Met een toestemmingsbanner kunnen bezoekers aangeven of ze wel of niet willen worden gevolgd met cookies in je HubSpot account. Deze functie werkt voor alle HubSpot pagina's en voor alle externe pagina's waarop de HubSpot trackingcode is geïnstalleerd.
Superbeheerders en gebruikers met toestemming om website-instellingen te bewerken, kunnen de cookie-tracking voor bezoekers en toestemmingsbanners aanpassen om te voldoen aan wereldwijde wetten voor gegevensbescherming en privacy, zoals de General Data Protection Regulation (GDPR) en de California Consumer Privacy Act (CCPA).
Let op: hoewel HubSpot instellingen heeft voor het volgen van cookies en privacybeleid, is je juridische team de beste bron om je advies te geven over naleving voor je specifieke bedrijfsomstandigheden.
Lees meer over de tools voor toestemmingsbanners in het HubSpot artikel Veelgestelde vragen over toestemmingsbanners.
Aanmelden voor de v2 toestemmingsbanner-editor
Als je account is gemaakt na 2 november 2022, heb je standaard toegang tot de v2-toestemmingsbanner. Als je account vóór die datum is gemaakt, heb je toegang tot de v1 cookie consent banner editor, maar het wordt aanbevolen om je aan te melden voor de v2 editor.
Aanmelden:
- Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Privacy & Toestemming.
- Klik op het tabblad Cookies.
- Klik bovenaan op Handmatig omschakelen.
- Controleer de wijzigingen en klik op Volgende.
- Je interne domeinen worden weergegeven. Als u externe domeinen moet koppelen, klikt u op Extern domein toevoegen. Voer in het pop-upvenster uw domein in.
- Klik op Volgende.
- Om een organisatie aan elke beleidsregel toe te wijzen, klikt u in de beleidsregelrij op Aan organisatie toewijzen en selecteert u de organisatie.
- Klik op Gereed.
Voordat u aan de slag gaat
Om een toestemmingsbanner met de nieuwe editor in te stellen, moet HubSpot het websitedomein verifiëren waaraan je de banner toevoegt.
Om een domein bij HubSpot te verifiëren, moet je een van de volgende dingen doen:
Een toestemmingsbanner instellen voor een verbonden domein
Als je een Super Admin bent of een gebruiker met toestemming om website-instellingen te bewerken, om toestemmingsbanners in te stellen en te bewerken:
Let op: als je een cookie-blokkerende extensie gebruikt, zie je mogelijk een lege pagina op het tabblad Cookies. Om dit op te lossen, schakelt u de extensie uit of gebruikt u een incognitovenster.
- Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Privacy & Toestemming.
- Klik op het tabblad Cookies.
- Klik onder Domeinen verbonden met HubSpot op de domeinnaam, die wordt gemarkeerd als een Inactieve banner.
- Klik op de naam van een banner om een bestaande banner te bewerken of klik op Toestemmingsbanner maken om een nieuwe banner te maken.
Configuratie
Wanneer je een toestemmingsbanner maakt of bewerkt, moet je de configuratiedetails van de banner instellen:
- Voer de naam van de interne toestemmingsbanner in. Dit is de naam die wordt weergegeven in je HubSpot-account.
- Voer een URL-pad in om een subdirectory in te stellen voor een meer gerichte banner. Als de Franse versie van je website bijvoorbeeld wordt gehost in de subdirectory /fr, voer dan fr in.
- Selecteer delanden waarin de banner aan bezoekers wordt getoond. Het IP-adres van de browser van de bezoeker bepaalt in welk land ze zich bevinden. Als je geen landen selecteert, wordt de banner aan alle bezoekers getoond.
- Om de browsersignalen van Global Privacy Control te ondersteunen op pagina's met de toestemmingsbanner, schakel je de schakelaar Reageren op globale privacysignalen in.
