Se og oppdater informasjon om betalingskontoen

Oversikten over betalingskontoer gir en samlet oversikt over informasjonen knyttet til den tilknyttede betalingsløsningen din, enten HubSpot-betalinger eller Stripe.

Bruk siden for betalingskontoen til å se tilknyttede gebyrer, kontoinformasjon og transaksjonsgrenser, samt oppdatere opplysningene om kontaktpersonen for betalingskontoen, bedriften, personopplysningene og bankkontoen.

Hvis du vil koble fra betalingsbehandlingsalternativet ditt, kan du lese mer om hvordan du kobler fra HubSpot-betalinger og Stripe.

Vis og oppdater betalingskontoopplysninger for HubSpot-betalinger

Hvis HubSpot-betalinger er konfigurert, viser kontosiden tilknyttede gebyrer, bedriftsopplysninger, kontakter og bankinformasjon. Disse opplysningene legges til når du konfigurerer HubSpot-betalinger.

Oppdater kontoinformasjon for HubSpot-betalinger

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk for å utvide delen Kontoinformasjon.
4. For å oppdatere virksomhetstype og virksomhetsstruktur, klikk på Rediger under Virksomhetstype. I panelet til høyre:
   • Klikk på rullegardinmenyen Virksomhetstype og velg en type.
   • Klikk på rullegardinmenyen Virksomhetsstruktur og velg en struktur.
   • Klikk på Lagre.
5. For å oppdatere det juridiske firmanavnet, handelsnavnet, arbeidsgiveridentifikasjonsnummeret (EIN), forretningsadressen eller bedriftens nettside, klikker du på Rediger under Bedriftsdetaljer. I panelet til høyre:
   • I feltet Juridisk firmanavn skriver du inn det juridiske firmanavnet.
   • I feltet Virksomhetsnavn (virksomhetsnavn) skriver du inn virksomhetsnavnet ditt.
   • I feltet Arbeidsgiveridentifikasjon (EIN) skriver du inn arbeidsgiveridentifikasjonsnummeret ditt.
   • I feltene «Forretningsadresse» skriver du inn forretningsadressen din.
   • I feltet Bedriftsnettside skriver du inn bedriftens nettside.
   • Klikk på Lagre.
6. Slik oppdaterer du beskrivelsen av kontoutskriften:
   • Klikk på Rediger under Offentlige opplysninger.
   • I feltet Kontoutskriftsbeskrivelse i panelet til høyre skriver du inn beskrivelsen. Beskrivelsen vises på kjøpernes kontoutskrifter når de foretar et kjøp.
   • Klikk på Lagre.
7. Slik oppdaterer eller fjerner du kontoansvarlig (personen som har fullmakt til å representere virksomheten din):
   • For å velge eller legge til en representant, klikk på Velg ved siden av Endre kontorepresentant. I høyre panel:
     • Velg en person fra listen, eller klikk på Legg til en ny person.
     • Klikk på Oppdater representant.
     • Legg inn det offisielle navnet og e-postadressen til den nye representanten, og klikk på Legg til. Bedriften din må bekrefte kontoansvarlig innen syv dager, ellers kan utbetalinger bli satt på pause.
   • For å fjerne en eksisterende representant, klikk på Rediger under Administrasjon og eierskap. I panelet til høyre klikker du på Fjern som kontorepresentant. Klikk på Fjern som representant. Du må bekrefte en ny kontorepresentant innen syv dager, ellers kan utbetalingene bli satt på pause.
8. For å oppdatere dine personopplysninger, klikk på Rediger under Administrasjon og eierskap. I panelet til høyre:
   • I feltene for offisielt navn skriver du inn for- og etternavn.
   • I feltet E-postadresse skriver du inn e-postadressen din.
   • I feltet Fødselsdato skriver du inn fødselsdatoen din.
   • I feltet Hjemmeadresse skriver du inn din personlige adresse.
   • I feltet Telefonnummer skriver du inn ditt personlige telefonnummer.
   • I feltet «Siste 4 siffer i personnummer» skriver du inn de fire siste sifrene i personnummeret ditt.

