Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Email

Verwijder contactpersonen die hard stuiterden op marketingmails

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Voor het beheer van verouderde en niet-verbonden contacten maakt u een lijst van contacten die in het verleden op uw marketingmails zijn gebounced. Alle contactpersonen die onaangekondigd in uw account wordt niet opgenomen in de harde lijst.

U kunt de lijst bekijken om er zeker van te zijn dat u de juiste contactpersonen verwijdert en deze vervolgens definitief uit uw account verwijderen.

U kunt deze contacten ook in uw account bewaren voor rapportagedoeleinden. Leer meer over hoe u uw contactpersonenlijsten up-to-date kunt houden.

Maak een actieve lijst van gestuiterde contacten

Om een actieve lijst van gebouncheerde contacten te maken:

  • Contactpersonen > Lijsten.
  • Create list.
  • Klik linksboven op het potloodpictogram bewerken en voer een naam in voor de lijst.
  • Klik linksboven op het dropdown menu en selecteer Actieve lijst.
  • Selecteer in het linkerpaneel de criteria voor gestuiterde contacten:
    • Selecteer Contact eigenschappen.
    • Zoek en selecteer E-mail hard bounce reden.
    • Selecteer is bekend, als u alle soorten contactpersonen wilt opnemen. Als u alleen gestuiterde contactpersonen van een specifieke reden wilt bekijken, selecteer is een van en selecteer in het keuzemenu de redenen die u wilt bekijken.
  • Klik rechtsboven op Opslaan.
  • Als deze eenmaal gevuld is, kunt u de gestuiterde contacten verwijderen.

Meer informatie over het gebruik van lijsten en andere lijstcriteria.

Maak een statische lijst van gestuiterde contacten

Om een statische lijst van gestuitte contacten te maken:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
  • Klik in het menu aan de linkerzijde van de zijbalk op het vervolgkeuzemenu Email bounce tools:
    • Om een nieuwe lijst met hard gestuiterde contacten aan te maken, selecteert u Maak een lijst met harde gestuiterde contacten.
    • Als u een bestaande lijst met contactpersonen hebt die u ook wilt verwijderen, selecteert u Harde contacten toevoegen aan de bestaande lijst. Om een statische lijst te maken van contacten die zich hebben afgemeld voor alle marketing e-mails, maakt u een nieuwe statische lijst waar de contactpersoon eigenschap Afmelden van alle e-mail gelijk is aan Ware.

export-hard-bounced-contacts

  • In het dialoogvenster kunt u uw harde lijst met contactpersonen aanpassen:
    • Naam van de lijst: voer een naam in voor uw nieuwe lijst.
    • Redenen voor harde bounce: klik op het dropdown-menu om de bounce-types in deze lijst aan te passen. Standaard zijn alle harde bounce-types geselecteerd.
    • Tijdsperiode: selecteer het tijdsbestek voor de verzonden marketing e-mails die in uw lijst zijn opgenomen. Alleen contactpersonen die tijdens de geselecteerde periode op de verzonden e-mails hebben gestuit, worden in de lijst opgenomen.
    • Klik op Lijst aanmaken. Het kan enkele ogenblikken duren vooraleer uw lijst verwerkt is.
  • Zodra uw lijst klaar is met verwerken, selecteert u het selectievakje in de kopregelregel om alle contactpersonen op de eerste pagina van uw lijst te selecteren. Klik op Selecteer alle [aantal contacten] om alle contacten in de lijst te selecteren.

select-all-contacts-list-refresh

  • Klik op het vervolgkeuzemenu More (Meer) en selecteer vervolgens Delete (Verwijderen) om deze contacten te verwijderen.
  • Voer het aantal contactpersonen dat u verwijdert in en klik vervolgens op Verwijderen.