Data ostatniej aktualizacji: stycznia 30, 2023
Po podłączeniu integracji Zoom, można zsynchronizować szczegóły dotyczące rejestracji i uczestnictwa w webinarze z Zoom do HubSpot i użyć tych informacji do segmentacji kontaktów w HubSpot. Można również dodać osoby rejestrujące się na webinarium Zoom za pomocą przepływów pracy HubSpot.
Integracja z usługą Zoom nie obsługuje wydarzeń Zoom ani webinarów utworzonych w ramach wydarzenia Zoom.
Uwaga: od 1 marca 2022 r. firma Zoom będzie usuwać adresy e-mail użytkowników oznaczonych w aplikacji Zoom jako goście, chyba że spełnią oni jeden z wymienionych tutaj warunków. W związku z tym uczestnicy webinarów bez adresów e-mail nie będą synchronizowani z HubSpot. Aby mieć pewność, że wszyscy uczestnicy zostaną zsynchronizowani z HubSpot, włącz rejestrację webinarów.
Synchronizacja webinarów Zoom z HubSpot
Po podłączeniu integracji Zoom, skonfiguruj ustawienia synchronizacji webinarów i wybierz sposób tworzenia kontaktów w HubSpot z integracji.
- W koncie HubSpot kliknij ikonę Marketplace w głównym panelu nawigacyjnym, następnie wybierz App Marketplace.
- Kliknij kartę Webinars, aby skonfigurować ustawienia dla swoich webinarów Zoom.
- Zaznacz pole wyboru Synchronizuj dane z nagrań i tran skryptów, aby zsynchronizować wszystkie nowe nagrania i transkrypcje webinarów i spotkań z serwisu Zoom do HubSpot.
- Zaznacz pole wyboru Synchronizuj dane z nowo zaplanowanych webinarów, aby zsynchronizować nowe webinary z platformy Zoom do HubSpot.
- Kliknij menu rozwijane Wybierz użytkownika Zoom, aby wyświetlić jego webinaria w HubSpot.
- Zaznacz pole wyboru Synchronizuj obok webinaru, aby zsynchronizować jego dane z HubSpot.
- Aby zapobiec tworzeniu w HubSpot kontaktów z Twojej organizacji, kliknij kartę Ustawienia, a następnie wprowadź adresy e-mail lub domeny w polu Wykluczenia kontaktów.
- Aby zsynchronizować dane z konkretnego webinaru, najedź na niego i kliknij przycisk Resync all data.
- Integracja HubSpot z Zoomem akceptuje i synchronizuje tylko trzy wymagane pola w Link rejestracyjny ZoomJeśli link rejestracyjny ma jakiekolwiek inne wymagane pola, rejestracja nie powiedzie się.
- Użytkownicy na koncie nie będą tworzeni jako rekordy kontaktowe w HubSpot, jeśli zarejestrują się lub wezmą udział w webinarium Zoom. Jeśli zostali już utworzeni jako rekordy kontaktowe, aktywność Zoom nie zostanie zsynchronizowana z ich rekordami kontaktowymi.
- Integracja Zoom nie tworzy zdarzenia osi czasu dla kontaktów, które zarejestrowały się na webinarium przy użyciu drugiego adresu e-mail. Do tworzenia i aktualizowania rekordów kontaktów używany jest tylko podstawowy adres e-mail.
- Integracja Zoom nie tworzy automatycznie rekordu kontaktu, jeśli został on wcześniej usunięty.
Segmentowanie kontaktów w HubSpot przy użyciu właściwości Zoom
Możesz filtrować rekordy kontaktów przy użyciu następujących właściwości, które są automatycznie tworzone na koncie HubSpot po podłączeniu aplikacji Zoom:
- Średni czas trwania webinaru Zoom: średni procent każdego webinaru, w którym uczestniczy kontakt. Na przykład wartość 100% dla tej właściwości oznacza, że kontakt uczestniczył w pełnym wymiarze czasu trwania każdego webinaru.
