Zuletzt aktualisiert am: April 21, 2023
Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
Alle
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Überprüfen Sie einen Kontaktdatensatz, um festzustellen, ob er alle E-Mails, Anrufe oder einen bestimmten Abonnementtypabbestellt hat. Sie können auch eine Liste aller abgemeldeten Kontakte in Ihrem Account aus Ihrem E-Mail-Dashboardexportieren.
Je nachdem, ob die DSGVO-Funktionalität in Ihrem Account aktiviert ist, können Sie entweder den Abschnitt Kommunikationsabonnements eines Kontaktdatensatzes oder einzelne Kontakteigenschaften überprüfen.
Kommunikationsabonnements
Wenn die DSGVO-Funktionalität in Ihrem Account aktiviert ist, können Sie den Abschnitt Kommunikationsabonnements des Kontaktdatensatzes überprüfen:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
- Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
- Blättern Sie im linken Bereich nach unten zum Abschnitt Kommunikationsabonnements.
- Wenn der Kontakt sich von jeglicher Kommunikation abgemeldet hat, wird angegeben, dass [Name des Kontakts] für 0 von [X] Abonnements angemeldet ist.
- Andernfalls wird im Abschnitt Kommunikationsabonnements angezeigt, für wie viele Abonnements sich der Kontakt mit Ihrem HubSpot Account entschieden hat. Sie können auf Abonnements anzeigen klicken, um die einzelnen Abonnementstatus für den Kontakt zu verwalten.
Überprüfen Sie die Eigenschaft Von allen E-Mail-Kontakten abgemeldet
Wenn die DSGVO-Funktionalität in Ihrem Account nicht aktiviert ist, können Sie den Wert der Eigenschaft " Von allen E-Mail-Kontakten abgemeldet " für einen bestimmten Kontakt überprüfen:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
- Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
- Klicken Sie im linken Bereich auf „Alle Eigenschaften anzeigen“.
- Geben Sie auf der rechten Seite in der Suchleiste der Sucheigenschaften den Begriff Von allen E-Mails abgemeldet ein. Wenn sich ein Kontakt von der gesamten Kommunikation abgemeldet hat, hat die Eigenschaft Von allen E-Mails abgemeldet den Wert true.
Bitte beachten Sie: Wenn die Eigenschaft " Von allen E-Mail-Kontakten abgemeldet " den Wert "true" hat, können Sie den Kontakt auch nicht anrufen, ohne vorher eine einmalige rechtliche Grundlage für die Kommunikation mit ihm zu schaffen.
Sie können den Status der einzelnen Abonnements auch direkt im Kontaktdatensatzüberprüfen und verwalten.
