Laatst bijgewerkt: juni 28, 2023
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
Om een e-mailschorsing, een blokkering of een schending van vertrouwen en veiligheid te verhelpen, kan HubSpot u verplichten bepaalde contactpersonen uit te sluiten of in quarantaine te plaatsen. Door een contact in quarantaine te plaatsen, wordt het uitgesloten van het ontvangen van marketing-e-mails, maar blijft het in aanmerking komen voor gebruik in e-mailtools van Verkoop.
Om ervoor te zorgen dat u deze contactpersonen nog steeds kunt opnemen in een sequentie, hen een één-op-één e-mail kunt sturen of hen kunt gebruiken in andere tools binnen HubSpot, kunt u de waarde van de eigenschap Email address quarantine reason van een contactpersoon op hun contactrecord bewerken of een lijst met contactpersonen in bulk bijwerken.
Als een van de contacten die u handmatig in quarantaine hebt geplaatst reageert op een één-op-één-e-mail, een e-mailreeks of een formulier indient, wordt hun quarantainestatus verwijderd en komen ze weer in aanmerking voor het ontvangen van marketing-e-mails.
Een individueel contact in quarantaine plaatsen
Om handmatig een contact in quarantaine te plaatsen:
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
- Klik op denaam van het contact.
- Klik in het linkerpaneel, onder de sectieOver dit contact opAlle eigenschappen weergeven.
- Voer onderAlle eigenschappen in het zoekvak E-mailadresquarantaine reden in.
- Beweeg de muis over de eigenschap Reden voorquarantaine e-mailadres en klik op het pictogram Bewerken.
- In het dropdown menu, selecteer eenreden.
- Klik linksonder opOpslaan.
Contactpersonen in bulk in quarantaine plaatsen
Om een lijst met contacten in bulk in quarantaine te plaatsen:
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Lijsten.
- Klik op denaamvan een lijst.
- Schakel hetselectievakje links van de kolomNaam in om alle contactpersonen te selecteren.
- Klik opBewerken.
- Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenuProperty to update (Eigenschap bijwerken ). Zoek en selecteer Email address quarantine reason(Reden quarantaine e-mailadres).
- Klik op het vervolgkeuzemenuQuarantaine reden e-mailadres en selecteer eenreden.
- Klik opBijwerken.
Een contact in quarantaine plaatsen via een workflow
Gebruikers met eenProfessional-ofEnterprise-accountkunnen de waarde van de eigenschap voor de reden voorquarantaine van het e-mailadres instellen met een workflow. Meer informatie over het instellen van de waarde van een eigenschap in een workflow.