- Ostatni zarejestrowany webinar Zoom: adres URL webinaru, na który kontakt ostatnio się zarejestrował. Ta właściwość jest uzupełniana, jeśli kontakt został dodany jako osoba rejestrująca się na webinarium Zoom ręcznie lub za pomocą przepływu pracy HubSpot.
- Łącznaliczba zarejestrowanych webinarów Zoom: łączna liczba webinarów, na które zarejestrował się kontakt.
- Łączna liczba webinarów Zoom, w których uczestniczył: łączna liczba webinarów, w których uczestniczył kontakt.
Możesz również segmentować swoje kontakty na podstawie atrybutów konkretnego wydarzenia Zoom, korzystając z następujących filtrów:
- Zoom: Recording Available Event: jeślinagrałeś jedno ze swoich wydarzeń Zoom, możesz wybrać ten filtr, a następnie doprecyzować go według tematu wydarzenia, czasu rozpoczęcia wydarzenia lub adresu URL nagrania.
- Zoom: Zdarzenie obecności na webinarze: aby filtrować na podstawie obecności, wybierz ten filtr, aby posegregować kontakty na podstawie czasu obecności, procentu czasu obecności, identyfikatora webinaru lub nazwy webinaru.
- Zoom: Zdarzenie rejestracji na webinar: aby filtrować na podstawie rejestracji, wybierz ten filtr, aby podzielić kontakty na segmenty na podstawie id webinaru lub nazwy webinaru.
Wyświetlanie szczegółów dotyczących rejestracji i uczestnictwa w webinarze Zoom na osi czasu kontaktu
Wydarzenia związane z webinarami Zoom pojawiają się na osi czasu rekordów kontaktów w HubSpot, pokazując datę webinaru, kiedy kontakt dołączył do webinaru i opuścił go, a także czas, przez jaki kontakt uczestniczył w webinarze.
Uwaga: osoby rejestrujące się na webinar muszą używać swojego podstawowego adresu e-mail. Rejestracje na webinaria dokonane przy użyciu drugorzędnego adresu e-mail nie zostaną zarejestrowane w HubSpot ani dodane do osi czasu danego kontaktu.
Dodawanie kontaktów do webinaru Zoom za pomocą przepływu pracy
Aby zautomatyzować rejestrację w webinarze, można użyć akcji przepływu pracy Dodaj kontakt do web inaru Zoom. Jeśli masz oddzielne konta Zoom połączone z wieloma jednostkami biznesowymi, ta akcja może zarejestrować kontakty na webinaria, które są powiązane z kontem Zoom połączonym z główną jednostką biznesową Account w HubSpot.
Użycie akcji do dodania kontaktów do webinaru Zoom, który nie jest powiązany z głównym kontemKonto spowoduje, że kontakt nie zostanie zarejestrowany na webinarium.
Aby skonfigurować przepływ pracy w celu zautomatyzowania rejestracji na webinarium Zoom:
- W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy.
- Utwórz nowy przepływ pracy lub najedź kursorem na istniejący przepływ pracy i kliknij przycisk Edytuj.
- W edytorze przepływów, po ustawieniu kryteriów zapisu, kliknij ikonę + , aby dodać akcję.
- W prawym panelu, w sekcji Zoom, wybierz opcję Dodaj kontakt do webinaru Zoom.
- Wpisz identyfikator web inaru bez spacji i kresek. Jeśli ustawiłeś właściwość kontaktu, która zawiera identyfikator webinaru, możesz kliknąć menu rozwijane Contact Token, a następnie wybrać odpowiednią właściwość kontaktu.
Kontakt zostanie zarejestrowany na webinar, używając swoich właściwości kontaktowych: imienia, nazwiska i adresu e-mail. Dowiedz się więcej o akcjiDodaj kontakt do webinaru Zoom .