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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Prüfen Sie, ob ein Kontakt sich von jeglicher Kommunikation abgemeldet hat

Zuletzt aktualisiert am: Januar 29, 2024

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Alle

Überprüfen Sie einen Kontaktdatensatz, um festzustellen, ob er alle E-Mails, Anrufe oder einen bestimmten Abonnementtypabbestellt hat. Sie können auch eine Liste aller abgemeldeten Kontakte in Ihrem Account aus Ihrem E-Mail-Dashboardexportieren

Je nachdem, ob die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Account aktiviert sind, können Sie entweder den Abschnitt Kommunikationsabonnements eines Datensatzes oder die Eigenschaften einzelner Kontakte überprüfen.

Kommunikationsabonnements

Wenn die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Account aktiviert sind, können Sie den Abschnitt Kommunikationsabonnements des Datensatzes überprüfen:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
  • Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
  • Blättern Sie im linken Bereich nach unten zum Abschnitt Kommunikationsabonnements.
  • Wenn der Kontakt sich von jeglicher Kommunikation abgemeldet hat, wird angegeben, dass [Name des Kontakts] für 0 von [X] Abonnements angemeldet ist.
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  • Andernfalls wird im Abschnitt Kommunikationsabonnements angezeigt, für wie viele Abonnements sich der Kontakt mit Ihrem HubSpot Account entschieden hat. Sie können auf Abonnements anzeigen klicken, um einzelne Abonnementstatus für den Kontakt zu verwalten.

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Überprüfen Sie die Eigenschaft Von allen E-Mail-Kontakten abgemeldet

Wenn die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Account nicht aktiviert sind, können Sie den Wert der Eigenschaft Von allen E-Mails abgemeldet für einen bestimmten Kontakt überprüfen:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
  • Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
  • Klicken Sie im linken Bereich auf Alle Eigenschaften anzeigen.
  • Geben Sie auf der rechten Seite in der Suchleiste der Sucheigenschaften den Begriff Von allen E-Mails abgemeldet ein. Wenn ein Kontakt sich von sämtlicher Kommunikation abgemeldet hat, hat die Eigenschaft Von allen E-Mails abgemeldet den Wert true .

Bitte beachten: Wenn die Eigenschaft Von allen E-Mails abgemeldet den Wert true hat, können Sie den Kontakt auch nicht anrufen, ohne vorher eine einmalige rechtliche Grundlage für die Kommunikation mit im zu schaffen.

unsubscribed-from-all-email-contact-property

Sie können den Status der einzelnen Abonnements auch direkt auf im Datensatzeinsehen und verwalten.

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