Dernière mise à jour: 22 septembre 2025
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Vous pouvez vérifier la fiche d’informations d’un contact pour voir s’il a choisi de ne plus recevoir tous les e-mails marketing, uniquement ceux d’un type d’abonnement spécifique, ou s’il peut recevoir des e-mails marketing.
Découvrir si les contacts se sont désabonnés de tous les e-mails marketing
- Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM > Contacts.
- Cliquez sur le nom du contact concerné.
- Dans la fiche d’informations d’informations d’un contact, cliquez sur le menu déroulant Actions dans la section À propos de ce contact, puis sélectionnez Afficher toutes les propriétés.
- Si la propriété Désabonné de tous les e-mails a la valeur true, le contact est désinscrit de tous les e-mails marketing. Si la propriété est définie sur false ou est vide, le contact n’est pas désabonné de tous les e-mails marketing.
Découvrez les abonnements que les contacts peuvent recevoir
- Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM > Contacts.
- Cliquez sur le nom du contact voulu.
- Sur la fiche d’informations d’informations d’un contact, cliquez sur Afficher les abonnements dans la section Abonnements aux communications de la colonne de gauche.
- Dans le panneau de droite, chaque type d’abonnement aura une valeur dans la colonne Statut Abonné ou Désabonné.
