Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Wyświetlanie powiadomień o sprzedaży w kanale aktywności

Data ostatniej aktualizacji: lutego 6, 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

W kanale aktywności można przejrzeć listę powiadomień o aktywności sprzedażowej z ostatniego roku. Powiadomienia w czasie rzeczywistym są uruchamiane, gdy lead ponownie odwiedzi witrynę, śledzona wiadomość e-mail zostanie otwarta lub kliknięta, udostępniony dokument zostanie wyświetlony lub spotkanie zostanie zarezerwowane.

Uwaga: liczba powiadomień otrzymywanych miesięcznie zależy od posiadanej subskrypcji HubSpot. Konta z bezpłatnymi narzędziami otrzymują 200 powiadomień miesięcznie. Jeśli miesięczny limit zostanie osiągnięty, możesz wysyłać śledzone wiadomości e-mail i otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym, ale w kanale aktywności nie będą wyświetlane powiadomienia do momentu zresetowania liczby w pierwszym dniu kalendarzowym następnego miesiąca.

Jeśli masz płatne stanowisko Sales Hub lub Service Hub , ale nadal widzisz miesięczny limit, Twój kanał aktywności może być powiązany z niewłaściwym kontem HubSpot. Dowiedz się, jak zaktualizować konto HubSpot powiązane z rozszerzeniem e-mail.

Powiadomienia w czasie rzeczywistym

Aby otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym, należy skonfigurować ustawienia powiadomień w HubSpot. Dowiedz się, jak skonfigurować powiadomienia dla użytkowników.

Korzystanie z kanału aktywności

Możesz przeglądać całą swoją aktywność z ostatniego roku w kanale aktywności na komputerze i w aplikacji mobilnej HubSpot. Aktywności są pogrupowane według kontaktów i są unikalne dla konta, do którego jesteś zalogowany podczas przeglądania kanału aktywności.

W kanale aktywności można przeglądać następujące typy aktywności:

  • Wszystkie typy aktywności: wyświetlanie wszystkich ostatnich aktywności.
  • Otwarcia wiadomości e-mail: wyświetl wszystkie ostatnio otwarte wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego możesz zobaczyć wiele otwarć tej samej wiadomości e-mail.
  • Kliknięcia wiadomości e-mail: wyświetl wszystkie ostatnie kliknięcia wiadomości e-mail.
  • Wysłane wiadomości e-mail: wyświetl wszystkie ostatnio wysłane wiadomości e-mail.

Uwaga: aktywność śledzenia wiadomości e-mail w kanale aktywności jest specyficzna dla wysłanych wiadomości e-mail, więc żaden inny użytkownik nie może wyświetlić tych informacji, nawet administratorzy konta. Jeśli usuniesz wiadomość e-mail z rekordu rozmowy, kontaktu lub firmy, informacje o śledzeniu wiadomości e-mail zostaną również usunięte z kanału aktywności.

Aby uzyskać dostęp do kanału aktywności na komputerze:

  • Kliknij menu rozwijane Wszystkie typy aktywności i Dowolne zapisywanie się, aby filtrować kanał aktywności według określonych typów aktywności.
  • Zwinięta karta aktywności pokaże tylko aktywność związaną z ostatnim zaangażowaniem (np. 2 otwarcia odnoszą się tylko do ostatniego wątku e-mail kontaktu). Aby rozwinąć kartę i wyświetlić pełną listę ostatnich otwarć wiadomości e-mail i innych aktywności kontaktu, kliknij [X] otwórz(e)/sent/+inna aktywność.
  • W przypadku wiadomości e-mail wysłanych za pośrednictwem rozszerzenia HubSpot Chrome można kliknąć temat wiadomości e-mail, aby przejść do wiadomości e-mail w folderze wysłanych. E-maile wysyłane z CRM lub Outlooka nie będą miały hiperłączy.
  • Aby obserwować kontakt, najedź kursorem na aktywność i kliknij Połączenie, E-mail lub Utwórz zadanie. Kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz Utwórz notatkę, aby zarejestrować notatkę na rekordzie, lub Zaplanuj, aby zaplanować spotkanie z kontaktem.

  • Aby wyciszyć nowe powiadomienia dla określonego wątku e-mail, kliknij notification w górnej części aktywności. Możesz także najechać kursorem na aktywność e-mail, kliknąć menu rozwijane Więcej, a następnie wybrać opcję Wyłącz powiadomienia wątku.
  • Aby wznowić powiadomienia, kliknij notificationOff at w górnej części aktywności lub kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz Włącz powiadomienia wątku.

Uwaga: wyciszenie wątku e-mail uniemożliwia otrzymywanie nowych powiadomień w czasie rzeczywistym, ale wątek będzie nadal wyświetlany w kanale aktywności. Wyciszenie nie uniemożliwi użytkownikom bezpłatnym osiągnięcia miesięcznego limitu powiadomień w kanale aktywności.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej HubSpot, możesz przeglądać kanał aktywności i wysyłać śledzone wiadomości e-mail z zakładki aktywności. Aby uzyskać dostęp do kanału aktywności:

  • Naciśnij Menu, a następnie Kanał na lewym pasku bocznym.
  • Przesuń palcem w prawo lub w lewo na ekranie lub stuknij karty aktywności u góry, aby przechodzić między typami aktywności.
  • Aby wyświetlić wszystkie otwarte wiadomości e-mail i ostatnie aktywności kontaktu, stuknij [X] otwarte(e)/wysłane/+ inne aktywności.
  •  
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.