Oppdater offentlig bedriftsinformasjon for HubSpot-betalinger

Slik oppdaterer du offentlig bedriftsinformasjon, inkludert telefonnummer og e-postadresse for kundestøtte:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk for å utvide delen Offentlig bedriftsinformasjon.
4. Klikk på Rediger under Offentlig bedriftsinformasjon. I panelet til høyre:
   
   • I feltet «Supporttelefonnummer» skriver du inn supporttelefonnummeret ditt.
   • I feltet Support-e-post skriver du inn support-e-postadressen din.
   • Klikk på Lagre.

Legg til bankkontoopplysninger for HubSpot-betalinger

Skriv inn opplysningene om bankkontoen der utbetalingene dine skal settes inn på betalingskontoen din. Du kan også oppdatere eksisterende bankopplysninger. Før du legger til bankkontoen din, bør du vurdere følgende:

• Hvis bedriften din er basert i USA eller Storbritannia, kan du legge til én bankkonto i HubSpot-kontoen din. Hvis bedriften din er basert i Canada, kan du legge til to separate bankkontoer for å motta både kanadiske og amerikanske dollar.
• Les mer om gjeldende priser og gebyrer for betalingsbehandling. Hvis bedriften din behandler store betalingsvolumer med HubSpot-betalinger, kan du være kvalifisert for tilpassede priser. Kontakt Commerce Specialist Team for å få mer informasjon.

Slik legger du til bankkontoopplysningene dine:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk for å utvide delen Bankkontodetaljer.
4. Klikk påLegg til bankkonto.
5. I panelet til høyre angir du bankkontodetaljene dine. Britiske bankkontoer må være i GBP.
6. Klikk på Lagre.

Når kontoen din er aktivert og bankopplysningene oppdatert, kan du begynne å motta betalinger med HubSpots handelsverktøy. 

Oppdater bankkontoopplysningene for HubSpot Payments

Merk: Hvis virksomheten din er basert i Canada, kan du legge til separate bankkontoer for å motta både kanadiske og amerikanske dollar. Les mer om hvordan du legger til en bankkonto.

Slik oppdaterer du bankkontoen som mottar betalinger:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk for å utvide delen Bankkontoopplysninger.
4. Klikk på Rediger ved siden av Bankkontoopplysninger. Klikk på Fortsett for å oppdatere.
5. Hvis du blir bedt om det, må du bekrefte via HubSpot-appen eller en annen autentiseringsmetode. I panelet til høyre:
   • I feltet Navn på kontoinnehaver skriver du inn navnet på kontoinnehaveren.
   • I feltet Kontonummer skriver du inn kontonummeret ditt.
   • I det andre feltet skriver du inn rutingsnummeret eller sorteringskoden.

Oppdater kontaktperson for HubSpot-betalinger

Slik oppdaterer du kontaktpersonen for betalinger:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Under Kontooversikt, øverst til høyre, klikker du påHandlinger og velger deretterRediger kontaktperson.
   
   
4. I feltet for POC-e-post i høyre panel skriver du inn e-postadressen til den nye kontaktpersonen, og klikker deretter påLagre.

Be om en økning av transaksjonsgrensen for HubSpot-betalinger

HubSpot-betalinger har transaksjonsgrenser, avhengig av hvilken betalingsmetode som brukes. Les mer om transaksjonsgrenser. Slik ber du om en økning av transaksjonsgrensen:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Under Kontooversikt, øverst til høyre, klikker du påHandlinger og velger deretterBe om økning av grensen.
   
   
4. I høyre panel:
   • I feltet E-post til kontaktperson skriver du inn e-postadressen til personen som skal kontaktes angående økningen av grensen.
   • I feltet Forventet maksimalt beløp per transaksjon skriver du inn det maksimale beløpet per transaksjondu forventer å motta.
   • I feltet Forventet maksimalt månedlig volum angir du det maksimale månedlige volumet. Det maksimale månedlige volumet refererer til det høyeste totale beløpet (i din valuta) du forventer å motta fra alle transaksjoner samlet, i en enkelt måned.
   • I feltet «Beskriv kort årsaken til økningen av grensen » skriver du inn årsakene til forespørselen om økning av grensen.
   • Merk av i avmerkingsboksene for HubSpot Payments' bruksvilkår og forsikringsavtale.
   • Klikk på Be om økning. HubSpots underwriting-team vil gjennomgå opplysningene du har oppgitt. En representant fra HubSpot vil kontakte deg innen to til tre virkedager.

