Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Contacts

Beheer de abonnementen van uw contactpersonen

Laatst bijgewerkt: oktober 30, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Leer hoe u de e-mailabonnementen van uw contactpersonen kunt bekijken en beheren. Contactpersonen kunnen hun e-mailvoorkeuren beheren via de links in de voettekst van uw marketingmails. U kunt contactpersonen ook een link sturen om hun eigen e-mailvoorkeuren te beheren.

Abonnementen toevoegen aan individuele contacten

Wanneer u GDPR-functionaliteit ingeschakeldomVoeg handmatig abonnementen toe voor een individueel contact uit het contactdossier:
  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • naam van het contact.
  • Navigeer in het linkerpaneel naar de sectie Communicatie abonnementenen klik op Abonnement toevoegen .
  • Klik op hetvervolgkeuzemenu voor communicatieabonnementenen selecteer vervolgens eenabonnementsvorm.
  • Selecteer een wettelijkebasis voor de communicatie en voerde uitleg voor de toestemming voor de communicatie in. Daarnaast moet u ook eenwettelijke basis te verwerkenom degegevens van de contactpersoon bij te houdenen op te slaan in uw database.
  • Klik op Opslaan.

Abonnementen in bulk toevoegen vanaf het contactendashboard

U kunt contactpersonen kiezen voor een abonnementstype in bulk vanaf het contactdashboard. U kunt ook een opt-out verwijderen van alle e-mailstatus die handmatig is toegevoegd door een gebruiker in uw HubSpot account.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • selectievakjes naast de records die u wilt bewerken.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu More (Meer ) en selecteer vervolgens Add communication subscription (Communicatieabonnement toevoegen) voor contact. bulk-assign-lawful-basis-to-communicate-from-contacts-index
  • Als u deGDPR-functionaliteithebt ingeschakeld:
    • Klik op hetvervolgkeuzemenu voor communicatieabonnementenen selecteer vervolgens eenabonnementsvorm.
    • Selecteer de opt-in status van de contactpersonen.
    • Selecteer een wettelijke basis voor de communicatie met de contactpersoon en voer een toelichtingin voor de toestemming voor de communicatiemet deze contactpersonen. Umoet ook eenwettelijke basis te verwerkenom degegevens van de contactpersoon bij te houdenen op te slaan in uw database.
  • Als u de GDPR-functionaliteit niet hebt ingeschakeld:
    • Klik op hetvervolgkeuzemenu Communicatie abonnementsvormenen selecteer vervolgens eenabonnementsvorm.
    • Selecteer de abonnementsstatus van de contactpersonen.
    • Als ze zijn afgemeld door een HubSpot-gebruiker, kunt u ze weer aanmelden door de optie ' Afmelden' te selecteren in alle e-mails.
    • Voer een uitlegin voor toestemming voor de communicatie met deze contactpersonen
  • Klik op Opslaan.

Update de abonnementsstatus van contacten met een workflow

Wanneer u deGDPR-functionaliteit hebt ingeschakeld, kunt u uw contacten via een contactgebaseerde workflowin bulkin een communicatieabonnementstypeplaatsen.

Let op: een abonnement kan niet worden toegevoegd met een workflow als de contactpersoon zich eerder heeft afgemeld voor dit abonnementstype.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Workflows.
  • Klik op Werkstroom creëren.
  • Selecteer een op contactpersonen gebaseerde workflow en klik vervolgens op Werkstroom creëren.
  • Klik op de potloodicoon bewerking en voer een workflow naam in.
  • Klik op Triggers voor inschrijving instellen om de contactpersonen te selecteren die u wilt inschrijven.
  • Klik op het plus-icoontje + om uw workflow-acties toe te voegen.
  • Selecteer onder Contactpersoon eigenschappen de actie Abonnementsstatus beheren .
  • Klik op het keuzemenu Nieuwe opt-status omeen opt-status te selecteren.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Communicatie abonnementsvormen en selecteer vervolgens eenabonnementsvorm.
  • Als u deGDPR-functionaliteit hebt ingeschakeld, selecteert u een wettige basis voor de communicatie en voert u de uitleg voor de toestemming voor de communicatie in.Daarnaast moet u ook een wettige basistoevoegen voordeverwerking omdegegevens van de contactpersoonbij te houden en op te slaanin uw database.
  • Klik op Opslaan.

manage-subscription-status

  • Voeg eventuele extra acties toe aan uw workflow.
  • Klik op het tabblad Instellingen en bewerk de workflow-instellingen.
  • Als u klaar bent, klikt u in de rechterbovenhoek op Herziening en vervolgens op Activeren.

Kies een contactpersoon uit een abonnement

Als u uw GDPR-functionaliteit uitschakelt, kunt u marketinge-mails naar een contactpersoon sturen zonder dat u daar expliciet voor kiest. HubSpot houdt bij wanneer een contactpersoon zich uit uw mailinglijst opteert, maar u kunt ook handmatig een contactpersoon uitschakelen of een lijst met contactpersonen via een import opgeven.

Let op: uw juridische team is altijd de beste bron om u compliance-advies te geven voor uw specifieke situatie.