Sjekk om en kontakt har reservert seg mot all kommunikasjon.
Sist oppdatert: januar 14, 2025
Gjelder for:
|
Sjekk en kontaktoppføring for å se om de har valgt bort alle e-poster, samtaler eller en bestemt abonnementstype. Du kan også eksportere en liste over alle avregistrerte kontakter i kontoen din fra kontrollpanelet for e-post.
Avhengig av om personverninnstillingene er slått på i kontoen din, kan du enten sjekke delen Kommunikasjonsabonnementer i en kontaktoppføring eller individuelle kontaktegenskaper.
Kommunikasjonsabonnementer
Hvis innstillingene for personvern er slått på i kontoen din, kan du sjekke delen Abonnementer for kommunikasjon i kontaktoppføringen:
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
- Klikk på navnet på kontakten.
- I det venstre panelet blar du ned til delen Kommunikasjonsabonnementer.
- Hvis kontakten har valgt bort all kommunikasjon, vil den oppgi at [Contact name] abonnerer på 0 av [X] -abonnementer.
- Ellers vil delen Kommunikasjonsabonnementer vise hvor mange abonnementer kontakten har valgt med HubSpot-kontoen din. Du kan klikke på Vis abonnementer for å administrere individuelle abonnementsstatuser for kontakten.
Se gjennom avmeldingen fra alle epostkontakt-egenskaper
Hvis personverninnstillingene ikke er slått på i kontoen din, kan du sjekke verdien av avmeldingen fra alle kontaktegenskaper for e-post for en bestemt kontakt:
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
- Klikk på navnet på kontakten.
- Klikk på Vis alle egenskaper i panelet til venstre.
- Skriv inn Avmeldt fra all e-post i søkeegenskaper-søkefeltet til høyre. Hvis en kontakt har avmeldt seg all kommunikasjon, vil avmeldingen fra alle epostegenskaper ha verdien true.
Merk: Hvis avmeldingen fra alle epostkontakt-egenskaper har verdien true, vil du heller ikke kunne ringe kontakten uten først å gi et engangs juridisk grunnlag for å kommunisere med dem.
Du kan også se gjennom og administrere statusen for individuelle abonnementer direkte i kontaktoppføringen.