Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Partner Tools

Wyświetlanie i zarządzanie pulpitem nawigacyjnym partnera

Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021

Dotyczy:

Konto partnera

Jako partner HubSpot, zarządzanie swoimi klientami i tier partnerskim jest ważne dla Twojej firmy. Użyj pulpitu nawigacyjnego partnera, aby wyświetlić i zarządzać klientami, zrozumieć swój poziom partnerski i skontaktować się z zespołem HubSpot, który wspiera Cię jako partnera.


Wyświetlanie i zarządzanie klientami

  • W koncie HubSpot przejdź do Partner > Pulpit.
  • W sekcji Alerty wyświetl liczbę zbliżających się decyzji o odnowieniu.
  • W sekcji Klienci wyświetl tabelę z informacjami o klientach, w tym o posiadanych przez nich produktach, relacjach, korzystaniu przez nich z produktu HubSpot oraz związanych z nimi miesięcznych powtarzających się przychodach.
  • Abyuzyskać dostęp do większej ilości informacji oistniejącym kliencie, najedź na niego, kliknijmenu rozwijaneAkcje i wybierz jedną z następujących opcji:
    • Szczegóły klienta: zobacz szczegóły konkretnego klienta w prawym panelu.
      • Na karcie Szczegóły klienta można wyświetlić informacje o firmie klienta, subskrypcje posiadane przez niego w HubSpot oraz poziomy kontaktów i wiadomości e-mail.
      • Aby wyświetlić aktualnego właściciela komunikacji odnowienia, menedżera odnowienia HubSpot oraz szczegóły dotyczące bieżącej subskrypcji i subskrypcji odnowienia, należy kliknąć kartę Odnowienia.
      • Aby wyświetlić produkty i aplikacje używane przez klienta, kliknij kartę Użycie portalu.
      • Aby wyświetlić wynik zaangażowania klienta w platformę, kliknij kartę Zaangażowanie w platformę. Dowiedz się więcej o analizowaniu i zarządzaniu zaangażowaniem klienta.
    • Firma w CRM: dostęp do rekordu firmy klienta w pulpicie nawigacyjnym firmy.
    • Przejdź do konta klienta: dostęp do konta HubSpot klienta.
    • Zakończ usługi: usuń klienta z listy klientów.

  • Aby wyświetlić zaangażowanie klientów w platformie, kliknij przyciskPlatform Engagement Indexw menu po lewej stronie paska bocznego. Dowiedz się więcej o analizowaniu i zarządzaniu zaangażowaniem klientów.
  • Aby przeglądać i zarządzać odnowieniami klientów, kliknij przyciskOdnowienia w menu po lewej stronie paska bocznego. Możesz również kliknąć liczbę zbliżających się decyzji o odnowieniu w sekcji Alerty. Dowiedz się więcej o zarządzaniu nadchodzącymi odnowieniami umów z klientami.

Zobacz swój poziom partnerski

  • W koncie HubSpot przejdź do Partner > Pulpit.
  • Kliknij kartę Poziom.
  • W górnym raporcie można wyświetlić bieżący poziom kredytowania, bieżącą wydajność, medianę wykorzystania aplikacji oraz status certyfikacji partnera. Informacje przedstawione w tym raporcie są aktualizowane codziennie między 6.00 a 8.00 rano.

Screen%20Shot%202020-10-05%20at%208.23.43%20AM

  • W raporcie Sprzedane kredyty poziomu w czasie wyświetlane są kredyty poziomu, które zostały sprzedane w czasie.
sold-tier-credit-graph
  • Aby wyświetlić więcej szczegółów dla konkretnego miesiąca, kliknij miesiąc na wykresie.
  • W zakładce Całkowity sprzedany poziom podziału kredytu, możesz zobaczyć poniższe dane:
    • Nowy kredyt: kredyt sprzedany w wyniku zakupu przez nowych klientów.
    • Zwiększony kredyt: kredyt sprzedany w wyniku ulepszeń i dodatków dla istniejących klientów.
    • Wygaśnięty/odstąpiony kredyt: straty kredytowe wynikające z zakupów dokonanych przez klientów starszych niż 12 miesięcy lub klientów, którzy już nie płacą.
    • Obniżony kredyt: straty kredytowe klientów, którzy obniżyli ocenę lub wygenerowali niższy miesięczny powtarzający się przychód (MRR).
    • Suma sprzedanych kredytów warstw owych: całkowita kwota sprzedanych kredytów warstwowych.
quick-view-sold-tier
  • Przejdź do zakładek Całkowity, Uzyskany i Utracony, aby wyświetlić zestawienie całkowitego, uzyskanego i utraconego kredytu poziomu.
partner-dashboard-tier-credit-breakdown
  • Aby wyświetlić więcej szczegółów na temat konkretnego klienta, kliknij jego nazwę.
  • W prawym panelu wyświetl szczegóły klienta, odnowienie i wykorzystanie.
client-details

Wyświetlanie i kontakt z zespołem HubSpot

  • W koncie HubSpot przejdź do Partner > Pulpit.
  • Kliknij kartę Zespół HubSpot.
  • Wyświetl aktualnego Channel Account Managera i Channel Consultanta, z krótkim opisem sposobu, w jaki wspierają Cię jako partnera.
  • Kliknij przycisk Wyślij wiadomość e-mail, aby wysłać wiadomość e-mail z zapytaniem do swojego Channel Account Managera lub Channel Consultanta za pomocą domyślnego klienta poczty e-mail.