Vis og oppdater betalingskontoopplysninger for Stripe

Hvis Stripe er koblet til som betalingsbehandlingsalternativ, viser kontosiden tilknyttede gebyrer, bedriftsopplysninger, kontakter og bankinformasjon. Disse opplysningene legges til når du konfigurerer HubSpot-betalinger. Bruk betalingskontosiden til å se gjennom dine nåværende kontoopplysninger eller oppdatere dem.

Oppdater Stripe-kontoinformasjon

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Betalingskonto.
3. Klikk for å utvide delen Kontoinformasjon.
4. Klikk påLogg inn for å logge inn på Stripe-kontoen din.
5. Slik oppdaterer du virksomhetstypen:
   • Klikk på Rediger under Virksomhetstype.
   • I panelet til høyre klikker du på rullegardinmenyen Virksomhetstype og velger en type.
   • Klikk på Lagre.
6. For å oppdatere bransje, bedriftens nettside eller produktbeskrivelse, klikk på Rediger under Profesjonelle opplysninger. I panelet til høyre:
   • Klikk på rullegardinmenyen Bransje og velg en bransje.
   • I feltet Nettstedet ditt skriver du inn nettadressen til nettstedet ditt.
   • I feltet Produktbeskrivelse skriver du inn en produktbeskrivelse.
   • Klikk på Lagre.
7. For å oppdatere dine offentlige opplysninger, inkludert beskrivelsen som vises på kjøpernes kontoutskrifter og telefonnummeret til kundestøtte, klikker du på Rediger under Offentlige opplysninger. I panelet til høyre:
   • I feltet Kontoutskriftsbeskrivelse skriver du inn en beskrivelse. I feltet Forkortet beskrivelse skriver du inn en forkortet beskrivelse. Beskrivelsen vises på kjøpernes kontoutskrifter når de kjøper noe fra deg. En forkortet beskrivelse har forrang fremfor feltet Kontoutskriftsbeskrivelse.
   • I feltet Kundesupporttelefonnummer skriver du inn supporttelefonnummeret ditt.
   • Slå på bryteren Vis telefonnummer på kvitteringer og fakturaer for å vise kundesupportnummeret ditt på kvitteringer og fakturaer.
   • Klikk på Lagre.
8. For å oppdatere dine personopplysninger, klikk på Rediger under Personopplysninger. I panelet til høyre:
   • Klikk på Rediger øverst til høyre.
   • I feltene Ditt juridiske navn skriver du inn for- og etternavn.
   • I feltet E-postadresse skriver du inn e-postadressen din.
   • I feltet Fødselsdato skriver du inn fødselsdatoen din.
   • I feltet Hjemmeadresse skriver du inn din personlige adresse.
   • I feltet Telefonnummer skriver du inn ditt personlige telefonnummer.
   • Klikk på Send.
9. For å oppdatere bankkontoen som mottar utbetalinger, klikker du på Rediger under Utbetalingsdetaljer. I panelet til høyre:
   • Klikk på rullegardinmenyen Valuta og velg en valuta.
   • Klikk på rullegardinmenyen Land for bankkonto og velg et land.
   • Skriv inn bankopplysningene dine (f.eks. kontonummer, sorteringskode, rutingsnummer, IBAN).
   • Klikk på Lagre.
10. Hvis du vil redigere e-postadressen som er knyttet til Stripe-kontoen din, klikker du på Rediger i dashbordet under Autentisering. Du blir omdirigert til Stripe-innstillingene for å oppdatere e-postadressen din.
11. For å redigere beskrivelsen som vises på kontoutskriftene dine for utbetalinger, klikker du påRediger underBeskrivelse av utbetalingskontoutskrift. I feltetBeskrivelse av utbetalingskontoutskrift skriver du inn enbeskrivelse, og klikker deretter påLagre.
12. Opplysningene i delenOffentlig bedriftsinformasjon må oppdateres i Stripe-kontoen din.