Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Partner Tools

Visa och hantera din partnerinstrumentpanel

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Partnerkonto

Som HubSpot-partner är det viktigt för ditt företag att hantera dina kunder och din partnernivå. Använd partnerinstrumentpanelen för att visa och hantera dina kunder, förstå din partnernivå och nå HubSpot-teamet som stöder dig som partner.


Visa och hantera dina kunder

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Partner > Instrumentpanaler.}
  • I avsnittet Varningar kan du visa antalet kommande beslut om förnyelse.
  • I avsnittet Kunder visar du en tabell med information om dina kunder, inklusive vilka produkter de äger, relationen, deras användning av HubSpot-produkten och den månatliga återkommande intäkten som är kopplad till dem.
  • Omdu villfå tillgång till mer information omen befintlig kund, för du muspekaren över kunden, klickar pårullgardinsmenynÅtgärder och väljer ett av följande alternativ:
    • Kundinformation: Visa den specifika kundens information i den högra panelen.
      • På fliken Kundinformation kan du visa kundens företagsinformation, de abonnemang de har med HubSpot och deras kontakt- och e-postnivåer.
      • Klicka på fliken Förnyelser om du vill visa den aktuella ägaren av förnyelsekommunikationen, HubSpot-ansvarig för förnyelse och detaljer om den aktuella prenumerationen och förnyelseprenumerationen.
      • Om du vill visa de produkter och appar som kunden använder klickar du på fliken Portalanvändning.
      • Om du vill visa klientens poäng för plattformsengagemang klickar du på fliken Plattformsengagemang. Läs mer om att analysera och hantera klientengagemang.
    • Företag i CRM: Få tillgång till kundens företagspost i instrumentpanelen för företag.
    • Gå till klientens konto: Få tillgång till klientens HubSpot-konto.
    • Avsluta tjänster: ta bort kunden från din kundlista.

Visa din partnernivå

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Partner > Instrumentpanaler.}
  • Klicka på fliken Nivå.
  • I den översta rapporten kan du visa din nuvarande krediterade nivå, nuvarande prestanda, mediananvändning av appar och status för partnercertifiering. Informationen som representeras i den här rapporten uppdateras dagligen mellan kl. 6 och 8.

Screen%20Shot%202020-10-05%20at%208.23.43%20AM

  • I rapporten Såld nivåkredit över tid visas den nivåkredit du har sålt över tid.
sold-tier-credit-graph
  • Om du vill visa ytterligare detaljer för en specifik månad klickar du på en månad i diagrammet.
  • I uppdelningen Total såld nivåkredit kan du se följande:
    • Ny kredit: Kredit som sålts från köp av nya kunder.
    • Ökad kredit: kredit som sålts från uppgraderingar och tillägg för befintliga kunder.
    • Utgångna/avslagna krediter: kreditförluster från kunder med köp som är äldre än tolv månader eller som inte längre är betalande kunder.
    • Minskad kredit: kreditförluster från kunder som har nedgraderats eller genererat lägre återkommande månadsintäkter (MRR).
    • Total såld nivåkredit: det totala beloppet av såld nivåkredit.
quick-view-sold-tier
  • Navigera till flikarna Total, Vinst och Förlorad för att visa en uppdelning av total nivåkredit, vunnen nivåkredit och förlorad nivåkredit.
partner-dashboard-tier-credit-breakdown
  • Om du vill visa ytterligare information om en specifik kund klickar du på kundens namn.
  • I den högra panelen kan du visa kundens uppgifter, förnyelse och användning.
client-details

Visa och nå ditt HubSpot-team

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Partner > Instrumentpanaler.}
  • Klicka på fliken HubSpot Team.
  • Visa din nuvarande Channel Account Manager och Channel Consultant, med en kort beskrivning av hur de stöder dig som partner.
  • Klicka på Skicka e-post för att skicka ett e-postmeddelande med dina frågor till din Channel Account Manager eller Channel Consultant från din standard e-postklient.