Sprawdź rekord kontaktu, aby zobaczyć, czy zrezygnował ze wszystkich wiadomości e-mail, połączeń lub określonego typu subskrypcji. Możesz także wyeksportować listę wszystkich nie subskrybowanych kontaktów na swoim koncie z pulpitu nawigacyjnego poczty e-mail.
W zależności od tego, czy ustawienia prywatności danych są włączone na koncie, możesz sprawdzić sekcję Subskrypcje komunikacji w rekordzie kontaktu lub poszczególne właściwości kontaktu.
Subskrypcje komunikacji
Jeśli ustawienia prywatności danych są włączone na Twoim koncie, możesz sprawdzić sekcję Subskrypcje komunikacji w rekordzie kontaktu:
- Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
- Kliknij nazwę kontaktu.
- W lewym panelu przewiń w dół do sekcji Subskrypcje komunikacji.
- Jeśli kontakt zrezygnował z całej komunikacji, pojawi się informacja, że [Nazwa kontaktu] subskrybuje 0 z [X] subskrypcji.
Przejrzyj właściwość kontaktu Unsubscribed from all email
Jeśli ustawienia prywatności danych nie są włączone na Twoim koncie, możesz sprawdzić wartość właściwości Unsubscribed from all email contact dla konkretnego kontaktu:
- Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
- Kliknij nazwę kontaktu.
- W lewym panelu kliknij Wyświetl wszystkie właściwości.
- Po prawej stronie wpisz Unsubscribed from all email w pasku wyszukiwania Właściwość. Jeśli kontakt wypisał się z całej komunikacji, właściwość Unsubscribed from all email będzie miała wartość true.
Uwaga: jeśli Właściwość kontaktu Unsubscribed from all email ma wartość true, nie będzie również możliwe połączenie z kontaktem bez uprzedniego podania jednorazowej podstawy prawnej do komunikowania się z nim.
Możesz także przeglądać i zarządzać statusem poszczególnych subskrypcji bezpośrednio w rekordzie kontaktu.
Email
Marketing Email
Wszystkie produkty i plany