Sette kontakter manuelt i karantene fra å motta markedsførings-e-post.

HubSpot kan kreve at du velger bort eller setter enkelte kontakter i karantene for å rette opp en e-postsuspensjon, en blokkering eller et brudd på tillit og sikkerhet. Hvis du setter en kontakt i karantene, ekskluderes den fra å motta markedsførings-e-post, men den kan fortsatt brukes i e-postverktøy for salg.

For å sikre at du fortsatt kan registrere disse kontaktene i en sekvens, sende dem en én-til-én-e-post eller bruke dem i andre verktøy i HubSpot, kan du redigere verdien for en kontakts e-postadresse i karantene på kontaktoppføringen eller oppdatere en liste over kontakter i bulk.

Hvis en av kontaktene du har satt i karantene manuelt, svarer på en én-til-én-e-post, en sekvens-e-post eller sender inn et skjema, blir karantenestatusen fjernet, og kontakten kan igjen motta markedsførings-e-post.

Sett en enkeltkontakt i karantene

Slik setter du en enkelt kontakt i karantene manuelt:

• Klikk på kontaktens navn.
• Klikk på Vis alle egenskaper under Om denne kontakten i panelet til venstre.
• Under Alle egenskaper skriver du inn Årsak til karantene for e-postadresse i søkefeltet.
• Hold markøren over egenskapen Årsak til karantene for e-postadresse, og klikk deretter på redigeringsikonet.

• Velg en årsak i rullegardinmenyen.
• Klikk på Lagre nederst til venstre.

Sette kontakter i massekarantene

Slik setter du en liste med kontakter i massekarantene:

• Klikk på navnet på en liste.
• Merk av i avmerkingsboksen til venstre for kolonnen Navn for å velge alle kontaktene.
• Klikk på Rediger.
• I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Egenskap som skal oppdateres. Søk etter og velg Årsak til karantene for e-postadresse.
• Klikk på rullegardinmenyen Årsak til karantene for e-postadresse, og velg en årsak.
• Klikk på Oppdater.

Sette en kontakt i karantene via en arbeidsflyt

Brukere med Professional- eller Enterprise-kontoer kan angi egenskapsverdien for karanteneårsak for e-postadresse med en arbeidsflyt. Finn ut mer om hvordan du angir en egenskapsverdi i en arbeidsflyt.