Zuletzt aktualisiert am: Oktober 10, 2023
Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
Alle
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Überprüfen Sie einen Kontaktdatensatz, um festzustellen, ob er alle E-Mails, Anrufe oder einen bestimmten Abonnementtypabbestellt hat. Sie können auch eine Liste aller abgemeldeten Kontakte in Ihrem Account aus Ihrem E-Mail-Dashboardexportieren.
Je nachdem, ob die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Account aktiviert sind, können Sie entweder den Abschnitt Kommunikationsabonnements eines Datensatzes oder die Eigenschaften einzelner Kontakte überprüfen.
Kommunikationsabonnements
Wenn die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Account aktiviert sind, können Sie den Abschnitt Kommunikationsabonnements des Datensatzes überprüfen:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
- Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
- Blättern Sie im linken Bereich nach unten zum Abschnitt Kommunikationsabonnements.
- Wenn der Kontakt sich von jeglicher Kommunikation abgemeldet hat, wird angegeben, dass [Name des Kontakts] für 0 von [X] Abonnements angemeldet ist.
- Andernfalls wird im Abschnitt Kommunikationsabonnements angezeigt, für wie viele Abonnements sich der Kontakt mit Ihrem HubSpot Account entschieden hat. Sie können auf Abonnements anzeigen klicken, um die einzelnen Abonnementstatus für den Kontakt zu verwalten.
Überprüfen Sie die Eigenschaft Von allen E-Mail-Kontakten abgemeldet
Wenn die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Account nicht aktiviert sind, können Sie den Wert der Eigenschaft Von allen E-Mails abgemeldet für einen bestimmten Kontakt überprüfen:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
- Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
- Klicken Sie im linken Bereich auf Alle Eigenschaften anzeigen.
- Geben Sie auf der rechten Seite in der Suchleiste der Sucheigenschaften den Begriff Von allen E-Mails abgemeldet ein. Wenn ein Kontakt sich von sämtlicher Kommunikation abgemeldet hat, hat die Eigenschaft Von allen E-Mails abgemeldet den Wert true .
Bitte beachten: Wenn die Eigenschaft Von allen E-Mails abgemeldet den Wert true hat, können Sie den Kontakt auch nicht anrufen, ohne vorher eine einmalige rechtliche Grundlage für die Kommunikation mit im zu schaffen.
Sie können den Status der einzelnen Abonnements auch direkt im Kontaktdatensatzüberprüfen und verwalten.
