Poista yhteystiedot, joille et enää lähetä markkinointiviestejäsi

Yhteystiedot, joiden kohdalla markkinointiviestit ovat palautuneet tai jotka ovat merkinneet ne roskapostiksi, poistetaan automaattisesti tulevien viestien jakelulistalta. Voit halutessasi poistaa nämä yhteystiedot varmistaaksesi, että tililläsi on vain ne henkilöt, jotka haluavat, että heihin otetaan yhteyttä.

Lue lisää yhteystietojen päivittämisestä.

Poista markkinointiviestistä kovan palautuksen saaneet yhteystiedot

Voit luoda aktiivisen segmentin palautuneista yhteyshenkilöistä suoraan markkinointisähköpostityökalusta tai muokata aktiivista segmenttiä segmenttityökalun avulla. Kun olet luonut segmentin palautuneista yhteyshenkilöistä, voit tarkistaa siihen liittyvät yhteyshenkilöt ja poistaa ne pysyvästi.

Huomaa: yhteystiedot, jotka ovat palautuneet yleisesti (eli palautuneet lopullisesti vähintään kolmessa HubSpot-tilissä), eivät näy lopullisesti palautuneiden yhteystietojen segmenteissä tai suodattimissa.

Luo segmentti palautuneista yhteyshenkilöistä

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Sähköposti. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Sähköpostityökalut ja valitse sitten Luo segmentti palautuneista kontakteista.
3. Mukauta palautuneiden kontaktien segmenttiä valintaikkunassa:
   
   • Segmentin nimi: anna uudelle segmentille nimi.
   • Kovien palautusten syyt: napsauta avattavaa valikkoa, jos haluat muuttaa segmenttiin sisältyviä palautussyitä. Oletusarvoisesti kaikki kovien palautusten tyypit on valittu.

• • Liukuva ajanjakson aloitus- ja päättymispäivä: valitse ajanjakso, jonka aikana lähetetyt markkinointisähköpostit sisällytetään aktiiviseen segmenttiisi.
    • Segmenttiin sisällytetään vain ne kontaktit, joiden sähköpostit ovat palautuneet valitun liukuvan ajanjakson aikana.
    • Syöttämäsi päivämäärät käsitellään liukuvana ajanjaksona, mikä tarkoittaa, että segmentti päivittyy dynaamisesti suhteessa nykyiseen päivämäärään. Esimerkiksi, jos luot segmentin alun perin 1. marraskuuta ajanjaksolle 24.–31. lokakuuta, segmentin ajanjakso siirtyy 2. marraskuuta ajanjaksolle 25. lokakuuta – 1. marraskuuta.
    • Jos haluat säilyttää staattisen segmentin alkuperäisillä päivämäärillä, noudata tämän artikkelin ohjeita muuntaaksesi aktiivisen segmentin staattiseksi sen luomisen jälkeen.
  • Tallenna segmentti.

4. Kun segmentin käsittely on valmis, valitse otsikkorivin valintaruutu valitaksesi kaikki segmentin ensimmäisellä sivulla olevat yhteystiedot. Napsauta Valitse kaikki [yhteystietojen lukumäärä] valitaksesi kaikki segmentin yhteystiedot.
5. Napsauta Lisää-pudotus valikkoa ja valitse sitten Poista poistaaksesi nämä yhteystiedot.
6. Syötä poistettavien yhteystietojen lukumäärä ja napsauta sitten Poista.

Mukauta aktiivista segmenttiä, joka sisältää palautuneita yhteystietoja, käyttämällä Sähköpostin kovan palautuksen syy -ominaisuutta

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Segmentit. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Segmentit.
2. Luo yhteystietosegment ti.
3. Valitse vasemmasta paneelista palautuneiden yhteystietojen kriteerit:
   • Valitse Yhteystiedon ominaisuudet.
   • Etsi ja valitse Sähköpostin kovan palautuksen syy.
   • Valitse on tiedossa, jos haluat sisällyttää kaikki palautuneet yhteystiedot. Jos haluat tarkastella vain tietystä syystä palautuneita yhteystietoja, valitse on mikä tahansa ja valitse avattavasta valikosta syyt, joita haluat tarkastella.
4. Aseta segmentti aktiiviseksi, tallenna ja käsittele segmentti.
5. Kun segmentti on täyttynyt, voit poistaa palautuneet yhteystiedot.

Lue lisää segmenttien käytöstä ja muista segmenttikriteereistä.

Poista kontaktit, jotka ovat merkinneet jonkin markkinointiviestisi roskapostiksi

Voit poistaa kontaktit, jotka ovat merkinneet jonkin sähköpostiviestisi roskapostiksi, luomalla segmentin niistä kontakteista, jotka ovat merkinneet jonkin markkinointisähköpostisi roskapostiksi, ja poistamalla ne sitten kaikki kerralla:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Sähköposti. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Sähköpostityökalut -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Luo segmentti palautuneista yhteystiedoista.
3. Määritä segmentti valintaikkunassa:
   • Anna segmentille nimi.
   • Napsauta X -painiketta kaikkien ”Kovien palautusten syyt ” -vaihtoehtojen vieressä paitsi ”Roskaposti”.
   • Jatkuvan ajanjakson aloitus- ja päättymispäivä: valitse ajanjakso, jonka aikana aktiiviseen segmenttiisi sisältyvät markkinointisähköpostit on lähetetty.
     
     • Mukaan otetaan vain ne yhteyshenkilöt, jotka ovat merkinneet sähköpostisi roskapostiksi valitun liukuvan ajanjakson aikana.
     • Syöttämäsi päivämäärät käsitellään liukuvana ajanjaksona, mikä tarkoittaa, että segmentti päivittyy dynaamisesti suhteessa nykyiseen päivämäärään. Esimerkiksi, jos luot segmentin alun perin 1. marraskuuta ajanjaksolle 24.–31. lokakuuta, segmentin ajanjakso siirtyy 2. marraskuuta ajanjaksolle 25. lokakuuta – 1. marraskuuta.
     • Jos haluat säilyttää staattisen segmentin alkuperäisille päivämäärille, noudata tämän artikkelin ohjeita muuntaaksesi aktiivisen segmentin staattiseksi sen luomisen jälkeen.
   • Tallenna segmentti.
4. Kun olet luonut uuden segmentin, valitse otsikkorivin valintaruutu valitaksesi kaikki segmentin ensimmäisellä sivulla olevat yhteystiedot.
5. Napsauta Valitse kaikki [yhteystietojen lukumäärä] valitaksesi kaikki segmentin yhteystiedot.
6. Napsauta Lisää -pudotus valikkoa ja valitse sitten Poista.

Huomaa: yhteystiedot, jotka merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi, heikentävät sähköpostilähetysten maineesi ja voivat johtaa markkinointisähköpostien lähettämisen keskeyttämiseen. Varmista, että noudatat HubSpotin sähköpostin toimitettavuusohjeiden parhaita käytäntöjä.