld voor alle e-mails, oproepen of een specifiek abonnementstype. Je kunt ook een lijst exporteren van alle uitgeschreven contactpersonen in je account vanuit je e-maildashboard.

Afhankelijk van of de instellingen voor gegevensprivacy zijn ingeschakeld in je account, kun je ofwel het gedeelte Communicatieabonnementen van een contactrecord controleren, of de eigenschappen van individuele contactpersonen.

Communicatie-abonnementen

Als de instellingen voor gegevensprivacy zijn ingeschakeld in je account, kun je de sectie Communicatieabonnementen van de contactrecord controleren:

• Klik op de naam van het contact.
• Blader in het linkerpaneel omlaag naar de sectie Communicatieabonnementen.
• Als de contactpersoon zich heeft afgemeld voor alle communicatie, staat er dat [Naam contactpersoon] is geabonneerd op 0 van de [X] abonnementen.

• Anders wordt in het gedeelte Communicatieabonnementen weergegeven hoeveel abonnementen de contactpersoon heeft afgesloten met je HubSpot-account. Je kunt op Abonnementen weergeven klikken om de individuele abonnementsstatussen voor de contactpersoon te beheren.

Bekijk de eigenschap Uitgeschreven van alle e-mailcontacten

Als de instellingen voor gegevensprivacy niet zijn ingeschakeld in uw account, kunt u de waarde van de eigenschap Uitgeschreven van alle e-mailcontacten voor een specifieke contactpersoon controleren:

• Klik op de naam van het contact.
• Klik in het linkerpaneel op Alle eigenschappen weergeven.
• Typ aan de rechterkant Unsubscribed from all email in de zoekbalk Eigenschappen zoeken. Als een contact zich heeft uitgeschreven voor alle communicatie, krijgt de eigenschap Uitgeschreven voor alle e-mail de waarde waar.

Let op: als de eigenschap Uitgeschreven van alle e-mailcontacten de waarde waar heeft, kun je de contactpersoon ook niet bellen zonder eerst een eenmalige wettelijke basis te geven om met hem of haar te communiceren.

Je kunt de status van individuele inschrijvingen ook direct in de contactrecord bekijken en beheren.