Konfigurowanie i moderowanie komentarzy na blogach

Możesz zezwolić na komentarze na swoim blogu HubSpot, włączając tę opcję w ustawieniach bloga. Na istniejące komentarze można odpowiadać, usuwać je lub oznaczać jako spam w sekcji komentarzy narzędzia Blog. Jeśli moderacja jest włączona, komentarze mogą być tam również zatwierdzane lub odrzucane.

Dostosowywanie ustawień komentarzy

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu lewego paska bocznego przejdź do Treść > Blog.
3. Jeśli masz wiele blogów, kliknij menu rozwijane Bieżący widok i wybierz blog.

4. Przejdź do karty Komentarze .
5. Kliknij, aby włączyć przełącznik Włącz komentowanie .

6. Aby dodać odwiedzających komentujących Twojego bloga do bazy danych kontaktów, zaznacz pole wyboru Zezwalaj komentarzom na tworzenie kontaktów . Komentarze wykonane przez istniejące kontakty będą zawsze przypisane do tych kontaktów, nawet jeśli to pole wyboru jest wyczyszczone.

Uwaga: jeśli zaznaczone są opcje Moderuj komentarze i Zezwalaj komentarzom na tworzenie kontaktów , kontakty nie zostaną utworzone, dopóki ich komentarze nie zostaną zatwierdzone.

7. Aby wymagać od członka zespołu zatwierdzania komentarzy przed ich wyświetleniem na blogu, zaznacz pole wyboru Moderuj komentarze . Dowiedz się więcej o moderowaniu komentarzy.
8. Aby uniemożliwić publikowanie komentarzy po upływie określonej liczby dni, zaznacz pole wyboru Automatycznie zamykaj komentarze . Wprowadź liczbę dni w polu tekstowym Finalizacja komentarzy po tylu dniach.
9. Aby powiadamiać użytkowników o opublikowaniu komentarzy, kliknij menu rozwijane Kto powinien otrzymywać powiadomienia o nowych komentarzach na tym blogu? i wybierz jednego lub więcej użytkowników. Autorzy blogów będą automatycznie otrzymywać powiadomienia o komentarzach, jeśli adres e-mail autora bloga będzie zgodny z adresem e-mail użytkownika.
10. Aby ustawić dozwoloną liczbę poziomów komentarzy do wątkowania, kliknij menu rozwijane Liczba poziomów, na których komentarze mogą być wątkowane i wybierz liczbę od 1 do 10.
11. Aby wyświetlić komunikat po przesłaniu komentarza przez odwiedzającego, wprowadź komunikat w polu tekstowym Komunikat potwierdzający po przesłaniu komentarza.

12. Po zakończeniu konfigurowania opcji komentarzy kliknij przycisk Zapisz w lewym dolnym rogu.

Edycja formularzy komentarzy na blogu

Domyślny formularz komentarza jest automatycznie tworzony dla każdego bloga na koncie. Możesz dodać dodatkowe pola lub dostosować wymagane pola w narzędziu Formularze.

Uwaga: formularz komentarza na blogu musi zawierać pole Komentarz. Jeśli usuniesz pole Wiadomość e-mail, kontakty mogą nie zostać utworzone, w zależności od ustawień.

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
2. Wpisz formularz komentarza w pasku wyszukiwania. Domyślnie formularz komentarzy na blogu będzie miał nazwę [Tytuł Bloga] Formularz komentarza.

3. Najedź kursorem na formularz i kliknij Edytuj.
4. Edytuj formularz, a następnie kliknij Aktualizuj w prawym górnym rogu.

Umiarkowane komentarze

Na komentarze na blogu można odpowiadać, usuwać je lub oznaczać jako spam. Po włączeniu opcji Moderuj komentarze użytkownik musi zatwierdzić komentarze, zanim pojawią się one we wpisach na blogu.

Uwaga: komentarze zgłoszone przed włączeniem opcji Moderuj komentarze nie mogą zostać później odrzucone.

Odpowiadać na komentarze, usuwać je lub oznaczać jako spam

1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
2. W prawym górnym rogu kliknij Konfiguruj, a następnie kliknij Komentarze.
3. Aby odpowiedzieć na komentarz, najedź na niego kursorem i kliknij Odpowiedz. Oczekujące komentarze muszą zostać zatwierdzone, zanim będzie można na nie odpowiedzieć.

4. W oknie dialogowym można dostosować domyślną nazwę i wiadomość e-mail, które pojawią się w odpowiedzi. Wprowadź swoją odpowiedź w polu Komentarz i kliknij przycisk Odpowiedz.

5. Aby usunąć komentarz, najedź na niego kursorem, a następnie kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Usuń. Aby usunąć wiele komentarzy, zaznacz pola wyboru obok komentarzy, które chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk Usuń w górnej części tabeli.
6. Aby oznaczyć komentarz jako spam, najedź kursorem na komentarz, a następnie kliknij opcję Oznacz jako spam. Aby zbiorczo oznaczyć komentarze jako spam, zaznacz pola wyboru obok komentarzy, które chcesz oznaczyć jako spam, a następnie kliknij przycisk Oznacz jako spam w górnej części tabeli.

Zatwierdzanie lub odrzucanie komentarzy

Po włączeniu opcji Moderuj komentarze można zatwierdzać lub odrzucać komentarze, zanim zostaną one wyświetlone na blogu na żywo.

1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
2. W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Konfiguruj i wybierz Komentarze.
3. Aby filtrować komentarze według blogów, kliknij menu rozwijane Wszystkie blogi i wybierz blog.
4. Aby filtrować komentarze według autora postu, kliknij menu rozwijane Wszyscy autorzy i wybierz autora.
5. Aby wyświetlić komentarze oczekujące na zatwierdzenie, kliknij menu rozwijane Wszystkie stany i wybierz Oczekujące.
6. Zaznacz pola wyboru obok komentarzy, które chcesz zatwierdzić, a następnie kliknij przycisk Zatwierdź w górnej części tabeli.
7. Najedź kursorem na komentarz, który chcesz odrzucić, a następnie kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz Odrzuć.