Data ostatniej aktualizacji: października 10, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Sprawdź rekord kontaktu, aby zobaczyć, czy zrezygnował ze wszystkich wiadomości e-mail, połączeń lub określonego typu subskrypcji. Możesz także wyeksportować listę wszystkich nie subskrybowanych kontaktów na swoim koncie z pulpitu nawigacyjnego poczty e-mail.
W zależności od tego, czy ustawienia prywatności danych są włącz one na koncie, możesz sprawdzić sekcję Subskrypcje komunikacji w rekordzie kontaktu lub właściwości poszczególnych kontaktów.
Subskrypcje komunikacji
Jeśli ustawienia prywatności danych są włączone na koncie, można sprawdzić sekcję Subskrypcje komunikacji w rekordzie kontaktu:
- Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty..
- Kliknij nazwę kontaktu.
- W lewym panelu przewiń w dół do sekcji Subskrypcje komunikacji.
- Jeśli kontakt zrezygnował z wszelkiej komunikacji, pojawi się informacja, że [Nazwa kontaktu] subskrybuje 0 z [X] subskrypcji.
- W przeciwnym razie sekcja Subskrypcje komunikacji pokaże, ile subskrypcji wybrał kontakt na koncie HubSpot. Możesz kliknąć Wyświetl subskrypcje, aby zarządzać indywidualnymi statusami subskrypcji dla kontaktu.
Przejrzyj właściwość Wypisano ze wszystkich kontaktów e-mail
Jeśli ustawienia prywatności danych nie są włączone na koncie, możesz sprawdzić wartość właściwości Unsubscribed from all email contact dla określonego kontaktu:
- Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty..
- Kliknij nazwę kontaktu.
- W lewym panelu kliknij Wyświetl wszystkie właściwości.
- Po prawej stronie wpisz Unsubscribed from all email w pasku wyszukiwania właściwości. Jeśli kontakt zrezygnował z subskrypcji wszystkich wiadomości, właściwość Unsubscribed from all email będzie miała wartość true.
Uwaga: jeśli właściwość Unsubscribed from all email kontaktu ma wartość true, nie będzie można również zadzwonić do kontaktu bez uprzedniego podania jednorazowej podstawy prawnej do komunikowania się z nim.
Możesz także przeglądać i zarządzać statusem poszczególnych subskrypcji bezpośrednio w rekordzie kontaktu.