Visa och hantera din partnerinstrumentpanel

Som HubSpot-partner är det viktigt för ditt företag att hantera dina kunder och din partnernivå. Använd partnerinstrumentpanelen för att visa och hantera dina kunder, förstå din partnernivå och nå HubSpot-teamet som stöder dig som partner.

Visa och hantera dina kunder

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Partner > Instrumentpanaler.}

• I avsnittet Varningar kan du visa antalet kommande beslut om förnyelse.
• I avsnittet Kunder visar du en tabell med information om dina kunder, inklusive vilka produkter de äger, relationen, deras användning av HubSpot-produkten och den månatliga återkommande intäkten som är kopplad till dem.
• Om du vill få tillgång till mer information om en befintlig klient, för du muspekaren över klienten, klickar på rullgardinsmenynÅtgärder och väljer ett av följande alternativ:
  
  • Kundinformation: Visa den specifika kundens information i den högra panelen.
    • På fliken Kundinformation kan du visa kundens företagsinformation, de abonnemang de har med HubSpot och deras kontakt- och e-postnivåer.
    • Klicka på fliken Förnyelser om du vill visa den aktuella ägaren till förnyelsekommunikationen, HubSpot-ansvarig för förnyelse och detaljer om den aktuella prenumerationen och förnyelseprenumerationen.

• • • Om du vill visa de produkter och appar som kunden använder klickar du på fliken Portalanvändning.
    • Om du vill visa klientens poäng för plattformsengagemang klickar du på fliken Plattformsengagemang. Läs mer om att analysera och hantera klientengagemang.
  • Företag i CRM: Få tillgång till kundens företagspost i instrumentpanelen för företag.
  • Gå till klientens konto: Få tillgång till klientens HubSpot-konto.
  • Avsluta tjänster: ta bort kunden från din kundlista.

• Om du vill se dina klienters plattformsengagemang klickar du på Index för plattformsengagemang i menyn till vänster i sidofältet. Läs mer om hur du analyserar och hanterar klientengagemang.
• Om du vill visa och hantera dina klienters förnyelser klickar du på Förnyelser i menyn till vänster i sidofältet. Du kan också klicka på antalet kommande förnyelsebeslut i avsnittet Varningar. Läs mer om hur du hanterar dina kommande klientförnyelser.

Granska dina partnernivåpoäng

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Partner > Nivåer.

• Visa din partnernivå för lösningar högst upp på instrumentpanelen.
• I avsnittet Tier Performance (nivåprestanda ) kan du se din nuvarande partnernivåprestanda och hur det aktuella antalet sålda poäng och hanterade poäng. lägga till den krediterade nivån. Sålda poäng tjänar du in genom att sälja till nya eller befintliga kunder och hanterade poäng tjänar du in genom att serva dina befintliga kunder.
  • Framstegsdiagrammet för nivån visar en uppdelning av dina Sålda ochHanterade poäng, tillsammans med dina framsteg för varje spår. Diagrammet innehåller en linjeindikator tillsammans med det antal poäng som krävs för att gå vidare till nästa nivå.

• Avsnittet Tier Insights visar dina framsteg i partnernivån baserat på dina nuvarande poäng, tillsammans med de minimipoäng som krävs för att behålla din nivå och de poäng som krävs för att gå upp till nästa nivå.
• Avsnittet Kontoprestationer visar din mediananvändning av verktyg och om du är partnercertifierad eller inte. För att kvalificera dig för en partnernivå måste du ha en giltig certifiering som Solutions Partner.
• Om du vill se dina kombinerade sålda och hanterade poäng per kund klickar du på fliken Poängfördelning och visar sedan tabellen Poängfördelning .
  
  • Klicka på rullgardinsmenyn Affärstyp för att filtrera kunderna efter deras affärstyp.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Marknadstyp för att filtrera kunderna efter marknadstyp.
  • Klicka på en klient för att visa mer information om klienten, inklusive en uppdelning av den sålda och hanterade historiken, den sålda försäljningshistoriken och aktiva hanterade poängen samt vilka poäng som är aktiva eller har löpt ut.

• Du kan också se hur dina poäng har förändrats under månaderna med diagrammet Framsteg över tid.

Visa och nå ditt HubSpot-team

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Partner > Instrumentpanaler.}
• Klicka på fliken HubSpot Team.
• Visa din nuvarande Channel Account Manager och Channel Consultant, med en kort beskrivning av hur de stöder dig som partner.
• Klicka på Skicka e-post för att skicka ett e-postmeddelande med dina frågor till din Channel Account Manager eller Channel Consultant från din standard e-postklient.