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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Conocer el estado de suscripción al email marketing de un contacto

Última actualización: 22 de septiembre de 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Puede comprobar el registro de un contacto para ver si ha optado por no recibir todos los correos electrónicos de marketing, sólo los de un tipo de suscripción específico o si se le puede enviar cualquier correo electrónico de marketing.

Saber si los contactos se han dado de baja de todos los correos electrónicos de marketing

  1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Contactos.
  2. Haz clic en el nombre del contacto.
  3. En el registro del contacto, haga clic en el menú desplegable Acciones de la sección Acerca de este contacto y, a continuación, seleccione Ver todas las propiedades.

Captura de pantalla de la sección "Acerca de este contacto" de un registro de contacto. El menú desplegable "Acciones" y la opción "Ver todas las propiedades" están resaltados.

  1. Si la propiedad Unsubscribed from all email tiene el valor true, el contacto se da de baja de todos los emails de marketing. Si la propiedad tiene un valor falso o está en blanco, el contacto no se da de baja de todos los correos electrónicos de marketing. 

Sepa qué suscripciones pueden recibir sus contactos

  1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Contactos.
  2. Haz clic en el nombre del contacto.
  3. En el registro del contacto, haga clic en Ver suscripciones en la sección Suscripciones de comunicación de la columna izquierda. 

Captura de pantalla de la sección "Suscripciones de comunicación" de un registro de contacto. El botón "Ver suscripciones" está resaltado.

  1. En el panel derecho, cada tipo de suscripción tendrá un valor en la columna Estado de Suscrito o No suscrito. 
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