Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Sjekk om en kontakt har reservert seg mot all kommunikasjon.

Sist oppdatert: januar 14, 2025

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Sjekk en kontaktoppføring for å se om de har valgt bort alle e-poster, samtaler eller en bestemt abonnementstype. Du kan også eksportere en liste over alle avregistrerte kontakter i kontoen din fra kontrollpanelet for e-post

Avhengig av om personverninnstillingene er slått på i kontoen din, kan du enten  sjekke delen Kommunikasjonsabonnementer i en kontaktoppføring eller individuelle kontaktegenskaper.

Kommunikasjonsabonnementer

Hvis innstillingene for personvern er slått på i kontoen din, kan du sjekke delen Abonnementer for kommunikasjon i kontaktoppføringen:

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk på navnet på kontakten.
  • I det venstre panelet blar du ned til delen Kommunikasjonsabonnementer.
  • Hvis kontakten har valgt bort all kommunikasjon, vil den oppgi at [Contact name] abonnerer på 0 av [X] -abonnementer.
  • Ellers vil  delen Kommunikasjonsabonnementer vise hvor mange abonnementer kontakten har valgt med HubSpot-kontoen din. Du kan klikke på Vis abonnementer for å administrere individuelle abonnementsstatuser for kontakten.

Se gjennom avmeldingen fra alle epostkontakt-egenskaper

Hvis personverninnstillingene ikke er slått på i kontoen din, kan du sjekke verdien av avmeldingen fra alle kontaktegenskaper for e-post for en bestemt kontakt:

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk på navnet på kontakten.
  • Klikk på Vis alle egenskaper i panelet til venstre.
  • Skriv inn Avmeldt fra all e-post i søkeegenskaper-søkefeltet til høyre. Hvis en kontakt har avmeldt seg all kommunikasjon, vil avmeldingen fra alle epostegenskaper ha verdien true.

Merk: Hvis avmeldingen fra alle epostkontakt-egenskaper har verdien true, vil du heller ikke kunne ringe kontakten uten først å gi et engangs juridisk grunnlag for å kommunisere med dem.

Du kan også se gjennom og administrere statusen for individuelle abonnementer direkte i kontaktoppføringen.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.