Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Sprawdź, czy kontakt zrezygnował z wszelkiej komunikacji

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Sprawdź rekord kontaktu, aby sprawdzić, czy zrezygnował on ze wszystkich wiadomości e-mail, rozmów telefonicznych lub określonego typu subskrypcji. Możesz również wyeksportować listę wszystkich niezarejestrowanych kontaktów na swoim koncie z pulpitu nawigacyjnego poczty elektronicznej .

W zależności od tego, czy na Twoim koncie jest włączona funkcjonalność GDPR, możesz sprawdzić sekcję Subskrypcje komunikacyjne rekordu kontaktu lub właściwości poszczególnych kontaktów.

Subskrypcje komunikacyjne

Jeśli funkcjonalność GDPR jest włączona na Twoim koncie, możesz sprawdzić sekcję Subskrypcje komunikacyjne w rekordzie kontaktu:

  • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
  • Kliknij nazwę kontaktu.
  • W lewym panelu przewiń w dół do sekcji Subskrypcje komunik acyjne.
  • Jeśli kontakt zrezygnował z wszelkiej komunikacji, stwierdzi, że [Nazwa kontaktu] jest zapisany do 0 z [X] subskrypcji.
opted-out-of-all-communication-contact-record
  • W przeciwnym razie w sekcji Subskrypcje komunikacyjnezostanie wyświetlona informacja o tym, ile subskrypcji kontakt wybrał z Twojego konta HubSpot. Możesz kliknąć Wyświetl sub skrypcje, aby zarządzać poszczególnymi statusami subskrypcji dla danego kontaktu.

opted-back-into-subscription-contact-record

Opuszczanie właściwości kontaktu

Jeśli funkcjonalność GDPR nie jest włączona nana Twoim koncie, możesz sprawdzić właściwości kontaktu Opted out of email:

  • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
  • Kliknij nazwę kontaktu.
  • W lewym panelu kliknij opcję Wyświetl wszystkie właściwości.
  • Po prawej stronie wpisz w pasku wyszukiwania Opt in Search Properties. Zobaczysz właściwość Opted out of email dla każdego typu emaila na Twoim koncie, wraz z właściwością Unsubscribed from all email.
    • Jeśli kontakt wypisał się z określonego typu subskrypcji, na przykład Domyślnej subskrypcji bloga HubSpot, odpowiednia właściwość będzie miała wartość Tak.
    • Jeśli kontakt wypisał się z całej komunikacji, właściwość Unsubscribed from all email będzie miała wartość true.

Uwaga: jeśli właściwość Unsubscribed from all email contact ma wartość true, nie będziesz mógł również zadzwonić do kontaktu bez uprzedniego podania jednorazowej podstawy prawnej do komunikacji z nim.

opt-out-contact-properties

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.