Contacts

Beheer de abonnementen van uw contactpersonen

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Leer hoe u de e-mail abonnementsvormen van uw contactpersonen kunt bekijken en beheren. Contactpersonen kunnen hun e-mailvoorkeuren beheren via de links in de voettekst van uw marketingmails. U kunt contactpersonen ook een link sturen om hun eigen e-mailvoorkeuren te beheren.

Abonnementen op individuele contacten toevoegen (GDPR ingeschakeld)

Wanneer u GDPR-functionaliteit ingeschakeldomVoeg handmatig abonnementen toe voor een individueel contact uit het contactrecord:
  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • naam van het contact.
  • Navigeer aan de linkerzijde van het contact record naar de sectie Communicatie abonnementen.
  • Klik op Abonnement toevoegen.
  • Gebruik het keuzemenu Nieuwe Opt-status om een opt-status te selecteren.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu voor communicatieabonnementen en selecteer vervolgens eentype abonnement.
  • Selecteer een wettige basis voor de communicatie en voer de uitleg voor de toestemming voor de communicatie in. Daarnaast moet u ook eenwettige basis te verwerken om de gegevens van de contactpersoon bij te houden en op te slaan in uw database.
  • Klik op Opslaan.

manage-subscription-status

Abonnementen in bulk toevoegen vanuit het contactendashboard (GDPR ingeschakeld)

Wanneer u de GDPR-functionaliteit hebt ingeschakeld, kunt u via het contactendashboard contactpersonen kiezen voor een abonnementstype in bulk. U kunt ook een opt-out van alle e-mailstatus die door een gebruiker in uw HubSpot account handmatig is toegevoegd, verwijderen.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • (de) selectievakje(s) naast het (de) record(s) die u wilt bewerken.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer vervolgens Communicatieabonnement toevoegen voor contact. bulk-assign-lawful-basis-to-communicate-from-contacts-index
  • Klik op het keuzemenu Nieuwe opt-status om een opt-status te selecteren.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Abonnementstypen communicatie en selecteer vervolgens a  abonnementstypen voor contact.abonnementsvorm.
  • Als u GDPR-functionaliteit ingeschakeld, selecteer een wettige basis voor de communicatie en voer de uitleg voor de toestemming voor de communicatie in. Daarnaast moet u ook eenwettige basis te verwerken om de gegevens van de contactpersoon bij te houden en op te slaan in uw database.
  • Klik op Opslaan.

Update van de abonnementsstatus van contacten met een workflow (GDPR ingeschakeld)

Wanneer u de GDPR-functionaliteit hebt ingeschakeld, kunt u uw contactpersonen kiezen voor een communicatieabonnementstype in bulk met behulp van een op contacten gebaseerde workflow.

Let op: een abonnement kan niet worden toegevoegd met een workflow als de contactpersoon zich eerder heeft afgemeld voor dit abonnementstype.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Workflows.
  • Klik op Werkstroom creëren.
  • Selecteer een op contacten gebaseerde workflow en klik vervolgens op Werkstroom creëren.
  • Klik op de potloodicoon bewerking en voer een workflow naam in.
  • Klik op Triggers voor inschrijving instellen om de contactpersonen te selecteren die u wilt inschrijven.
  • Klik op het plus-icoontje + om uw workflow-acties toe te voegen.
  • Selecteer onder Eigenschappen contactpersoon de actie Abonnementsstatus beheren.
  • Klik op het keuzemenu Nieuwe opt-status om een opt-status te selecteren.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Communicatie abonnementsvormen en selecteer vervolgens een abonnementsvorm.
  • Als u de GDPR-functionaliteit hebt ingeschakeld, selecteert u een wettige basis voor de communicatie en voert u de uitleg voor de toestemming voor de communicatie in. Daarnaast moet u ook een wettige basis toevoegen om de gegevens van de contactpersoon bij te houden en op te slaan in uw database.
  • Klik op Opslaan.

manage-subscription-status

  • Voeg eventuele extra acties toe aan uw workflow.
  • Klik op het tabblad Instellingen en bewerk de workflow-instellingen.
  • Als u klaar bent, klikt u rechtsboven op Herziening en vervolgens op Activeren.

Kies een contactpersoon uit een abonnement (GDPR niet ingeschakeld)

Als u uw GDPR-functionaliteit uitschakelt, kunt u marketinge-mails naar een contactpersoon sturen zonder dat u daar expliciet voor kiest. HubSpot houdt bij wanneer een contactpersoon zich uit uw mailinglijst opteert, maar u kunt ook handmatig een contactpersoon uitschakelen of een lijst met contactpersonen via een import opgeven.

Let op: uw juridische team is altijd de beste bron om u compliance-advies te geven voor uw specifieke situatie.