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Email

Überprüfen Sie, ob sich ein Kontakt sich von der E-Mail-Kommunikation abgemeldet hat

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 31, 2019

Überprüfen Sie einen Kontaktdatensatz, um zu sehen, ob er sich von allen E-Mails oder einem bestimmten Abonnementtyp abgemeldet hat.  Sie können auch eine Liste aller nicht abonnierten Kontakte in Ihrem Account aus Ihrem E-Mail-Dashboard exportieren.

Je nachdem, ob die DSGVO-Funktionalität in Ihrem Account aktiviert ist, können Sie entweder den Abschnitt „Kommunikations-Abonnements“ eines Kontaktdatensatzes oder einzelne Kontakteigenschaften überprüfen.

Kommunikations-Abonnements

Wenn die DSGVO-Funktionalität in Ihrem Account aktiviert ist, können Sie entweder den Abschnitt „Kommunikations-Abonnements“ des Kontaktdatensatzes überprüfen:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
  • Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
  • Scrollen Sie in der linken Bereich nach unten zum Abschnitt „Kommunikations-Abonnements“.
  • Wenn der Kontakt sich von allen E-Mails abgemeldet hat, wird angegeben, dass sich [Kontaktname] von der E-Mail abgemeldet wird.
  • Andernfalls zeigt der Abschnitt Kommunikationsabonnements die Abonnements an, für die sich der Kontakt mit Ihrem HubSpot-Konto entschieden hat.

 

Eigenschaften für E-Mail-Informationen

Wenn die DSGVO-Funktionalität nicht in Ihrem Account aktiviert ist, können Sie die„Opted out of email“-Eigenschaften (Hat sich vom E-Mail-Empfang abgemeldet) eines Kontakts überprüfen:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
  • Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
  • Klicken Sie im linken Bereich auf „Alle Eigenschaften anzeigen“.
  • Suchen Sie rechts nach dem Satz von „Opted out of email“-Eigenschaften.

    opted-out-email-properties
  • Sie sehen für jeden E-Mail-Typ in Ihrem Account eine „Opted out of email“-Eigenschaft.
    • Wenn sich ein Kontakt von einem bestimmten E-Mail-Typ abgemeldet hat, hat die entsprechende Eigenschaft den Wert Ja.
    • Wenn sich ein Kontakt von allen E-Mails abgemeldet hat, hat die Eigenschaft „E-Mail-Marketing per Opt-out abbestellt“ den Wert Ja.