Data ostatniej aktualizacji: września 28, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Po podłączeniu integracji Zoom można zsynchronizować szczegóły rejestracji i obecności na webinarach z Zoom do HubSpot i wykorzystać te informacje do segmentacji kontaktów w HubSpot. Możesz także dodawać rejestrujących się do webinaru Zoom za pomocą przepływów pracy HubSpot.
Integracja z Zoom nie obsługuje wydarzeń Zoom ani webinarów utworzonych w ramach wydarzenia Zoom.
Uwaga: od 1 marca 2022 r. Zoom usunie adresy e-mail użytkowników oznaczonych jako goście w Zoom, chyba że spełnią którykolwiek z warunków określonych tutaj. W związku z tym uczestnicy webinarów bez adresów e-mail nie zostaną zsynchronizowani z HubSpot. Aby upewnić się, że wszyscy uczestnicy są zsynchronizowani z HubSpot, włącz rejestrację webinarów.
Synchronizacja webinarów Zoom z HubSpot
Po podłączeniu integracji Zoom skonfiguruj ustawienia synchronizacji webinarów na koncie HubSpot i wybierz sposób tworzenia kontaktów w HubSpot z integracji.
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie i dane > Integracje.
- Kliknij Zoom.
- Kliknij kartę Ustawienia globalne.
- W sekcji Webinaria kliknij przełącznik Synchronizuj dane webinaru , aby zsynchronizować dane webinaru z Zoom do HubSpot. Możesz wybrać, czy synchronizować dane webinarów dla żadnego, wszystkich lub wybranych użytkowników Zoom na koncie HubSpot.
- W sekcji Wykluczenia dodaj domeny, aby zapobiec synchronizacji webinarów z HubSpot przez użytkowników z określoną domeną w adresie e-mail.
- W sekcji Wykluczenia nagrań kliknij Wprowadź domenę lub wybierz z listy.
- W sekcji Wykluczenia kontaktów wprowadź nazwę domeny swojej firmy, aby uniemożliwić pracownikom wewnętrznym tworzenie nowych kontaktów w HubSpot.
- Możesz także zarządzać ustawieniami webinarów dla poszczególnych użytkowników:
- W sekcji Manage Individual User Settings kliknij User settings obok użytkownika, dla którego chcesz zarządzać ustawieniami.
- W prawym panelu, w sekcji Nagrywanie webinarów i transkrypcje:
- Zaznacz pole Synchronizuj dane z nowo zaplanowanych webinarów domyślnie, aby automatycznie synchronizować wszelkie dane z nowego webinaru utworzonego przez tego użytkownika.
- Zaznacz pole Synchronizuj nagrania i transkrypcje webinarów tego użytkownika, aby synchronizować nagrania i transkrypcje ze wszystkich webinarów.
- Kliknij Zarządzaj indywidualnymi webinarami dla tego użytkownika, aby zarządzać ustawieniami synchronizacji dla indywidualnego webinaru.
- Integracja HubSpot z Zoom akceptuje i synchronizuje tylko trzy wymagane pola w linku rejestracyjnym Zoom: Imię, Nazwisko i E-mail. Jeśli link rejestracyjny zawiera inne wymagane pola, rejestracja nie powiedzie się.
- Użytkownicy na koncie nie zostaną utworzeni jako rekordy kontaktów w HubSpot, jeśli zarejestrują się na webinar Zoom lub wezmą w nim udział. Jeśli zostali już utworzeni jako rekordy kontaktów, aktywność Zoom nie zostanie zsynchronizowana z ich rekordami kontaktów.
- Integracja Zoom nie tworzy wydarzenia na osi czasu dla kontaktów, które zarejestrowały się na webinar przy użyciu dodatkowego adresu e-mail. Tylko podstawowy adres e-mail jest używany do tworzenia i aktualizowania rekordów kontaktów.
- Integracja Zoom nie odtwarza automatycznie rekordu kontaktu, jeśli został on wcześniej usunięty.
Segmentowanie kontaktów w HubSpot przy użyciu właściwości Zoom
Rekordy kontaktów można filtrować przy użyciu następujących właściwości, które są automatycznie tworzone na koncie HubSpot po podłączeniu aplikacji Zoom:
- Średni czas trwania webinaru Zoom: średni procent każdego webinaru, w którym uczestniczy kontakt. Na przykład wartość 100% dla tej właściwości oznaczałaby, że kontakt uczestniczył w pełnym czasie trwania każdego webinaru.
