Email

Verwijder contactpersonen die hard stuiterden op marketingmails

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Voor het beheer van verouderde en niet-verbonden contacten maakt u een lijst van contacten die in het verleden op uw marketingmails zijn gebounced. Alle contactpersonen die onaangekondigd in uw account wordt niet opgenomen in de harde lijst.

U kunt de lijst bekijken om er zeker van te zijn dat u de juiste contactpersonen verwijdert en deze vervolgens definitief uit uw account verwijderen.

U kunt deze contacten ook in uw account bewaren voor rapportagedoeleinden. Leer meer over hoe u uw contactpersonenlijsten up-to-date kunt houden.

Maak een actieve lijst van gestuiterde contacten

Om een actieve lijst van gebouncheerde contacten te maken:

  • Contactpersonen > Lijsten.
  • Create list.
  • Klik linksboven op het potloodpictogram bewerken en voer een naam in voor de lijst.
  • Klik linksboven op het dropdown menu en selecteer Actieve lijst.
  • Selecteer in het linkerpaneel de criteria voor gestuiterde contacten:
    • Selecteer Contact eigenschappen.
    • Zoek en selecteer E-mail hard bounce reden.
    • Selecteer is bekend, als u alle soorten contactpersonen wilt opnemen. Als u alleen gestuiterde contactpersonen van een specifieke reden wilt bekijken, selecteer is een van en selecteer in het keuzemenu de redenen die u wilt bekijken.
  • Klik rechtsboven op Opslaan.
  • Als deze eenmaal gevuld is, kunt u de gestuiterde contacten verwijderen.

Meer informatie over het gebruik van lijsten en andere lijstcriteria.

Maak een statische lijst van gestuiterde contacten

Om een statische lijst van gestuitte contacten te maken:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
  • Klik in het menu aan de linkerzijde van de zijbalk op het vervolgkeuzemenu Email bounce tools:
    • Om een nieuwe lijst met hard gestuiterde contacten aan te maken, selecteert u Maak een lijst met harde gestuiterde contacten.
    • Als u een bestaande lijst met contactpersonen hebt die u ook wilt verwijderen, selecteert u Harde contacten toevoegen aan de bestaande lijst. Om een statische lijst te maken van contacten die zich hebben afgemeld voor alle marketing e-mails, maakt u een nieuwe statische lijst waar de contactpersoon eigenschap Afmelden van alle e-mail gelijk is aan Ware.

export-hard-bounced-contacts

  • In het dialoogvenster kunt u uw harde lijst met contactpersonen aanpassen:
    • Naam van de lijst: voer een naam in voor uw nieuwe lijst.
    • Redenen voor harde bounce: klik op het dropdown-menu om de bounce-types in deze lijst aan te passen. Standaard zijn alle harde bounce-types geselecteerd.
    • Tijdsperiode: selecteer het tijdsbestek voor de verzonden marketing e-mails die in uw lijst zijn opgenomen. Alleen contactpersonen die tijdens de geselecteerde periode op de verzonden e-mails hebben gestuit, worden in de lijst opgenomen.
    • Klik op Lijst aanmaken. Het kan enkele ogenblikken duren vooraleer uw lijst verwerkt is.
  • Zodra uw lijst klaar is met verwerken, selecteert u het selectievakje in de kopregelregel om alle contactpersonen op de eerste pagina van uw lijst te selecteren. Klik op Selecteer alle [aantal contacten] om alle contacten in de lijst te selecteren.

select-all-contacts-list-refresh

  • Klik op het vervolgkeuzemenu More (Meer) en selecteer vervolgens Delete (Verwijderen) om deze contacten te verwijderen.
  • Voer het aantal contactpersonen dat u verwijdert in en klik vervolgens op Verwijderen.