- Om geavanceerde opties in te schakelen, klikt u op om de sectie Geavanceerde cookiebannerinstellingen uit te vouwen. Als je een van deze instellingen inschakelt, wordt de banner niet weergegeven op deze pagina's en hebben je bezoekers niet de mogelijkheid om toestemming te geven voor het weigeren van tracking via de banner. Je kunt de HubSpot documentatie voor ontwikkelaars raadplegen voor meer informatie over het uitschakelen van cookies, of gebruikers de optie geven om de toestemmingsbanner opnieuw te openen met een knop voor cookie-instellingen.
- Cookies uitschakelen: schakel de schakelaar in om nooit cookie-tracking toe te staan voor de opgegeven pagina's of landen.
- Alle cookies toestaan: schakel deze optie in om het bijhouden van cookies altijd toe te staan voor de opgegeven pagina's of landen.
- Klik op Volgende of klik op Publiceren als u hebt gekozen voor alle cookies toestaan of cookies deactiveren.
Meldingen
Om in te stellen hoe gebruikers worden geïnformeerd over tracking op uw site:
- Selecteer een type banner. Meer informatie over de bannertypen met toestemming.
- Melding: toon een melding aan uw bezoekers dat uw site cookies gebruikt.
- Opt-in: vraag bezoekers om in te stemmen met het bijhouden van cookies. Als u deze optie selecteert, schakel dan hetselectievakje Allow opt-in by category in om bezoekers per categorie de cookies te laten zien die in hun browser worden geplaatst. Meer informatie over de cookies en hun categorieën.
- Opt-out: bezoekers accepteren automatisch alle cookies, maar ze kunnen zich afmelden via de banner. Als u deze optie selecteert, selecteert u hetselectievakje Opt-out per categorie toestaan om bezoekers de mogelijkheid te geven zich af te melden voor cookies per categorie. Meer informatie over cookies en hun categorieën.
- Selecteer de standaardtaal.
- Als u Kennisgeving selecteert, kunt u de standaardtekst in de volgende velden bekijken of aanpassen:
- Notificatietekst: tekst die wordt weergegeven in uw privacybanner.
- Knoptekst accepteren: knoptekst waarop bezoekers klikken om de voorwaarden van uw privacybanner te accepteren.
- Als u Opt-in of Opt-out selecteert, controleer of pas de standaardtekst aan in de volgende velden:
- Notificatietekst: tekst die wordt weergegeven in uw privacybanner.
- Knoptekst accepteren: buttontekst waarop bezoekers klikken om de voorwaarden van je privacybanner te accepteren.
- Knoptekst Weigeren: Knoptekst waarop bezoekers klikken om de voorwaarden van uw privacybanner te weigeren.
- Disclaimertekst: tekst die wordt weergegeven wanneer opt-in of opt-out vereist is.
- Als je Opt-in per categorie toestaan of opt-out per categorie toestaan selecteert, bekijk of bewerk dan de standaardtekst in de volgende velden voor elke cookiecategorie:
- Knoptekst cookie-instellingen: voer de tekst in waarop de bezoeker kan klikken in de toestemmingsbanner om de cookies per categorie te bekijken.
- Label: voer voor elke categorie het gewenste label voor de categorie in. Dit verschijnt in het linkerpaneel en bovenaan het rechterpaneel in het dialoogvenster van de cookiebanner.
- Beschrijving: voer voor elke categorie de beschrijving voor de categorie in. Deze verschijnt in het rechterpaneel in het dialoogvenster van de cookiebanner.
- Altijd actief wisseltekst: voer voor de categorie Noodzakelijke cookies tekst in om aan te geven dat deze cookies actief zijn. Omdat deze cookies noodzakelijk zijn, kunnen bezoekers zich niet afmelden voor deze individuele categorie wanneer ze de voorwaarden van je toestemmingsbanner accepteren.
- Alles accepteren-knop: voer tekst in voor de knop waarop bezoekers kunnen klikken om alle categorieën cookies te accepteren.
- Knoptekst opslaan: voer tekst in voor de knop waarop bezoekers kunnen klikken om hun cookievoorkeuren op te slaan.
- Klik op Publiceren.
Leer hoe u uw toestemmingsbanner kunt aanpassen.
Let op: als je de HubSpot ads tool gebruikt om een pixel aan pagina's met de HubSpot trackingcode toe te voegen, wordt je toestemmingsbanner automatisch weergegeven wanneer de pixel op je pagina's wordt geactiveerd. Als je bezoekers vraagt om in te stemmen met cookie-tracking, kan de pixel geen cookies plaatsen totdat de bezoeker zijn toestemming heeft bevestigd.
Een toestemmingsbanner instellen voor een extern domein
Zo stel je een toestemmingsbanner in voor extern gehoste domeinen:
- Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Privacy & Toestemming.
- Klik op het tabblad Cookies.
- Klik op Extern domein toevoegen.
- Voer in het dialoogvenster de URL van het domein of subdomein in. Als het hoofddomein doorverwijst naar een subdomein, voeg dan het subdomein toe. Als je bijvoorbeeld xyz.com toevoegt, maar die pagina doorverwijst naar www.xyz.com, moet je www.xyz.com toevoegen .
- Klik op Domein toevoegen. HubSpot probeert het domein te verifiëren op basis van of de traceercode aanwezig is op de opgegeven URL.
- Zodra dit is geverifieerd, klik je op toestemmingsbanner maken en ga je verder met het instellen van je banner.
Voeg een knop Cookie-instellingen toe aan de cookie toestemmingsbanner
U kunt een knop toevoegen waarmee bezoekers de toestemmingsbanner kunnen heropenen en hun cookie-toestemming voor de cookies die door de cookie-toestemmingsbanner zijn geïmplementeerd of geladen, kunnen intrekken:
- Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Privacy & Toestemming.
- Klik op het tabblad Cookies.
- Klik op de domeinnaam.
- Klik op de knop Cookie-instellingen om de sectie uit te vouwen. Klik vervolgens op Kopiëren om de code te kopiëren.
- Voeg de code toe aan de pagina's van je site met de HubSpot trackingcode, waar je de knop Cookie-instellingen wilt weergeven.
De meeste contentmanagementsystemen kunnen code installeren op alle pagina's op je site, zoals een voettekstbestand waarnaar op alle pagina's wordt verwezen. In HubSpot kun je de code toevoegen aan de HTML-voetregel van alle pagina's op een specifiek domein. Het is raadzaam om bij je ontwikkelaar na te vragen hoe je dit op externe sites kunt doen.
Let op: als Require opt-in niet is ingeschakeld voor je cookiebanner, kun je de cookiebanner niet opnieuw openen als deze eenmaal is gesloten in een browser. Dit komt omdat als de banner bezoekers niet verplicht om zich aan te melden, er geen toestemming is die ze moeten intrekken of bijwerken.
Begrijp hoe contacten omgaan met de cookie-toestemmingsbanner
Als een bezoeker je toestemmingsbanner accepteert, kun je hem volgen met de cookie-instellingen die je in je account hebt ingesteld. Als een bezoeker je toestemmingsbanner weigert, worden ze niet gevolgd met onnodige cookies. HubSpot-formulieren zullen worden weergegeven en inzendingen verzamelen.
Nadat contactpersonen interactie hebben gehad met je cookie-toestemmingsbanner, kun je de interactie van één contactpersoon bekijken, een lijst met contactpersonen maken op basis van hun interactie en rapporteren over interacties.
Let op: de toestemmingsbanner blokkeert sommige HubSpot-cookies, maar er zijn enkele noodzakelijke cookies die in de browser van de bezoeker worden geplaatst. Het uitschakelen van cookies voorkomt dat geanonimiseerde analysegegevens (bijv. verkeer, paginabezoeken) worden gekoppeld aan een specifieke contactpersoon. De toestemmingsbanner blokkeert ook cookies van HubSpot-integraties, waaronder Google Analytics en Google Tag Manager. HubSpot kan deze cookies alleen blokkeren als je de integraties gebruikt. HubSpot kan cookies van scripts die je handmatig op de pagina plaatst niet automatisch blokkeren.