Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Email

Verwijder contacten die hard bouncen op marketing e-mails

Laatst bijgewerkt: maart 16, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Als u verouderde en niet-geëngageerde contactpersonen wilt beheren, maakt u een lijst met contactpersonen die hard hebben gebounced op uw eerdere marketinge-mails. Contactpersonen die niet zijn gebounced in uw account, worden niet opgenomen in de lijst met harde bounces.

U kunt de lijst controleren om er zeker van te zijn dat u de juiste contactpersonen verwijdert en deze contactpersonen vervolgens permanent uit uw account verwijderen.

U kunt deze contactpersonen ook in uw account laten staan voor rapportagedoeleinden. Meer informatie over hoe u uw lijsten met contactpersonen actueel kunt houden.

Een statische lijst met gebouncete contactpersonen maken

Een statische lijst met gebouncede contactpersonen maken:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
  • Klik in het menu aan de linkerkant van de zijbalk op het vervolgkeuzemenuE-mailbounce tools :
    • Als u een nieuwe lijst met hardgebouncede contactpersonen wilt maken, selecteert u Lijst met harde gebouncede contacten maken.
    • Als u een bestaande lijst met contactpersonen hebt die u ook wilt verwijderen, selecteert u Contactpersonen met harde bounceds toevoegen aan bestaande lijst. Als u een statische lijst wilt maken van contactpersonen die zich hebben afgemeld voor alle marketing-e-mails, maakt u een nieuwe statische lijst waarin de contactgebeurtenis Afgemeld voor alle e-mail gelijk is aan Waar.

export-hard-bounced-contacts

  • Pas in het dialoogvenster uw lijst met hard gebouncede contactpersonen aan:
    • Lijstnaam: voer een naam in voor uw nieuwe lijst.
    • Harde bounce redenen: klik op het dropdown menu om de bounce types in deze lijst aan te passen. Standaard zijn alle harde bounce types geselecteerd.
    • Tijdsperiode: selecteer het tijdsbestek voor de verzonden marketing e-mails die in uw lijst zijn opgenomen. Alleen contactpersonen die hard hebben gebounced op e-mails die gedurende het geselecteerde tijdsbestek zijn verzonden, worden opgenomen.
    • Klik op Lijst maken. Het kan enkele ogenblikken duren voordat uw lijst is verwerkt.
  • Zodra de verwerking van uw lijst is voltooid, schakelt u het selectievakje in de koprij in om alle contactpersonen op de eerste pagina van uw lijst te selecteren. Klik op Alles selecteren [aantal contactpersonen] om alle contactpersonen in de lijst te selecteren.

select-all-contacts-list-refresh

  • Klik op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer vervolgens Verwijderen om deze contactpersonen te verwijderen.
  • Voer het aantal contactpersonen in dat u verwijdert en klik vervolgens op Verwijderen.

Een actieve lijst van gebouncede contacten maken

Een actieve lijst met gebouncede contacten maken:

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Lijsten.
  • Klik rechtsboven opLijst maken.
  • Klik linksboven op hetpotloodpictogram Bewerken en voer eennaam in voor de lijst.
  • Klik linksboven op hetdropdownmenu enselecteer Actieve lijst.
  • In het linker paneel, selecteer de criteria voor gebouncede contacten:
    • Selecteer Eigenschappen contactpersoon.
    • Zoek en selecteer E-mail harde bounce reden.
    • Selecteer Is bekend, als u alle soorten gebouncede contacten wilt weergeven. Als u alleen gebouncede contactpersonen met een specifieke reden wilt weergeven, selecteert u is een van en in het vervolgkeuzemenu selecteert u de redenen die u wilt weergeven.

Let op: wanneer u een contactpersoon unbounced die eerder hard bouncedde, zal de contactpersoon nog steeds een waarde hebben voor de eigenschap E-mail hard bounce reason. Als u wilt garanderen dat contactpersonen in uw actieve lijst niet per ongeluk worden verwijderd nadat ze zijn gedebounced, moet u de bovenstaande instructies volgen om in plaats daarvan een statische lijst te maken.

Meer informatie over het gebruik van lijsten en andere lijstcriteria.