Om een e-mailschorsing, een blokkering of een schending van vertrouwen en veiligheid te verhelpen, kan HubSpot u verplichten bepaalde contactpersonen uit te sluiten of in quarantaine te plaatsen. Door een contact in quarantaine te plaatsen, wordt het uitgesloten van het ontvangen van marketing-e-mails, maar blijft het in aanmerking komen voor gebruik in e-mailtools van Verkoop.
Om ervoor te zorgen dat u deze contactpersonen nog steeds kunt opnemen in een sequentie, hen een één-op-één e-mail kunt sturen of hen kunt gebruiken in andere tools binnen HubSpot, kunt u de waarde van de eigenschap Email address quarantine reason van een contactpersoon op hun contactrecord bewerken of een lijst met contactpersonen in bulk bijwerken.
Als een van de contacten die u handmatig in quarantaine hebt geplaatst reageert op een één-op-één-e-mail, een e-mailreeks of een formulier indient, wordt hun quarantainestatus verwijderd en komen ze weer in aanmerking voor het ontvangen van marketing-e-mails.
Om handmatig een contact in quarantaine te plaatsen:
Om een lijst met contacten in bulk in quarantaine te plaatsen:
Gebruikers met eenProfessional-ofEnterprise-accountkunnen de waarde van de eigenschap voor de reden voorquarantaine van het e-mailadres instellen met een workflow. Meer informatie over het instellen van de waarde van een eigenschap in een workflow.