Controleren of een contactpersoon zich heeft afgemeld voor alle communicatie

Controleer een contactpersoonrecord om te zien of hij of zij zich heeft afgemeld voor alle e-mails, oproepen of een specifiek abonnementstype. Je kunt ook een lijst exporteren van alle uitgeschreven contactpersonen in je account vanuit je e-maildashboard.

Afhankelijk van of de instellingen voor gegevensprivacy zijn ingeschakeld in je account, kun je het gedeelte Communicatieabonnementen van een contactpersoonrecord controleren of de eigenschappen van individuele contactpersonen.

Communicatie abonnementen

Als de instellingen voor gegevensprivacy zijn ingeschakeld in je account, kun je het gedeelte Communicatieabonnementen van het contactpersoonrecord controleren:

• Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
• Klik op de naam van de contactpersoon.
• Blader in het linkerpaneel omlaag naar de sectie Abonnementen op communicatie.
• Als de contactpersoon zich heeft afgemeld voor alle communicatie, wordt vermeld dat [Naam contactpersoon] is geabonneerd op 0 van de [X] abonnementen.

• Anders wordt in het gedeelte Abonnementen op communicatie weergegeven hoeveel abonnementen de contactpersoon heeft afgesloten met je Hubspot-account. Je kunt op Abonnementen weergeven klikken om de individuele abonnementsstatussen voor de contactpersoon te beheren.

Bekijk de eigenschap Uitgeschreven van alle contactpersonen per e-mail

Als de instellingen voor gegevensprivacy niet zijn ingeschakeld in uw account, kunt u de waarde controleren van de eigenschap Uitgeschreven van alle e-mailcontacten voor een specifieke contactpersoon:

• Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
• Klik op de naam van de contactpersoon.
• Klik in het linkerpaneel op Alle eigenschappen weergeven.
• Typ aan de rechterkant Uitgeschreven van alle e-mail in de zoekbalk Eigenschap zoeken. Als een contactpersoon zich heeft afgemeld voor alle communicatie, krijgt de eigenschap Eigenschap afgemeld voor alle e-mail de waarde waar.

Let op: als de eigenschap Contacteigenschap uitgeschreven voor alle e-mail een waarde van true heeft, kunt u de contactpersoon ook niet bellen zonder eerst een eenmalige wettelijke basis te geven om met hen te communiceren.

Je kunt de status van individuele abonnementen ook rechtstreeks in het contactpersoonrecord bekijken en beheren.