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Solucionar problemas comuns de publicação social

Written by HubSpot Support | 3/jan/2019 18:15:18

Se você estiver tendo problemas ao publicar suas postagens sociais através do HubSpot, analise os diferentes problemas comuns de publicação social e as etapas para resolvê-los. 

Vários erros comuns que resultam em postagens sociais não publicadas com êxito através do HubSpot incluem:

Erro Etapas para resolver
Imagem rejeitada Revise suas imagens para obter o seguinte:
Falha na autorização Verifique se sua conta está autorizada para postagem no HubSpot. Para fazer isso, conecte a conta novamente.
Problema de rede de terceiros Verifique se a imagem é válida e se sua conta está autorizada. Depois de fazer isso, clone sua postagem social e publique-a novamente. Se encontrar o mesmo problema, você pode querer obter ajuda com o HubSpot.
Limite de taxa do Facebook O Facebook tem um limite de APIs. Isso pode afetar a postagem em sua conta do Facebook através do HubSpot. Se você estiver encontrando esse erro, recomendamos aguardar um dia antes de publicar novamente. Esse limite será ajustado em um período de 24 horas.
Ocorrência de limite mensal bitly Este erro ocorre quando o limite mensal Bits da sua conta é atingido. Para verificar os limites da sua conta, acesse o suporte a Bitly. Para resolver isso, você pode considerar o seguinte:
  • Aguardando redefinição do seu limite de Bits. 
  • Atualizando Bitly para aumentar seu limite. 
  • Desconectando sua conta Bitly. Isso permitirá que você continue postando do HubSpot sem links curtos personalizados. Para desconectar sua conta, você deve ter Todas as contas acessíveis ou Suas permissões sociais de contas conectadas ou ser um Superadministrador . Para desconectar sua conta Bitly: 
    • No menu da barra lateral esquerda, acesse MarketingSocial.
    • Na parte superior, clique na guia Publicação e role para baixo.
    • Na seção Publicar com links curtos personalizados , clique em Desconectar