NO | Knowledge Quick Answers

CTAer (eldre) | Ofte stilte spørsmål

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 10:07:19 AM
Finn raskt svar og generell informasjon om eldre oppfordringer til handling (CTA-er) i HubSpot.

Merk: kontoer som er opprettet etter 17. mars 2025 har ikke tilgang til CTA-verktøyet (eldre).


Du kan laste opp PDF-filen din til filverktøyet og deretter legge den til direkte i CTA-en din. Når du arbeider med PDF-filer, vil de fleste nettlesere åpne lenker til PDF-filer i en ny nettleserfane eller et nytt vindu, i stedet for å laste ned filen til den besøkendes datamaskin. Om filen åpnes i nettleseren eller lastes ned, avhenger av den besøkendes nettleser og innstillingene i denne.

  1. Finn og klikk på navnet på PDF-filen din.
  2. Angi atPDF-filens URL-adresse skal være synlig som Offentlig eller Offentlig - noindex.
  3. Når du har lastet opp PDF-filen, navigerer du til Markedsføring > CTA-er. Klikk på rullegardinmenyen øverst til venstre, og velg CTAer (Legacy).
  4. Hold musepekeren over en CTA, klikk på rullegardinmenyen Handlinger , og velg deretter Rediger.
  5. I høyre panel klikker du på Neste > for å få tilgang til CTA-alternativene.
  6. Klikk på rullegardinmenyen URL-omdirigeringstype, og velg Fillenke.
  7. Klikk på Bla gjennom filer, og velg deretter filen fra høyre panel.
  8. Klikk på Lagre nederst til høyre. Klikk deretter på Fullfør.

Hvorfor vises CTA (legacy) annerledes på nettstedet mitt?

CSS-stil på en side kan overstyre stilen som brukes på en CTA. For å løse dette kan det hende du må samarbeide med en nettstedsdesigner for å redigere stilarket ditt direkte.

Hvorfor er det ingen data for CTA (legacy) innebygd på en WordPress-side?

Hvis du bruker innebygde eldre CTA-er på et WordPress-nettsted og ingen CTA-data vises i HubSpot, må du sammenligne kildekoden på nettstedet ditt med den innebygde koden for å sikre at koden ikke er endret av Wordpress.

Hvis koden har blitt vesentlig endret, kan du prøve å legge inn CTA-en på nytt. XHTML Wordpress-temaer legger til <![CDATA[ ]]> -koder rundt Javascript, noe som ikke bør påvirke CTA-sporing.

Hvis WordPress endrer den innebygde koden, kan du bruke en tredjeparts plugin som Insert HTML Snippet eller Shortcoder for å legge til CTA-knappen på siden/innlegget i form av en kortkode, som vil bevare skriptkodene.

Hvorfor viser ikke den smarte CTA-en min (eldre) den riktige varianten?

Det kan hende at kontakten ikke oppfyller kriteriene i kontaktlisten du har valgt i smart CTA-regelen. Sjekk at kontakten oppfyller kriteriene for listen for å sikre at de får se riktig variant. Dette kan også skje hvis den besøkende ikke spores.

Hva er klikksporingsdomener for CTA-er (eldre)?

CTA-klikk spores ved å lede besøkende til en innledende URL, som knytter klikket til CTA-en, før de omdirigeres til den endelige siden. Denne første URL-en er klikksporings-URL-en.

På HubSpot-hostede sider er dette klikksporingsdomenet knyttet til URL-en til siden der CTA-en er innebygd. Når en CTA-knapp er plassert på en ekstern side:

Hvorfor samsvarer ikke CTA-klikkene (eldre) med sidevisningene på siden min?

Noen ganger stemmer ikke dataene i CTA-verktøyet (eldre) overens med visnings-/klikkdataene fra verktøyet for destinasjonssider. Det er flere grunner til at dette kan skje:

  • Landingssiden eksisterte før CTA-en ble lagt til. Som et resultat vil den ha flere visninger enn CTA-verktøyet og derfor forskjellige CTR-prosenter.
  • HubSpot-sporingskoden mangler på siden eller utløses ikke på riktig måte.
  • CTA-en var ikke riktig innebygd. Når dette skjer, lastes det inn en reserve-CTA med bilde. Denne reserveløsningen er strippet for de nødvendige JavaScript-taggene som måler interaksjoner, og vil ikke spore klikk.

Kan jeg bruke en anker-ID i URL-en til en CTA (eldre)?

