Kontrollera om en kontakt har valt att avstå från all kommunikation

Kontrollera en kontaktpost för att se om de har valt bort alla e-postmeddelanden, samtal eller en viss prenumerationstyp. Du kan också exportera en lista över alla avregistrerade kontakter i ditt konto från din e-postpanel.

Beroende på om sekretessinställningarna är aktiver ade i ditt konto kan du antingen kontrollera avsnittet Kommunikationsprenumerationer i en kontaktpost eller enskilda kontaktegenskaper.

Prenumerationer på kommunikation

Om sekretessinställningarna är aktiverade i ditt konto kan du kontrollera avsnittet Kommunikationsabonnemang i kontaktposten:

• Klicka på kontaktens namn .
• I den vänstra panelen bläddrar du ner till avsnittet Kommunikationsabonnemang.
• Om kontakten har valt bort all kommunikation kommer det att stå att [Kontaktens namn] prenumererar på 0 av [X] prenumerationer.

• I annat fall kommer avsnittet Kommunikationsabonnemang att visa hur många abonnemang kontakten har valt med ditt HubSpot-konto. Du kan klicka på Visa prenumerationer för att hantera enskilda prenumerationsstatusar för kontakten.

Granska egenskapen Avregistrerad från alla e-postkontakter

Om dataskyddsinställningarna inte är aktiverade i ditt konto kan du kontrollera värdet på egenskapen Avregistrerad från alla e-post kontakter för en viss kontakt:

• Klicka på kontaktens namn .
• Klicka på Visa alla egenskaper i den vänstra panelen.
• Till höger skriver du Avregistrerad från alla e-post meddelanden i sökfältet Sök egenskaper. Om en kontakt har avregistrerat sig från all kommunikation kommer egenskapen Avregistrerad från all e-post att ha värdet true.

Observera: om egenskapen Unsubscribed from all email contact har värdet true kommer du inte heller att kunna ringa kontakten utan att först ange en juridisk engångsgrund för att kommunicera med dem.

Du kan också granska och hantera statusen för enskilda prenumerationer direkt i kontaktposten.