Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Contacts

Beheer de e-mailabonnementen van uw contacten

Laatst bijgewerkt: oktober 20, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Ontdek hoe u de e-mailvoorkeuren van uw contactpersonen kunt bekijken en beheren. Contactpersonen kunnen hun e-mailvoorkeuren beheren via de koppelingen in de voettekst van uw marketinge-mails. U kunt contactpersonen ook een koppeling sturen om hun eigen e-mailvoorkeuren te beheren.

Let op: e-mailvoorkeuren zijn gekoppeld aan een e-mailadres, en niet aan een contactpersoon.Als u bijvoorbeeld een contact verwijdert dat zich heeft afgemeld voor e-mailcommunicatie, zal een nieuw contact dat met hetzelfde e-mailadres wordt aangemaakt, zich ook afmelden.

Abonnementen aan individuele contactpersonen toevoegen

Als u de GDPR-functionaliteit hebt ingeschakeld, kunt u handmatig abonnementen toevoegen voor een individueel contact vanuit de contactrecord.
  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Klik op de naam van het contact.
  • Navigeer in het linkerpaneel naar de sectie Communicatie abonnementenen klik op Abonnement toevoegen.
  • Klik op het vervolgkeuzemenuAbonnementstypes communicatieen selecteer vervolgens eenabonnementstype.
  • Selecteer eenrechtsgrondslag voor communicatieen voer de uitleg voor toestemming voor communicatie in. Daarnaast moet u ook eenrechtmatige grondslag toe tevoegenom de gegevens van de contactpersoon bij te houden en op te slaan in uw database.
  • Klik opOpslaan.

Abonnementen in bulk bijwerken vanuit het dashboard voor contactpersonen

U kunt contactpersonen in bulk in- of uitschrijven op een abonnementstype vanuit het dashboard voor contactpersonen. U kunt ook een opt-out van alle e-mailstatus verwijderen die handmatig door een gebruiker in uw HubSpot-account werd toegevoegd.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Vink de selectievakjes aan naast de records die u wilt bewerken.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer vervolgens Communicatie-abonnementen bewerken.

edit-communication-subscriptions

  • In het rechterpaneel:
    • Klik op het vervolgkeuzemenuAbonnementstypes communicatieen selecteer vervolgens eenabonnementstype.
    • Selecteer de abonnementsstatus van de contacten.
    • Als ze zijn afgemeld door een HubSpot-gebruiker, kunt u ze weer aanmelden door Verwijder afmelding van alle e-mails te selecteren.
    • Voer een Uitleg voor communicatie toestemming voor deze contacten in.
    • Als u GDPR-functionaliteithebt ingeschakeld:
      • Selecteer de opt-in status van de contacten.
      • Selecteer een wettelijke basis voor de communicatie met contactpersonen en voer een Verklaring voor toestemming voor communicatie voor deze contactpersonen in.U moet ook eenrechtmatige grondslag toe tevoegenom de gegevens van de contactpersoon bij te houden en op te slaan in uw database.
  • Klik op Opslaan.

De aanmeldstatus van contactpersonen bijwerken met een workflow

U kunt uw contactpersonen in bulklaten kiezen voor een communicatie-abonnementstype met behulp van een op contactpersonen gebaseerde workflow.

Let op: een abonnement kan niet worden toegevoegd met een workflow als het contact al eerder heeft afgezien van deelname aan dit type abonnement.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Workflows.
  • Klik op Workflow maken.
  • Selecteer een workflow op basis van contactpersonen en klik vervolgens op Workflow maken.
  • Klik op het potloodpictogram bewerken en voer een workflownaam in.
  • Klik op Inschrijving triggers instellen om de contactpersonen te selecteren die u wilt inschrijven.
  • Klik op het plus icoon + om uw workflow acties toe te voegen.
  • Onder Beheer van eigenschappen selecteert u de actie E-mailinschrijvingsstatus beheren .
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Nieuwe opt-statusom eenopt-statusteselecteren.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Communicatie abonnementstype en selecteer vervolgens eenabonnementstype.
  • Als u GDPR-functionaliteithebt ingeschakeld, selecteert u een rechtmatige grondslag voor de communicatie en voert u de uitleg voor de toestemming voor de communicatie in.Daarnaast moet u ook eenrechtmatige grondslagtoevoegenvoor de verwerkingom de gegevens van de contactpersoon bij te houden en op te slaan in uw database.
  • Klik op Opslaan.

manage-subscription-status

  • Voeg eventuele extra acties aan uw workflow toe.
  • Klik op het tabblad Instellingen en bewerk de workflowinstellingen.
  • Als u klaar bent, klikt u rechtsboven op Review en vervolgens op Activate (Activeren).

Een contactpersoon een abonnement ontzeggen

Als u uw GDPR-functionaliteit hebt uitgeschakeld, kunt u marketingmails naar een contact verzenden zonder expliciete opt-in van hen. HubSpot zal bijhouden wanneer een contact zich zelf afmeldt van uw mailinglijst, maar u kunt een contact ook handmatig afmelden of een lijst met contacten afmelden via een import.

Let op: uw juridische team is altijd de beste bron om u compliance-advies te geven voor uw specifieke situatie.