Opprett segmenter for nettbesøkende

Når noen besøker nettstedet ditt, sporer informasjonskapsler deres aktivitet. HubSpot bruker informasjonskapsler til å knytte aktivitet på nettstedet til bestemte besøkende. For å organisere og analysere de som besøker nettstedet ditt – både anonyme besøkende og de som er knyttet til kontakter – kan du opprette segmenter for nettbesøkende. Ved hjelp av segmenter for nettbesøkende kan du få en bedre forståelse av trafikken på nettstedet ditt og utarbeide personaliseringsstrategier for å nå ut til bestemte besøkende.

Før du begynner

Før du oppretter og bruker nettbesøkssegmenter:

• Hvis du er superadministrator, må du melde deg på betaversjonen av nettbesøkssegmenter.

• Installer HubSpot-sporingskoden. Dette er nødvendig for å spore besøkende på nettstedet og opprette segmenter for nettbesøkende.

• Les mer om hvordan HubSpot sporer aktivitet på nettstedet. Dette kan hjelpe deg med å forstå hvordan besøkende spores.

Opprett segmenter for nettbesøkende

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Segmenter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Segmenter.
2. Klikk på Opprett segment øverst til høyre.
3. Velg «Nettbesøkende», og klikk deretter på «Neste».
   
4. Skriv inn et navn på segmentet øverst.
5. Klikk på + Legg til filter. Legg til filtre med kriterier for å bestemme hvilke besøkende som skal legges til i segmentet. Du kan filtrere etter følgende:
   • Nettbesøkeregenskaper: filtrer etter egenskapsverdier for besøkende. Inkluderer egenskaper knyttet til utvidede bedriftsdata, besøksdata (f.eks. ny besøkende, tilknyttet en kontakt, sted), trafikkilder og enhets-/nettleserdata.
   • Segmentmedlemskap: filtrer etter om besøkende er medlemmer av andre segmenter.
   • CTA-er: filtrer etter besøkendes CTA-interaksjoner.
   • Skjemainnsendelser: filtrer etter besøkendes skjemainnsendelser.
   • Sidebesøk: filtrer etter hvilken side som er besøkt.
6. Klikk på Lagre øverst til høyre.

Gjennomgå ytelsen til besøkssegmenter

Slik viser du resultatene for eksisterende segmenter av nettbesøkende:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Segmenter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Segmenter.
2. I menyen i venstre sidepanel klikker du på Nettbesøkssegmenter.
3. I oversiktsrapporten kan du se hvilke unike nettbesøkende som oppfylte kriteriene dine og ble lagt til i segmentet.
4. I delen Aktiveringskanaler kan du se hvor segmentet kan brukes. Les mer om hvordan du bruker et segment i andre verktøy.
5. For å se på andre ytelsesrapporter, gå til fanen «Ytelse ». Se på følgende data:
   • Segmentstørrelse vs. total trafikk: en oversikt over nettstedstrafikken og endringer i segmentstørrelsen over tid. Dette kan hjelpe deg med å spore hvor mange besøkende som oppfyller segmentkriteriene dine, og når de besøker nettstedet ditt.
   • Data om besøkende: se på de viktigste bransjene, bedriftsstørrelsen og landet til de besøkende . Dette kan hjelpe deg med å forstå hvilke typer besøkende du har på nettstedet ditt.
   • Mest besøkte sider: sidene med høyest trafikk.
6. For å se hvor segmentet nå brukes som datakilde, går du til fanen «Ytelse ». I menyen i venstre sidefelt, under «Aktiv», klikker du på navnet på et verktøy for å se hvordan segmentet brukes. For å se andre verktøy der segmentet kan brukes, klikker du på «Tilgjengelige kanaler».

Les mer om hvordan du analyserer segmenter og bruker et segment i andre verktøy.

Lag innhold basert på segmenter av nettbesøkende

Når du har opprettet et segment for nettbesøkende, kan du bruke det til å lage personlige CTA-er, landingssider eller nettsider. Disse personlige variantene av eksisterende innhold vises kun til besøkende i segmentet. Du kan for eksempel opprette en CTA med et lokalt tilbud og vise den kun til besøkende i ditt område.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Segmenter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Segmenter.
2. I menyen i venstre sidefelt klikker du på Nettbesøkssegmenter.
3. Hold musepekeren over et segment, klikk på Handlinger og velg deretter Opprett innholdsvariant.
4. I panelet til høyre velger du «Landingsside», «Nettside» eller «CTA», og klikker deretter på «Neste».
5. Slik oppretter du innholdet manuelt:
   • Skriv inn et navn på det tilpassede innholdet.
   • Velg et eksisterende element du vil tilpasse, eller klikk på Opprett nytt [innhold] i rullegardinmenyen for å starte fra bunnen av.
   • Klikk på Opprett.
6. For å bruke AI til å generere innholdet, klikk på Opprett med AI.
   • Skriv inn et navn på det tilpassede innholdet.
   • Velg et eksisterende element du vil tilpasse, eller klikk på Opprett nytt [innhold] i rullegardinmenyen for å starte fra bunnen av.
   • Skriv inn en beskrivelse av hvordan du ønsker å tilpasse innholdet.
   • Velg om du vil generere bilder med AI eller bruke ressursens eksisterende bilder.
   • Klikk på «Generer».
7. Rediger varianten i ressursredigereren etter behov før du publiserer.

Les mer om hvordan du bruker personaliseringsverktøyet.