Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Sjekk om en kontakt har reservert seg mot all kommunikasjon.

Sist oppdatert: oktober 10, 2023

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Sjekk en kontaktoppføring for å se om de har meldt seg av alle e-poster, samtaler eller en bestemt abonnementstype. Du kan også eksportere en liste over alle avmeldte kontakter i kontoen din fra e-postoversikten.

Avhengig av om personverninnstillingene er slått på i kontoen din, kan du enten sjekke delen Kommunikasjonsabonnementer i en kontaktoppføring eller individuelle kontaktegenskaper.

Kommunikasjonsabonnementer

Hvis personverninnstillingene er slått på i kontoen din, kan du sjekke delen Kommunikasjonsabonnementer i kontaktoppføringen:

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk på navnet til kontakten.
  • I panelet til venstre blar du ned til delen Kommunikasjonsabonnementer.
  • Hvis kontakten har valgt bort all kommunikasjon, vil det stå at [Kontaktnavn] abonnerer på 0 av [X] abonnementer.
opted-out-of-all-communication-contact-record
  • Hvis ikke, vil delen Kommunikasjonsabonnementer vise hvor mange abonnementer kontakten har meldt seg på med HubSpot-kontoen din. Du kan klikke på Vis abonnement er for å administrere individuelle abonnementsstatuser for kontakten.

opted-back-into-subscription-contact-record

Gå gjennom egenskapen Unsubscribed from all email contact (Avmeldt fra alle e-postkontakter)

Hvis personverninnstillingene ikke er slått på i kontoen din, kan du sjekke verdien for egenskapen Avmeldt fra alle e-post kontakter for en bestemt kontakt:

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk på navnet til kontakten.
  • Klikk på Vis alle egenskaper i panelet til venstre.
  • Til høyre skriver du avmeldt fra all e-post i søkefeltet for søkeegenskaper. Hvis en kontakt har meldt seg av all kommunikasjon, vil egenskapen Unsubscribed from all email ha verdien true.

Merk: Hvis egenskapen Avmeldt fra all e-post har verdien true, vil du heller ikke kunne ringe kontakten uten først å gi et juridisk engangsgrunnlag for å kommunisere med vedkommende.

unsubscribed-from-all-email-contact-property

Du kan også se og administrere statusen for individuelle abonnementer direkte i kontaktoppføringen.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse /no/contacts/how-can-i-see-if-a-contact-opted-out-of-email-communication

Relatert innhold