Visa och hantera din partnerinstrumentpanel

Som HubSpot-partner är det viktigt för ditt företag att hantera dina kunder och din partnernivå. Använd partnerinstrumentpanelen för att visa och hantera dina kunder, förstå din partnernivå och nå HubSpot-teamet som stöder dig som partner.

Visa och hantera dina kunder

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Partner > Dashboard.

• Visa antalet kommande beslut om förnyelse i avsnittet Varningar.
• I avsnittet Kunder visas en tabell med information om dina kunder, inklusive vilka produkter de äger, relationen, deras användning av HubSpot-produkten och den månatliga återkommande intäkten som är kopplad till dem.
• Om du vill få tillgång till mer information om en befintlig klient, för du muspekaren över klienten, klickar på rullgardinsmenynÅtgärder och väljer ett av följande alternativ:
  
  • Klientuppgifter: Visa den specifika klientens uppgifter i den högra panelen.
    • På fliken Kundinformation kan du se kundens företagsinformation, vilka abonnemang de har med HubSpot samt deras kontakt- och e-postnivåer.
    • Klicka på fliken Förnyelser om du vill visa den aktuella ägaren av förnyelsekommunikationen, HubSpot-ansvarig för förnyelse och detaljer om den aktuella prenumerationen och förnyelseprenumerationen.
    • Om du vill visa de produkter och appar som kunden använder klickar du på fliken Portalanvändning.
    • Om du vill visa klientens poäng för plattformsengagemang klickar du på fliken Plattformsengagemang. Läs mer om att analysera och hantera klientengagemang.
  • Företag i CRM: Få tillgång till kundens företagspost i instrumentpanelen för företag.
  • Gå till klientens konto: Få tillgång till klientens HubSpot-konto.
  • Avsluta tjänster: ta bort kunden från din kundlista.

• Om du vill se dina kunders plattformsengagemang klickar du på Index för plattformsengagemangi menyn till vänster i sidofältet. Läs mer om hur du analyserar och hanterar kundernas engagemang.
• Om du vill se och hantera dina klienters förnyelser klickar du på Förnyelser i menyn till vänster i sidofältet. Du kan också klicka på antalet kommande förnyelsebeslut i avsnittet Varningar. Läs mer om hur du hanterar dina kommande förnyelser av klienter.

Se över dina partnernivåpoäng

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Partner > Tier.

• Överst på instrumentpanelen kan du se din partnernivå för lösningar.
• I avsnittet Nivåprestanda kan du visa din nuvarande partnernivåprestanda och hur det aktuella antalet sålda poäng och hanterade poäng summerar till den krediterade nivån. Sålda poäng tjänas in genom att sälja till nya eller befintliga kunder och hanterade poäng tjänas in genom att serva dina befintliga kunder.
  • Framstegsdiagrammet visar en uppdelning av dina soldat- ochförvaltatpoäng samt dina framsteg för varje spår. Diagrammet innehåller en linjeindikator tillsammans med det antal poäng som krävs för att gå vidare till nästa nivå.

• Avsnittet Tier Insights visar hur din partnernivå utvecklas baserat på dina nuvarande poäng, tillsammans med de minimipoäng som krävs för att behålla din nivå och de poäng som krävs för att gå upp till nästa nivå.
• I avsnittet Kontoprestationer visas din mediananvändning av verktyg och om du är partnercertifierad eller inte. För att kvalificera dig för en partnernivå måste du ha en giltig certifiering som Solutions Partner.
• Om du vill visa dina kombinerade sålda och hanterade poäng per kund klickar du på fliken Poängfördelning och visar sedan tabellen Poängfördelning .
  
  • Klicka på rullgardinsmenyn Affärstyp för att filtrera kunderna efter deras affärstyp.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Marknadstyp för att filtrera kunderna efter marknadstyp.
  • Klicka på en klient för att visa mer information om klienten, inklusive en uppdelning av den sålda och förvaltade historiken, den sålda försäljningshistoriken och aktiva förvaltade poäng samt vilka poäng som är aktiva eller har löpt ut.

• Du kan också se hur dina poäng har förändrats under månaderna i diagrammet Framsteg över tid.

Förhandsgranska sålda och hanterade poäng med poängkalkylatorn

Med hjälp av poängkalkylatorn på din partnerinstrumentpanel kan du uppskatta hur många sålda och hanterade poäng du kan tjäna på olika prenumerationsnivåer.

Så här använder du poängkalkylatorn:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Partner > Tier.
• Klicka på den vänstra pilikonen i den högra sidofältet för att visa poängkalkylatorn.
  
  
  
• Ange följande uppgifter i poängkalkylatorn:
  • Sålt belopp: Ange det belopp som du vill konvertera till poäng baserat på den valda kundvalutan.
  • Kundmarknad: välj det land som kunden befinner sig i. Kunder på tillväxtmarknader kommer att resultera i poängmultiplikatorer.
  • Kundvaluta: Välj kundens valuta.
  • Kommer du också att förvalta den här kunden?: Välj om du kommer att förvalta kunden.
  • Hur många andra partner kommer att hantera den här kunden: Om du kommer att hantera kunden, ange hur många andra partner som kommer att hantera den. De hanterade poängen kommer att delas upp mellan det angivna antalet partner.
• Under fälten kan du se de uppskattade totala poängen, sålda poängen och hanterade poängen.
• Om du vill konvertera poäng till och från olika valutor klickar du på fliken Valuta och anger sedan följande uppgifter:
  • Konverteringsmetod: välj om du vill konvertera poäng till valuta eller valuta till poäng.
  • Kundmarknad: välj det land som kunden befinner sig i. Kunder på tillväxtmarknader kommer att resultera i poängmultiplikatorer.
  • Kundvaluta: Välj kundens valuta.
    
  • Sålda poäng: Om du konverterar poäng till valuta anger du antalet sålda poäng som ska konverteras till valuta.
  • Förvaltade poäng: Om du konverterar poäng till valuta anger du antalet förvaltade poäng som ska konverteras till valuta.
  • Såld värde: Om du konverterar valuta till poäng anger du det belopp av det sålda värdet som ska konverteras till poäng.
  • Förvaltat värde: Om du konverterar valuta till poäng anger du det belopp av förvaltat värde som ska konverteras till poäng.

Visa och nå ditt HubSpot-team

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Partner > Dashboard.
• Klicka på fliken HubSpot Team.
• Visa din nuvarande Channel Account Manager och Channel Consultant med en kort beskrivning av hur de stöder dig som partner.
• Klicka på Skicka e-post för att skicka ett e-postmeddelande med dina frågor till din Channel Account Manager eller Channel Consultant från din vanliga e-postklient.