お客さまへの大切なお知らせ：膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。

コンタクトがすべての通信をオプトアウトしているかどうかを確認する

更新日時 2025年 1月 14日

コンタクトレコードをチェックして、全てのEメール、コール、または特定の配信カテゴリータイプからオプトアウトしているかどうかを確認します。アカウント内のすべての配信登録解除済みコンタクトのリストを Eメールダッシュボードからエクスポートすることもできます。

データプライバシー設定がアカウントでオンになっているかどうかに応じて、コンタクトレコードのコミュニケーション配信登録セクション、または個々のコンタクトプロパティーを確認できます。

コミュニケーションの配信登録

アカウントでデータプライバシー設定がオンになっている場合、コンタクトレコードの通信配信登録セクションを確認できます：

それ以外の場合、「コミュニケーションの配信登録」セクションには、コンタクトがHubSpotアカウントでオプトインした配信登録がいくつあるか表示されます。［配信登録を表示］［］をクリックすると、あなたへの上位のおすすめコンタクトの配信登録ステータスを個別に管理できます。

アカウントでデータプライバシー設定がオンになっていない場合、特定のコンタクトの「全てのEメール配信を停止済み」コンタクトプロパティーの値を確認できます：

HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
コンタクトの名前をクリックします。
左側のパネルで、［全プロパティーを表示］をクリックします。
右側の「検索プロパティー」の検索バーに「全ての E メールから配信停止する」と入力します。コンタクトが全てのコミュニケーションを配信登録解除した場合は、「全てのEメール配信停止済み」プロパティーに値「true」が設定されています。