Wyczyść pamięć podręczną w przeglądarce

Wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki może pomóc w rozwiązaniu problemów z prawidłowym ładowaniem stron, wyświetlaniem nieaktualnych treści lub nieprawidłowym działaniem w HubSpot. Skorzystaj z poniższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy przyczyną problemu jest przeglądarka, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami dla danej przeglądarki.

Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem stron i ich ładowaniem

Jeśli strona hostowana przez HubSpot nie odzwierciedla ostatnich zmian, otwórz ją w oknie incognito lub w trybie prywatnym.

• Jeśli strona wyświetla się poprawnie, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.

• Odśwież stronę lub uruchom ponownie przeglądarkę.

• Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji.

  • Wyloguj się z konta HubSpot, a następnie zaloguj się ponownie.

  • Otwórz stronę w innej przeglądarce.

  • Sprawdź stronę na innym urządzeniu i w innej sieci.

W przypadku problemów z dostępem lub ładowaniem strony, przed podjęciem dalszych działań diagnostycznych określ zasięg problemu:

• Czy problem dotyczy jednego użytkownika, kilku użytkowników czy wszystkich użytkowników?

• Czy problem występuje na określonych stronach, w określonych funkcjach, czy też dotyczy wszystkich przeglądarek, urządzeń lub sieci?

• Czy problem pojawił się niedawno, czy też występuje od dłuższego czasu?

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Wyczyścicie pamięci podręcznej przeglądarki może spowodować wylogowanie z serwisu HubSpot i innych stron internetowych. Po ponownym zalogowaniu się do serwisu HubSpot przeglądarka może zostać rozpoznana jako nowe urządzenie i może zostać wyświetlona prośba o weryfikację adresu e-mail lub uwierzytelnienie dwuskładnikowe (2FA). Wyczyściecie pamięci podręcznej i plików cookie nie powoduje usunięcia zapisanych haseł, chyba że osobno wybierzecie opcję usunięcia zapisanych haseł.

Sposób czyszczenia pamięci podręcznej różni się w zależności od przeglądarki. Sprawdź, jakiej przeglądarki używasz, i postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na zewnętrznych stronach:

• Google Chrome
• Safari
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej w przeglądarce

1. Uruchom ponownie przeglądarkę.
2. Odśwież stronę HubSpot, na której wystąpił problem.
3. Jeśli problem nadal występuje, wypróbuj stronę w innej przeglądarce, na innym urządzeniu lub w innej sieci.
4. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot.