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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Email
Contacts

Überprüfen Sie, ob sich ein Kontakt sich von der E-Mail-Kommunikation abgemeldet hat

Zuletzt aktualisiert am: August 12, 2020

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Überprüfen Sie einen Kontaktdatensatz, um zu sehen, ob er sich von allen E-Mails oder einem bestimmten Abonnementtyp abgemeldet hat.  Sie können auch eine Liste aller nicht abonnierten Kontakte in Ihrem Account aus Ihrem E-Mail-Dashboard exportieren.

Je nachdem, ob die DSGVO-Funktionalität in Ihrem Account aktiviert ist, können Sie entweder den Abschnitt „Kommunikations-Abonnements“ eines Kontaktdatensatzes oder einzelne Kontakteigenschaften überprüfen.

Kommunikations-Abonnements

Wenn die DSGVO-Funktionalität in Ihrem Account aktiviert ist, können Sie entweder den Abschnitt „Kommunikations-Abonnements“ des Kontaktdatensatzes überprüfen:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
  • Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
  • Scrollen Sie in der linken Bereich nach unten zum Abschnitt „Kommunikations-Abonnements“.
  • Wenn der Kontakt sich von allen E-Mails abgemeldet hat, wird angegeben, dass sich [Kontaktname] von der E-Mail abgemeldet wird.
  • Andernfalls zeigt der Abschnitt Kommunikationsabonnements die Abonnements an, für die sich der Kontakt mit Ihrem HubSpot-Konto entschieden hat.

 

Eigenschaften für E-Mail-Informationen

Wenn die DSGVO-Funktionalität nicht in Ihrem Account aktiviert ist, können Sie die„Opted out of email“-Eigenschaften (Hat sich vom E-Mail-Empfang abgemeldet) eines Kontakts überprüfen:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
  • Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
  • Klicken Sie im linken Bereich auf „Alle Eigenschaften anzeigen“.
  • Geben Sie im rechten Bereich in der Suchleiste für die Suche nach Eigenschaften die Zeichenfolge Abmelden (Opt) ein. Sie sehen für jeden E-Mail-Typ in Ihrem Account eine Eigenschaft vom Typ „Hat sich von E-Mails abgemeldet“ zusammen mit der Eigenschaft „Von allen E-Mails abgemeldet“ .
    • Wenn sich ein Kontakt von einem bestimmten E-Mail-Typ abgemeldet hat, z. B. dem Standard-HubSpot-Blog-Abonnement, hat die entsprechende Eigenschaft den Wert „Ja“.
    • Wenn ein Kontakt sich von allen E-Mails abgemeldet hat, hat die Eigenschaft „Von allen E-Mails abgemeldet“ den Wert „wahr“ .

opt-out-contact-properties

 
/de/contacts/how-can-i-see-if-a-contact-opted-out-of-email-communication