Konfigurowanie i moderowanie komentarzy na blogu

Komentarze na blogu to odpowiedzi od odwiedzających, które są wyświetlane w postach na blogu. Możesz włączyć komentarze na swoim blogu, dostosować ustawienia ich wyświetlania i zdecydować, czy komentarze są publikowane natychmiast, czy wymagają zatwierdzenia.

Dostosuj domyślny formularz komentarza i zarządzaj przychodzącymi komentarzami. W zależności od preferencji moderacji, możesz zatwierdzać, odrzucać, odpowiadać, usuwać lub oznaczać komentarze jako spam.

Konfigurowanie komentarzy na blogu

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu lewego paska bocznego przejdź do sekcji Zawartość > Blog.
3. Kliknij kartę Komentarze .
4. Aby umożliwić odwiedzającym zostawianie komentarzy na blogu, włącz przełącznik Włącz komentowanie.
5. Aby dodać odwiedzających, którzy komentują na blogu, do bazy danych kontaktów, zaznacz pole wyboru Zezwalaj komentarzom na tworzenie kontaktów.
6. Aby wymagać zatwierdzenia przez zespół przed opublikowaniem komentarzy, zaznacz pole wyboru Moderuj komentarze.

Uwaga: jeśli zaznaczone są opcje Zezwalaj na komentarze i Umiarkowane komentarze do tworzenia kontaktów , kontakty nie zostaną utworzone, dopóki ich komentarze nie zostaną zatwierdzone.

7. Aby automatycznie zamykać komentarze, zaznacz pole wyboru Automatycznie zamykaj komentarze.
   Aby wysyłać konkretnemu użytkownikowi powiadomienia o nowych komentarzach na blogu, kliknij menu rozwijane Kto powinien otrzymywać powiadomienia o nowych komentarzach na tym blogu? i wybierz użytkownika .
8. Aby dostosować liczbę poziomów, na których komentarze mogą być wątkowane, kliknij menu rozwijane Liczba poziomów, na których komentarze mogą być wątkowane i wybierz liczbę poziomów. Im więcej poziomów zostanie tutaj dodanych, tym więcej warstw odpowiedzi odwiedzający będą mogli pozostawić w istniejących komentarzach.
9. Aby wyświetlić odwiedzającym wiadomość po pozostawieniu komentarza, wprowadź wiadomość w polu tekstowym Wiadomość potwierdzająca po przesłaniu komentarzy.
10. Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz w lewym dolnym rogu.

Edycja formularzy komentarzy na blogu

Formularz komentarza na blogu jest automatycznie tworzony dla każdego bloga na Twoim koncie. Dodaj dodatkowe pola lub dostosuj wymagane pola w narzędziu formularzy.

Uwaga: formularze komentarzy na blogu muszą zawierać pole Komentarz. Jeśli usuniesz pole E-mail , kontakty mogą nie zostać utworzone, w zależności od ustawień.

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
2. W polu wyszukiwania wpisz formularz komentarza. Domyślnie formularz komentarza na blogu ma nazwę [Tytuł bloga] Formularz komentarza.
3. Najedź kursorem na formularz i kliknij Edytuj.
4. Edytuj formularz, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj w prawym górnym rogu.

Moderowanie komentarzy

Na komentarze na blogu można odpowiadać, usuwać je lub oznaczać jako spam. Po włączeniu opcji Moderuj komentarze użytkownik musi zatwierdzić komentarze, zanim pojawią się one we wpisach na blogu.

Uwaga: komentarzy przesłanych przed włączeniem opcji Moderuj komentarze nie można później odrzucić.

Zatwierdź komentarze

1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
2. Kliknij menu rozwijane Konfiguracja, a następnie wybierz opcję Komentarze w prawym górnym rogu.
3. Aby filtrować komentarze według blogów, kliknij menu rozwijane Wszystkie blogi i wybierz blog.
4. Aby filtrować komentarze według autora posta, kliknij menu rozwijane Wszyscy autorzy i wybierz autora.
5. Aby wyświetlić komentarze oczekujące na zatwierdzenie, kliknij menu rozwijane Wszystkie stany i wybierz opcję Oczekujące.
6. Zaznacz pole wyboru obok każdego komentarza na blogu, który chcesz zatwierdzić. Następnie kliknij przycisk Zatwierdź w górnej części tabeli.

Komentarze odrzucone

1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
2. Kliknij menu rozwijane Konfiguruj, a następnie wybierz opcję Komentarze w prawym górnym rogu.
3. Aby odrzucić komentarz na blogu, najedź na niego kursorem i kliknij menu rozwijane Więcej. Następnie wybierz Odrzuć.

Odpowiadanie na komentarze

1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
2. Kliknij menu rozwijane Konfiguruj, a następnie wybierz Komentarze w prawym górnym rogu.
3. Najedź kursorem na komentarz i kliknij Odpowiedz.
4. W oknie dialogowym wprowadź nazwę, która będzie wyświetlana w odpowiedzi.
5. Wprowadź adres e-mail, który będzie wyświetlany w odpowiedzi.
6. Wprowadź odpowiedź w polu Komentarz.
7. Po zakończeniu kliknij przycisk Odpowiedz.

Usuwanie komentarzy

1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
2. Kliknij menu rozwijane Konfiguruj, a następnie wybierz Komentarze w prawym górnym rogu.
3. Aby usunąć pojedynczy komentarz na blogu, najedź kursorem na komentarz i kliknij menu rozwijane Więcej. Następnie wybierz opcję Usuń.
4. Aby usunąć wiele komentarzy na blogu, zaznacz pole wyboru obok każdego z nich. Następnie kliknij przycisk Usuń w górnej części tabeli.

Oznaczanie komentarzy jako spam

1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
2. Kliknij menu rozwijane Konfiguruj, a następnie wybierz Komentarze w prawym górnym rogu.
3. Aby oznaczyć pojedynczy komentarz na blogu jako spam, najedź na niego kursorem i kliknij opcję Oznacz jako spam.
4. Aby oznaczyć wiele komentarzy na blogu jako spam, zaznacz pole wyboru obok każdego z nich. Następnie kliknij przycisk Oznacz jako spam w górnej części tabeli.

Uwaga: HubSpot automatycznie filtruje komentarze spamowe i ukrywa je w postach. Aby zmniejszyć liczbę wyświetlanych komentarzy spamowych, włącz CAPTCHA w ustawieniach formularza.