Ja, du kan bruke en anker-ID i URL-adressen til en knapp-CTA:

  1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Lead Capture > Knapp-CTAer.
  2. Hold musepekeren over en knapp-CTA og klikk på rullegardinmenyen Handlinger, og velg deretter Rediger. Eller klikk på Opprett CTA øverst til høyre.
  3. I det høyre panelet setter du opp CTA-designet.
  4. Klikk på Neste.
  5. På skjermbildet Alternativer klikker du på rullegardinmenyen URL-omdirigeringstype og velger Ekstern nettadresse.
  6. Skriv inn lenken med anker-ID-en i feltet Angi URL-adresse .
  7. Klikk på Lagre, og klikk deretter på Fullfør.


Merk: Når du bruker en anker-ID i URL-adressen til en CTA, vil siden lastes inn på nytt før du blar til ankeret. Dette er fordi CTA-klikksporing krever at siden lastes inn og omdirigeres. Hvis du heller vil at siden ikke skal lastes inn på nytt, kan du bruke en ankerlenke i stedet.

Hvorfor er URL-adressen til destinasjonssiden så lang etter at jeg har klikket på en CTA (legacy)?

Etter at du har klikket på en CTA, vil URL-en i adressefeltet se mye lengre ut på grunn av ekstra sporingsparametere som HubSpot legger til i den opprinnelige URL-en til destinasjonssiden. Disse parameterne er nødvendige for å registrere visninger, innsendinger og klikk for CTA-en din.

Disse sporingsparameterne inkluderer følgende:

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

Parameterne __hssc, __hstc og __hsfp brukes til sporing av informasjonskapsler, mens parameteren hsCtaTracking er spesifikk for CTA-sporing. Finn ut mer om hvordan hver av disse sporingsparameterne fungerer.

Hvorfor vises CTA-teksten min under knappen?

I Design-trinnet i CTA-verktøyet (eldre) har brukerne to alternativer når de redigerer størrelsen på en bestemt CTA (eldre). Du kan velge å tilpasse størrelsen på knappen automatisk ved å merke av for Tilpass til tekst, eller du kan angi en egendefinert knappebredde og knapphøyde under Angi dine egne dimensjoner.

Hvis du angir dine egne knappdimensjoner og tekstområdet i CTA-en overskrider bredden eller høyden du har angitt, vil ikke CTA-bakgrunnen justeres for å passe til teksten. Du kan unngå dette ved å redusere størrelsen på teksten på CTA-en eller ved å velge Tilpass til tekst i stedet.

Kan jeg opprette en CTA (legacy) utenfor HubSpot?

Du kan opprette knapper utenfor HubSpots CTA-verktøy (legacy), men det anbefales ikke. Fordelene med å bruke HubSpots CTA-verktøy (legacy) inkluderer tilgang til analysedata, klikkdata, data om skjemainnleveringer, A/B-testing (kunMarketing Hub Professional og Enterprise ) og en innebygd kode som holder dine eksisterende CTA-er oppdatert.

Kan jeg plassere flere CTA-er (eldre) på samme side?

Ja, det er ingen begrensning på antall CTA-er (legacy) som kan brukes på en side.

Hvordan løser jeg feil med usikre CTA-lenker (eldre)?

Hvis en av CTA-ene dine (eldre) fører til en advarselsside, skyldes det sannsynligvis en feilaktig sporings-URL. Når du oppretter en CTA (legacy), vil HubSpot validere domenet til sporingsadressen for å bekrefte at det stemmer overens med domenet du har koblet til.

Hvis den opprinnelige sporings-URL-en til CTA-en ble justert, vil HubSpot oppdage avviket og omdirigere til advarselssiden for usikre URL-er, for å beskytte deg og de besøkende mot å navigere til en forfalsket versjon av nettstedet ditt ved en feiltakelse.

Du kan enten løse problemet ved å

  • Legge inn CTA-en på nytt på nettstedet ditt, uten å gjøre noen endringer i den opprinnelige innbyggingskoden.
  • Oppdatere URL-adressen til den opprinnelige CTA-en (legacy) for å sikre følgende to krav:
    • Du eier og administrerer domenenavnet i URL-adressen.
    • Parameteren cta_guid er til stede og har en verdi som samsvarer med en aktiv CTA du eier.

Hvorfor vises CTA-en min (legacy) to ganger på HubSpot-siden min?

Dette skyldes en ekstra ankerkode som omgir CTA-tokenet i kildekoden. For å løse dette problemet må du fjerne ankertaggen som omgir CTA-en, slik at bare CTA-tokenet står igjen.

  1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til nettsidene, destinasjonssidene eller bloggene.
  2. Finn rik tekst-modulen der CTA-en er inkludert, og klikk deg inn i modulen.
  3. Klikk påikonet embed embed for å få tilgang til kildekoden.
  4. Hvis CTA-tokenet er pakket inn i en ankertagg, fjerner du ankertaggen slik at bare CTA-tokenet for knappen blir igjen, som vist nedenfor:
{{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}
Vis hele posten