Zuletzt aktualisiert am: Januar 19, 2023
Überprüfen Sie einen Kontaktdatensatz, um zu sehen, ob er sich von allen E-Mails, Anrufen oder einem bestimmten Abonnementtyp abgemeldet hat. Sie können auch eine Liste aller nicht abonnierten Kontakte in Ihrem Account aus Ihrem E-Mail-Dashboard exportieren.
Je nachdem, ob die DSGVO-Funktionalität in Ihrem Account aktiviert ist, können Sie entweder den Abschnitt „Kommunikations-Abonnements“ eines Kontaktdatensatzes oder einzelne Kontakteigenschaften überprüfen.
Kommunikations-Abonnements
Wenn die DSGVO-Funktionalität in Ihrem Account aktiviert ist, können Sie entweder den Abschnitt „Kommunikations-Abonnements“ des Kontaktdatensatzes überprüfen:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
- Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
- Scrollen Sie in der linken Bereich nach unten zum Abschnitt „Kommunikations-Abonnements“.
- Wenn der Kontakt sich von der gesamten Kommunikation abgemeldet hat, wird angegeben, dass [Kontaktname] 0 von [X] Abonnements abonniert wird.
- Andernfalls zeigt der Abschnitt Kommunikationsabonnements an, für wie viele Abonnements sich der Kontakt mit Ihrem HubSpot-Konto entschieden hat. Sie können auf Abonnements anzeigen klicken, um einzelne Abonnementstatus für den Kontakt zu verwalten.
Kontakteigenschaften deaktivieren
Wenn die DSGVO-Funktionalität nicht in Ihrem Account aktiviert ist, können Sie die„Opted out of email“-Eigenschaften (Hat sich vom E-Mail-Empfang abgemeldet) eines Kontakts überprüfen:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
- Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
- Klicken Sie im linken Bereich auf „Alle Eigenschaften anzeigen“.
- Geben Sie im rechten Bereich in der Suchleiste für die Suche nach Eigenschaften die Zeichenfolge Abmelden (Opt) ein. Sie sehen für jeden E-Mail-Typ in Ihrem Account eine Eigenschaft vom Typ „Hat sich von E-Mails abgemeldet“ zusammen mit der Eigenschaft „Von allen E-Mails abgemeldet“ .
- Wenn sich ein Kontakt von einem bestimmten Abonnementtyp abgemeldet hat, z. B. dem Standard-HubSpot-Blog-Abonnement, hat die entsprechende Eigenschaft den Wert „
- Wenn ein Kontakt sich von allen Mitteilungen abgemeldet hat, hat die Eigenschaft „Von allen Mitteilungen abgemeldet“ den Wert „wahr“.
Bitte beachten: Wenn die Eigenschaft Unsubscribe from all email contact den Wert true hat, können Sie den Kontakt auch nicht anrufen, ohne zuvor eine einmalige rechtliche Grundlage für die Kommunikation mit ihm anzugeben.