- Ostatnio zarejestrowany webinar Zoom: adres URL webinaru, na który ostatnio zarejestrował się kontakt. Ta wartość jest wypełniana, jeśli kontakt został dodany jako rejestrujący do webinaru Zoom ręcznie lub za pośrednictwem przepływu pracy HubSpot.
- Łącznaliczba rejestracji na webinary Zoom: łączna liczba webinarów, na które zarejestrował się kontakt.
- Łącznaliczba webinarów Zoom, w których uczestniczył kontakt: łączna liczba webinarów, w których uczestniczył kontakt.
Możesz również segmentować kontakty na podstawie atrybutów określonego wydarzenia Zoom, korzystając z następujących filtrów:
- Zoom: Dostępne nagranie: jeśli nagrałeś jedno ze swoich wydarzeń Zoom, możesz wybrać ten filtr, a następnie zawęzić według tematu wydarzenia, godziny rozpoczęcia wydarzenia lub adresu URL nagrania.
- Zoom: WebinarAttendance Event: aby filtrować na podstawie frekwencji, wybierz ten filtr, aby posegmentować kontakty na podstawie czasu trwania frekwencji, procentowego czasu trwania frekwencji, identyfikatora webinaru lub nazwy webinaru.
- Zoom: Rejestracja na webinar: aby filtrować na podstawie rejestracji, wybierz ten filtr, aby segmentować kontakty na podstawie identyfikatora webinaru lub nazwy webinaru.
Wyświetlanie szczegółów rejestracji i obecności na webinarach Zoom na osi czasu kontaktów
Wydarzenia webinarowe Zoom pojawiają się na osi czasu rekordów kontaktów HubSpot, pokazując datę webinaru, kiedy kontakt dołączył i opuścił webinar oraz czas, przez jaki kontakt uczestniczył w webinarze.
Uwaga: osoby rejestrujące się na webinary muszą używać swojego podstawowego adresu e-mail. Rejestracje webinarów dokonane za pomocą dodatkowego adresu e-mail kontaktu nie zostaną zarejestrowane w HubSpot ani dodane do osi czasu kontaktu.
Dodawanie kontaktów do webinaru Zoom za pomocą przepływu pracy
Możesz użyć akcji przepływu pracy Dodaj kontakt do webinaru Zoom, aby zautomatyzować rejestrację webinaru. Jeśli masz oddzielne konta Zoom połączone z wieloma jednostkami biznesowymi, ta akcja może rejestrować tylko kontakty do webinarów, które są powiązane z kontem Zoom połączonym z główną jednostką biznesową Account w HubSpot.
Użycie tej akcji do dodania kontaktów do webinaru Zoom, który nie jest powiązany z główną jednostką biznesową konta, spowoduje, że kontakt nie zostanie zarejestrowany na webinar.
Aby skonfigurować przepływ pracy w celu zautomatyzowania rejestracji na webinar Zoom:
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Automatyzacje > Przepływy pracy..
- Utwórz nowy przepływ pracy lub najedź kursorem na istniejący przepływ pracy i kliknij Edytuj.
- W edytorze przepływów pracy, po skonfigurowaniu kryteriów rejestracji, kliknij ikonę + , aby dodać akcję.
- W prawym panelu, w sekcji Zoom, wybierz opcję Dodaj kontakt do webinaru Zoom.
- Wprowadź identyfikator web inaru bez spacji i myślników. Jeśli skonfigurowałeś właściwość kontaktu, która zawiera identyfikator webinaru, możesz kliknąć menu rozwijane Contact Token, a następnie wybrać odpowiednią właściwość kontaktu.
Kontakt zostanie zarejestrowany na webinar przy użyciu swojego imienia, nazwiska i adresu e-mail. Dowiedz się więcej o akcjiDodaj kontakt do webinaru Zoom .
Uwaga: otrzymasz błąd Host webinaru nie może zarejestrować się na webinar, jeśli spróbujesz zarejestrować hosta webinaru lub połączonego użytkownika na webinar Zoom za pomocą przepływu pracy .