Laatst bijgewerkt: maart 16, 2021
Als u verouderde en niet-geëngageerde contactpersonen wilt beheren, maakt u een lijst met contactpersonen die hard hebben gebounced op uw eerdere marketinge-mails. Contactpersonen die niet zijn gebounced in uw account, worden niet opgenomen in de lijst met harde bounces.
U kunt de lijst controleren om er zeker van te zijn dat u de juiste contactpersonen verwijdert en deze contactpersonen vervolgens permanent uit uw account verwijderen.
U kunt deze contactpersonen ook in uw account laten staan voor rapportagedoeleinden. Meer informatie over hoe u uw lijsten met contactpersonen actueel kunt houden.
Een statische lijst met gebouncete contactpersonen maken
Een statische lijst met gebouncede contactpersonen maken:
- Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
- Klik in het menu aan de linkerkant van de zijbalk op het vervolgkeuzemenuE-mailbounce tools :
- Als u een nieuwe lijst met hardgebouncede contactpersonen wilt maken, selecteert u Lijst met harde gebouncede contacten maken.
- Als u een bestaande lijst met contactpersonen hebt die u ook wilt verwijderen, selecteert u Contactpersonen met harde bounceds toevoegen aan bestaande lijst. Als u een statische lijst wilt maken van contactpersonen die zich hebben afgemeld voor alle marketing-e-mails, maakt u een nieuwe statische lijst waarin de contactgebeurtenis Afgemeld voor alle e-mail gelijk is aan Waar.
- Pas in het dialoogvenster uw lijst met hard gebouncede contactpersonen aan:
- Lijstnaam: voer een naam in voor uw nieuwe lijst.
- Harde bounce redenen: klik op het dropdown menu om de bounce types in deze lijst aan te passen. Standaard zijn alle harde bounce types geselecteerd.
-
- Tijdsperiode: selecteer het tijdsbestek voor de verzonden marketing e-mails die in uw lijst zijn opgenomen. Alleen contactpersonen die hard hebben gebounced op e-mails die gedurende het geselecteerde tijdsbestek zijn verzonden, worden opgenomen.
- Klik op Lijst maken. Het kan enkele ogenblikken duren voordat uw lijst is verwerkt.
- Zodra de verwerking van uw lijst is voltooid, schakelt u het selectievakje in de koprij in om alle contactpersonen op de eerste pagina van uw lijst te selecteren. Klik op Alles selecteren [aantal contactpersonen] om alle contactpersonen in de lijst te selecteren.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer vervolgens Verwijderen om deze contactpersonen te verwijderen.
- Voer het aantal contactpersonen in dat u verwijdert en klik vervolgens op Verwijderen.
Een actieve lijst van gebouncede contacten maken
Een actieve lijst met gebouncede contacten maken:
- Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Lijsten.
- Klik rechtsboven opLijst maken.
- Klik linksboven op hetpotloodpictogram Bewerken ennaam in voor de lijst.
- Klik linksboven op hetdropdownmenu enselecteer Actieve lijst.
- In het linker paneel, selecteer de criteria voor gebouncede contacten:
- Selecteer Eigenschappen contactpersoon.
- Zoek en selecteer E-mail harde bounce reden.
- Selecteer Is bekend, als u alle soorten gebouncede contacten wilt weergeven. Als u alleen gebouncede contactpersonen met een specifieke reden wilt weergeven, selecteert u is een van en in het vervolgkeuzemenu selecteert u de redenen die u wilt weergeven.
- Klik rechtsboven op Opslaan.
- Zodra deze is ingevuld, kunt u de gebouncede contacten verwijderen.
Let op: wanneer u een contactpersoon unbounced die eerder hard bouncedde, zal de contactpersoon nog steeds een waarde hebben voor de eigenschap E-mail hard bounce reason. Als u wilt garanderen dat contactpersonen in uw actieve lijst niet per ongeluk worden verwijderd nadat ze zijn gedebounced, moet u de bovenstaande instructies volgen om in plaats daarvan een statische lijst te maken.
Meer informatie over het gebruik van lijsten en andere lijstcriteria.
