Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Email

Kontrollera om en kontakt har valt bort e-postkommunikation

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Kontrollera en kontaktpost för att se om de har avregistrerat sig från all e-post eller en specifikprenumerationstyp.Du kan ocksåexportera en lista över alla avregistrerade kontakteri ditt konto från din e-postinstrumentpanel.

Beroende på om GDPR-funktionen är aktiverad i ditt konto kan du antingen kontrollera avsnittetKommunikationsabonnemang i en kontaktpost eller enskilda kontaktegenskaper.

Prenumerationer på kommunikation

OmGDPR-funktionen är aktiverad i ditt konto kan du kontrollera avsnittetKommunikationsabonnemangi kontaktregistret:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.}
  • Klicka på namnet på kontakten.
  • I den vänstra panelen bläddrar du ner till avsnittet Kommunikationsabonnemang.
  • Om kontakten har valt bort all e-post kommer det att stå att[Kontaktnamn] har valt bort e-post.
  • I annat fallkommer avsnittetCommunication Subscriptionsatt visa de prenumerationer som kontakten har valt att ingå i med ditt HubSpot-konto.

Egenskaper för e-postinformation

Om GDPR-funktionen inte är aktiverad iditt konto, kan du kontrollera en kontaktsegenskaper förOpted out of email:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.}
  • Klicka pånamnetpå kontakten.
  • Klicka påVisa alla egenskaper i den vänstra panelen.
  • Till höger skriver du Opt i sökfältet Sökegenskaper. Du kommer att se en egenskapOpted out of email för varje e-posttyp i ditt konto, tillsammans med egenskapen Unsubscribed from all email (avregistrerad från all e-post ).
    • Om en kontakt har avregistrerat sig från en viss e-posttyp, t.ex.standardabonnemang för HubSpot-bloggar, kommer motsvarande egenskap att ha värdet Ja.
    • Om en kontakt har avregistrerat sig från all e-post kommer egenskapenAvregistrerad från all e-post att ha värdet True.

opt-out-contact-properties